Un análisis de las tendencias de inversión en sistemas de gestión en las Pymes
Sin duda, la inversión en sistemas de gestión o ERP ha sido una constante en Chile y la Región desde hace unos años. De acuerdo al último estudio de IDC ?Tendencias de Inversión IT de Software en Latinoamérica?, un 21% de las empresas chilenas del sector midmarket (entre 100 y 999 empleados) invertirán en ERP durante el 2007, específicamente en módulos de finanzas y recursos humanos.
Methanex: Eficiencia en la gestión de sus activos con la plataforma Maximo
Con cuatro plantas de metanol en la zona austral del país, en la localidad de Cabo Negro, 28 km al norte de Punta Arenas, Methanex es una de las principales compañías a nivel mundial del sector petroquímico. Desde 1996 maneja su gestión de activos con Maximo, solución integral para gestión de activos empresariales (EAM) de IBM, comercializada e integrada por Solex con el apoyo de su mayorista Ingram Micro. Acerca de los beneficios de esta herramienta en los procesos de manufactura de la firma, conversamos con Verónica Eguiguren, Directora IT para América Latina de Methanex; y con Eduardo Parra, Gerente Comercial de Solex.
Acer: “Nuestra clave es conjugar tecnología, diseño y estilo”
Más allá de los avatares de cada compañía, el mercado de los PCs goza, en general, de muy buena salud. Así queda reflejado en un reciente estudio de Forrester Research que predice que en los próximos cinco años se duplicará la cantidad de computadores personales en todo el mundo, es decir, se pasará de los actuales 575 millones de notebooks a unos 1.300 millones el 2010. En este escenario, una de las compañías que ha tenido mejores resultados en los últimos años es Acer.
Chilquinta integra a sus operaciones equipos Zire 71 de PalmOne
Hasta un 20% ha disminuido Chilquinta -compañía eléctrica de la Quinta Región- sus tiempos de lectura de medidores, gracias al uso de los handhelds Zire 71 de PalmOne. Con estos aparatos que sólo pesan 136 gr, la empresa mantiene altos estándares de calidad y rapidez de operaciones en sus empleados. El uso de los equipos […]
Estudio WIP Chile 2005 entrega cifras sobre churn
De acuerdo al reciente estudio WIP Chile 2005, practicado por la Pontificia Universidad Católica, entre el 2003 y el 2004 el uso de Internet en Chile ha empezado a mostrar los primeros signos de madurez, incluyendo un crecimiento más moderado que antes. Estas conclusiones son fruto de una encuesta-panel efectuada a 1200 usuarios y no […]
Primera generación de graduados del Diplomado de Call Center, Contact Center y Servicio al Cliente de Universidad Central y OTS
Pablo Asmüssen, Marcelo Carrasco, Domingo Castillo, René Cid, Rodrigo Fernández, Viviana Ferrada y María Marcelina Fertilio, junto a Edison Otero, Vicerrector Académico de la Universidad Central. En una emotiva ceremonia realizada en el Aula Magna de la Universidad Central, un total de 20 alumnos se graduaron del diplomado Gestión Estratégica de Call Center, Contact Center […]
Nuevos desafíos de la industria
La puesta en marcha de los Tratados de Libre Comercio, que ha derivado en un sostenido crecimiento de las exportaciones, las que según el Banco Central han generado un superávit de la balanza comercial de US$6.800 millones entre Enero y Septiembre del 2004, constituyen dos muestras del sólido camino que está emprendiendo Chile para alcanzar una posición relevante en el comercio internacional.
El problema de los residuos eléctricos y electrónicos
La problemática asociada a los residuos de aparatos electrónicos se ha agravado en estos últimos años. Enormes volúmenes de residuos tecnológicos, algunos reciclables y de valor económico y otros altamente tóxicos, están siendo depositados en diversos lugares del planeta. Investigadores europeos calcularon que el volumen de residuos electrónicos está aumentando entre 3% a 5% por año, casi tres veces más que cualquier otro deshecho.
La impresión en las empresas La conquista del servicio sobre los equipos
Apesar de que la Internet y el correo electrónico hicieron pensar a muchos que el negocio de la impresión disminuiría dramáticamente, hoy se imprime mucho más que antes. Eso ha motivado a las empresas a buscar economías de escala respecto a su impresión de documentos y a reemplazar las máquinas de inyección de tinta por impresoras láser, más económicas a mayor volumen de impresión. La tendencia es claramente al ahorro y a la disminución de costos, una moda que va en alza y que está respaldada por los servicios de impresión que hoy en día ofrecen las distintas marcas, más allá de sus productos. Acerca de la impresión como servicio y del crecimiento experimentado especialmente por el mercado láser, conversamos con destacadas empresas de la industria de la impresión en el desayuno organizado por la Revista Gerencia.
Lexmark > Todo un mundo en impresión
Su reconocido prestigio como uno de los principales fabricantes en la industria mundial de la impresión, queda de manifiesto en modelos como el C760, el C762 o el T430. No obstante, Lexmark trasciende a la oferta de productos de calidad, diversificando su abanico de servicios para satisfacer en un 100% las expectativas del cliente. Para conocer con más detalle el rumbo que está tomando el negocio de la compañía, conversamos con José Miguel Lavín, Director Comercial de Lexmark Chile.