LinkSolution trae sus servicios de Outsourcing a Chile
La empresa LinkSolution, especialista en servicios de consultoría TI, anunció su expansión internacional, siendo Chile uno de los primeros países donde la compañía comenzará sus nuevas operaciones. La elección de nuestro país se debe su gran potencial como mercado internacional. LinkSolution ofrece desde prestaciones de contact center en general, como servicios de venta telefónica, atención […]
APLICACIONES MÓVILES CORPORATIVAS: ¿Cuándo y cómo decidir iniciarse en un proyecto de este tipo?
El éxito de una aplicación móvil para los colaboradores depende en gran medida de las decisiones que tomamos al inicio del proyecto y si se toman en cuenta los diversos factores que definen su implementación. En este artículo, Magda Teruel, experta en Experiencia de Empleados Digitales, nos brinda una serie de recomendaciones para emprender exitosamente estas iniciativas.
Automatización en los negocios sinónimo de mayor rentabilidad
Por Pablo Reyes, Director Regional de Ventas en WCS South America (WCSSA). La posibilidad de que algunas personas puedan trabajar a distancia sin afectar la producción ha sido un factor determinante para la automatización, ya que tareas que se hacían de forma rutinaria en la oficina, ahora se hacen desde la casa. Y es que […]
ENVISION: Apostando por la alta calidad técnica
Esta empresa chilena, especialista en la implementación de proyectos tecnológicos, es partner de los proveedores de herramientas de Automatización Robótica de Procesos (RPA) más reconocidos de la industria. En sus 5 años de trayectoria, ha tenido un crecimiento significativo, expandiéndose recientemente a México.
El camino a la Hiper-Automatización, junto a Automation Anywhere
Con más de 1.600 clientes a nivel mundial, Automation Anywhere es uno de los líderes en Hiper-Automatización, concepto que como explica Rodrigo Valdés, Senior Pre sales Leader para SOLA en la compañía, “está transformando la forma en la cual las empresas operan sus negocios y las personas realizan su trabajo”.
RPA: Cuando los “bots” se toman la empresa
Cada día más “trabajadores digitales” y “robots” de software se están incorporando a las empresas para ejecutar diversas tareas dentro de sus procesos de negocio. No, no se trata de las maquinaciones de una IA maligna, sino de RPA, tecnología que viene ganando terreno en las organizaciones. En este reportaje, tres expertos nos cuentan los beneficios que podemos esperar de un proyecto RPA, los errores más comunes al implementarlos y algunas recomendaciones para lograr el éxito en estas iniciativas.
KPAZ: RPA, De habilitante de transformación digital a generadora de ventajas competitivas
Primero, el Covid-19, y ahora, la preocupante situación macroeconómica mundial, han llevado a las empresas a acelerar su transformación digital, tanto para mejorar sus niveles de eficiencia, como para dar respuestas más ágiles a los nuevos requerimientos de sus clientes. En este escenario, la tecnología RPA ha cobrado una importancia vital para que las empresas logren adaptar sus operaciones a la nueva realidad, de modo que puedan continuar siendo competitivas.
¿Qué son las “Comunicaciones Unificadas como Servicio”?
¿Alguna vez ha escuchado o visto el término UCaaS? Es muy posible que sí, y si comprende lo que significan las comunicaciones desde la Nube, UCaaS es más simple de lo que parece ser; de hecho, es probable que ya su empresa lo esté usando hoy. Cuando chatea con un agente, hace videollamadas con sus colegas o FaceTime con sus amigos, todo eso es comunicación en la Nube. Incluso, abrir una aplicación para crear un mensaje de video simple es UCaaS.
GTD: Un partner estratégico en ciberseguridad
El Centro de Excelencia de Ciberseguridad de Gtd no solo ofrece soluciones a amenazas latentes en un contexto de acelerada digitalización, sino que se convierte en un aliado estratégico, que permite resguardar la operatividad de sus clientes, empresas y corporaciones de distintas industrias, partiendo con un enfoque en la prevención.
Machine learning, ¿la solución contra el fraude financiero?
El gran reto en la prevención del fraude es lograr un alto nivel de precisión de manera selectiva. Por un lado, hay que identificar y bloquear las transacciones fraudulentas y sospechosas; y por otro, la mayoría de las transacciones son legítimas y deben procesarse lo antes posible y sin fricción.