Segunda Hackamine de BHP en Chile
Por segundo año consecutivo, BHP y Expande se unieron para lanzar una nueva edición de Hackamine, experiencia colectiva de expertos en analítica de datos, Inteligencia Artificial y modelos predictivos que busca desarrollar aplicaciones para la minería en un lapso corto. La convocatoria estuvo dirigida a empresas pequeñas y medianas, startups locales o internacionales con presencia […]
Investigación de académico de UCh presenta sistema de información para crear plan de reacción ante situaciones de emergencia
Con el objetivo de prepararse ante situaciones de catástrofes, como tsunamis, terremotos y otras, Gustavo Zurita, Profesor del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información (DCS), junto a un grupo de académicos conformado por Nelson Baloian, José Pino, Jonathan Frez, Sergio Peñafiel y Álvaro Abarca, elaboraron un artículo científico “Technology Support for Collaborative […]
Informe de Zendesk y ESG muestra que liderazgo centrado en el cliente es el nuevo indicador de crecimiento
Zendesk lanzó una nueva investigación en asociación con Enterprise Strategy Group (ESG) que muestra cómo las empresas que invierten en la experiencia del cliente (CX) están obteniendo los beneficios. El estudio global encontró que existe un vínculo claro entre las organizaciones con capacidades de experiencia del cliente más maduras y un mayor éxito comercial en […]
Interesante webinar sobre riesgo crediticio en empresas B2B realiza Axesor Chile
Con el propósito de dar a conocer las herramientas y soluciones disponibles para la gestión de riesgo crediticio hoy en contexto de crisis por pandemia, la firma española Axesor realizará el encuentro virtual “Gestión de Riesgo de Crédito en Empresas Multinacionales B2B”. La actividad, que se llevará a cabo el próximo miércoles 7 de octubre […]
SAS es nombrado líder en analítica predictiva multimodal y soluciones Machine Learning por Forrester
SAS fue nombrado líder en The Forrester Wave: Soluciones de Machine Learning y Analítica Predictiva Multimodal del tercer trimestre de 2020. El informe señaló que “SAS ofrece fortalezas en todos los ámbitos, incluido AutoML excepcionalmente bien integrado y otras capacidades analíticas guiadas”. “La mayoría de las industrias que trabaja con grandes cantidades de datos ha […]
Este jueves se lleva a cabo “CIO Talks: El futuro de la analítica está en la nube”
La globalización, la rápida aceleración de la digitalización y la crisis sanitaria actual han impactado a millones de empresas en el mundo. Ante este escenario, la agilidad en la toma de decisiones resulta esencial para adaptarse rápidamente a los constantes cambios del mercado, permitiendo mayor valor de negocio en organizaciones que usan datos y analítica […]
4 de 6 robots funcionaron de manera correcta al evaluar disponibilidad de AFP en solicitud del 10%
Mientras las AFP ya están comenzando a pagar los fondos previsionales, surgen nuevos antecedentes de cómo se comportaron las distintas plataformas digitales de las compañías durante la histórica jornada del jueves 30 de julio, cuando casi 5 millones de personas solicitaron el retiro del 10% de sus fondos. De acuerdo al resultado de un estudio […]
Grupo Bimbo incorpora tecnología disruptiva para reclutamiento y selección de capital humano
En el marco de un proceso de transformación y cambio cultural que viene experimentando en los últimos años, la Región Latin Sur de Grupo Bimbo, a través de una alianza con Nawaiam -plataforma argentina de gamificación- utilizará Inteligencia Artificial y ciencia de datos, para optimizar el proceso de selección y contratación de personal, definiendo perfiles […]
Miguel Álvarez, VP de Blue Yonder: “Datos captados por IA marcan una gran diferencia en el Retail”
Durante la pandemia, la cadena británica de supermercado Morrison, ha mostrado significativas mejoras en sus niveles de inventario y menores quiebres de stock. Esto, gracias a la Inteligencia Artificial (IA) que detecta fluctuaciones en factores influenciadores de la demanda y anticipa el comportamiento de clientes.
SATISFACTOR: ¿Cómo medir la satisfacción de los clientes?
SatisFactor tiene un objetivo claro: mejorar la satisfacción del cliente. Esta compañía -socia de Chiletec- simplificó la recolección de feedback de los clientes mediante encuestas, usando la metodología NPS y permitiendo medir qué tan felices son para aplicar mejoras.