Crece el liderazgo de América Latina en customer experience
En tiempos de incertidumbre económica a nivel global, América Latina sigue siendo una de las regiones que mejor ha respondido a los nuevos retos derivados de la digitalización. Un estudio sobre la evolución del uso de las mejores prácticas en el servicio de atención al cliente, o “customer experience”, reveló que las empresas latinoamericanas han […]
Entel vende su red de fibra óptica en Chile a ON*Net Fibra
Esta semana, Entel acordó la venta de su infraestructura de fibra óptica para la prestación de servicios de Internet al Hogar, la cual será adquirida por ON*NET Fibra, una compañía mayorista de fibra óptica en Chile. Asimismo, como parte de esta transacción también se acordó la firma de un Contrato Marco para Servicios de Conectividad […]
ViewSonic lanza sus nuevos proyectores LED X1 y X2
ViewSonic ha presentado los nuevos proyectores LED para teatro en casa, X1 y X2. Estos equipos sin lámpara utilizan tecnología LED de siguiente generación para garantizar altos niveles de brillo y hasta 30.000 horas de uso. Los nuevos modelos X1 y X2 cuentan con una resolución nativa de 1080p, tecnologías de reproducción de color para […]
Adexus destaca las soluciones tecnológicas que serán tendencia en 2023
El desarrollo acelerado de las tecnologías, apoyado en los avances en software y los recursos humanos, permitirán entregar soluciones de valor a los clientes y beneficios directos para los usuarios finales, por lo que seguirán siendo parte importante de los temas a los que el mercado estará enfocado el próximo año. Al respecto, desde Adexus, […]
Transformación digital, sostenibilidad y personas: La triada para rentabilizar un negocio
Patricio Delgado, Gerente General de Augure.cl. El acelerado avance de la digitalización en diversos procesos e industrias, lejos de convertirse en un problema, ha sido un espaldarazo para la sostenibilidad de los negocios. “Salir de la pandemia implicó una serie de cambios. La diferenciación pasó a ser una prioridad que se vio apalancada por las […]
Softline Holding plc comienza a operar bajo la marca NOVENTIQ
Softline Holding plc, una compañía de ciberseguridad para mercados emergentes, comenzará a operar bajo la nueva marca NOVENTIQ. Con aproximadamente US$1.000 millones en el mercado global de transformación digital, el cambio de marca traza el comienzo de una nueva era para esta empresa en rápida evolución. Con sede en Londres, la compañía opera en casi […]
Movistar inaugura fibra óptica, conexión 5G y talleres de robótica en Puerto Natales
Con el objetivo de reducir la brecha de conectividad y aumentar las habilidades digitales, la Escuela Municipal Coronel Santiago Bueras, ubicada en Puerto Natales, Región de Magallanes, dio inicio a talleres de aprendizaje de herramientas digitales, impartidos por el Campus Fundación Telefónica Movistar.
Huawei inaugura un nuevo Centro de Servicio Autorizado en Santiago
Contar con un servicio de posventa es sumamente importante para cualquier empresa, ya que así los usuarios pueden recurrir para solicitar ayuda, ya sea porque falló su dispositivo o quieren despejar dudas. La asistencia técnica es fundamental para mantener a los clientes tranquilos e informados en todo momento. En ese contexto, Huawei acaba de inaugurar […]
Una estrategia fullcommerce debe apuntar a la lealtad del cliente
Por Eduardo Alcérreca, CEO & Founder de Tu Media Naranja. Mientras Chile se consolida como el país latinoamericano de mayor consumo per cápita en compras en línea, equivalentes a US$975 anuales en lo que va del 2022, según datos de Americas Market Intelligence (AMI), las de e-commerce deben seguir creciendo y para eso, la respuesta […]
¿Cómo mantener un entorno seguro para evitar ciberataques corporativos?
Cuando pensamos en ciberseguridad además de conexiones riesgosas en computadores, también debemos considerar que existen otros dispositivos permanentemente vulnerables que, de no estar protegidos, pueden ser la puerta de entrada a intrusos. Los cibercriminales cada vez cuentan con ataques más sofisticados y es por ello, cualquier dispositivo conectado a una red, puede ser una puerta […]