UNIT: Una década de exitoso crecimiento en los servicios de impresión
Como especialistas en la implementación de proyectos de ingeniería y servicios enfocados principalmente en el área de impresión, además de soporte y help desk, UNIT apuesta a tener una mirada 360 en todos los proyectos que implementa, integrando así las nuevas necesidades de los clientes con las nuevas tecnologías, para lo cual cuenta con un equipo de excelencia.
Amazon Web Services anuncia soluciones digitales para gobiernos y el sector de salud
En el marco del evento “re:Invent 2022” realizado en Las Vegas (Estados Unidos), Max Peterson, Vicepresidente del Sector Público de Amazon Web Services (AWS), habló sobre cómo la nube está permitiendo que las organizaciones se muevan con velocidad, mientras se asegura que los workloads de misión crítica permanezcan seguros y protegidos. También se presentaron nuevas […]
LA ÉPOCA DE ZERO TRUST COMO FILOSOFÍA DE PROTECCIÓN: Siempre verificar, nunca confiar
La evolución de la tecnología y las tendencias de estos últimos años; el viaje a la nube y su almacenamiento; el uso de dispositivos IoT y las políticas asociadas a que los colaboradores utilicen sus propios dispositivos (BYOD), han aumentado las amenazas y vulnerabilidades en Internet, desarrollándose un universo no tan seguro, que proporciona una oportunidad para que los actores maliciosos ataquen la red de una organización. Se necesita un nuevo enfoque para la seguridad. La filosofía Zero Trust o confianza cero apunta hacia ello.
Álvaro Ramírez, Country Manager de VTEX Chile: “Una de las claves es conocer a nuestro cliente y estar en tiempo y forma donde nos exige”
El servicio al cliente, la entrega de productos, la reputación de la marca, la publicidad y muchos aspectos más, como personalización y omnicanalidad, son parte de las aristas que involucra la experiencia de cliente. Esto, considerando a un usuario que hoy es híbrido, es decir, no tiene fronteras físicas ni digitales, por lo que requiere que lo que busca esté en el canal que prefiera, que se cumplan los compromisos y que su acceso sea sin fricciones.
eBD: Conectando a las empresas con sus clientes
Con soluciones TI centradas en los usuarios, sus retos y necesidades, y bajo un enfoque estratégico, eBD apunta a conectar a las empresas con sus clientes. Actualmente trabaja con INO, firma francesa de contact center 100% cloud, cuya tecnología apuesta a brindar una experiencia de cliente excepcional.
¿Cómo serán los perfiles de contrataciones de las áreas TI en 2023?
A pocas semanas de comenzar el 2023, las organizaciones ya están trabajando para vislumbrar la manera ideal de conformar sus equipos para enfrentar de manera exitosa el futuro. De acuerdo con el más reciente reporte de la consultora Robert Half, se pronostica que en el área de las tecnologías de la información (TI) un 70% […]
Susana García, Gerente de Customer Experience de Adelco: “Al gestionar con foco en lo que el cliente dice que es prioritario somos más eficientes y conseguimos juntos un mayor impacto”
En Adelco, uno de los pilares en su relación con los clientes es trabajar el “cliente-centrismo”, definiendo el “customer journey map” ideal para identificar las oportunidades y gestionar planes de acción para mejorar su experiencia. Para esta compañía distribuidora de alimentos, la innovación y la digitalización son claves en su estrategia.
Ricardo León, Director Centro de Estudios de Fundación País Digital: “La estrategia de las empresas debe dar un giro hacia el personal para construir una cultura de ciberseguridad”
Bajo un nuevo esquema de trabajo, que implica contar con colaboradores remotos y presenciales al interior de las organizaciones, este año comenzó a instalarse con fuerza el concepto de Zero Trust, una arquitectura que evalúa constantemente la confianza en cada punto de contacto entre el trabajador y la empresa, garantizando un perímetro de seguridad siempre íntegro.
Huawei Chile Annual Event 2022
Por primera vez en sus casi dos décadas de operaciones en el país, Huawei Chile cerró el año junto a los clientes y partners de las unidades de negocios Cloud, Empresas y Digital Power, en un mismo encuentro. Durante el Huawei Chile Annual Event 2022 se reconoció el desempeño comercial y el trabajo en conjunto que han realizado con la compañía, durante el año que termina.
Ciberdelincuentes filtran una base de datos con 487 millones de números de WhatsApp
La compañía de ciberseguridad ESET, analizó la publicación para la venta en un conocido foro de hacking de una supuesta base de datos que contiene 487 millones de números de usuarios y usuarias de WhatsApp, de 84 países diferentes. Dentro de los números filtrados, más de 6 millones de ellos pertenecen a usuarios de Chile. […]