CONGRESO CHILENO DE SERVICIO AL CLIENTE Y CONTACT CENTERS 2015: Omnicanalidad en el centro
Las experiencias de prestigiosos oradores nacionales e internacionales y paneles de debate sobre los principales tópicos del sector se reunieron en torno al Congreso Chileno de Servicio al Cliente y Contact Centers 2015, que tuvo lugar el jueves 10 de septiembre en Centro Parque.
PORTABILIDAD NUMÉRICA: Potencial para una gran disrupción en la industria de la telefonía móvil
Según una encuesta online de GfK a alrededor de 4.900 usuarios de teléfonos celulares en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, solo el 20% o menos de los usuarios en América Latina, ha cambiado su proveedor de servicios en los últimos 12 meses. No obstante, cuando se le presentan diferentes escenarios de mejora de ofertas, el porcentaje de personas que dice que se cambiaría, se dispara a rangos de 35% y 59%.
James Quarles (Instagram): “Instagram no es sólo felicidad y palos de selfie”
Instagram se reivindica como un fondo de documentación de la naturaleza humana que cuenta con 400 millones de cámaras, no sólo como el destino de las fotos felices y los palos para hacer los selfis. “Tenemos que ser ese lugar en el que la gente empieza su día, al que va nada más levantarse. Porque […]
Lenovo trae a Chile sus convertibles Yoga con Windows 10
Lenovo acaba de anunciar oficialmente el lanzamiento en Chile de dos equipos pertenecientes a su línea Yoga, los que además de entregar la mejor experiencia de entretenimiento, dónde y cuándo los usuarios lo deseen, son los primeros equipos que traen precargado el sistema operativo Windows 10. A partir de este viernes 25 de septiembre, los […]
Oficinas 2.0: Nueva tendencia en las empresas
Según una encuesta de Laborum.com, el 57% de los trabajadores considera que los espacios de labores modernos fomentan la productividad organizacional e incluso son una herramienta para retener talento. Trabajar desde la oficina como si se estuviera en su propio hogar. Para muchos puede resultar una idea imposible, pero son cada vez más las empresas […]
AMD crea el Radeon Technologies Group para mejorar su enfoque en gráficos y computación inmersiva
Raja Koduri, Vicepresidente Sénior y jefe de arquitectura del Radeon Technologies Group. AMD anunció el nombramiento de Raja Koduri como Vicepresidente Sénior y jefe de arquitectura del Radeon Technologies Group, bajo la supervisión de la Presidenta y CEO Dra. Lisa Su. En su nuevo cargo, Koduri estará a cargo de todos los aspectos de las […]
Zebra Technologies presenta nuevas tablets personalizables de clase empresarial
Zebra Technologies presentó las tablets ET50 y ET55 de próxima generación, que combinan lo mejor del diseño para consumidores con los recursos de clase empresarial necesarios para aumentar la productividad de la fuerza de trabajo. Con la posibilidad de optar por el sistema operativo (OS) Microsoft Windows 8.1 o Android 5.1 (Lollipop) y entre dos […]
Instagram tiene 400 millones de usuarios, 100 millones más que en enero
Instagram, la red social de fotografía propiedad de Facebook, anunció hoy que tiene 400 millones de usuarios, 100 millones más que el pasado mes de enero. Esos 400 millones de usuarios, el 75 % de los cuales vive fuera de Estados Unidos, suben cada día 80 millones de imágenes a la plataforma. Con este crecimiento […]
Nintendo nombra nuevo Presidente a su responsable de administración y RRHH
El gigante nipón de los videojuegos Nintendo nombró como nuevo Presidente a Tatsumi Kimishima, actual responsable de las divisiones de recursos humanos y administración y análisis corporativo de la empresa. El nombramiento se produce a raíz del fallecimiento, el pasado 11 de julio, del ex presidente de Nintendo Satoru Iwata, considerado una de las figuras […]
Imprimir en tercera dimensión anima el mapa productivo de América Latina
La impresión 3D está de moda. La bajada de precios de esta tecnología y su facilidad de uso están cambiando la imagen de esta máquina que, según los expertos, puede facilitar el desarrollo social y económico en América Latina. “La impresión 3D tiene la posibilidad de transformar la manera en que las compañías hacen negocios […]