Plataforma CRM de Telesoft permite coordinar la relación con clientes
En su calidad de distribuidor local de Telesoft, Belltech presentó los módulos incorporados en Telesoft eCRM, solución de misión crítica para Customer Relationship Management. Entre estos se incluyen temáticas de marketing, segmentación y atención de clientes, ventas, seguimiento de procesos judiciales y cobranza e investigación de mercado, además de otros. Este sistema provee una plataforma […]
Paradigma facilita tecnología para Hot Spot en Apumanque
Paradigma implementó sistemas WiFi y Bluetooth en la terraza de restaurantes de Apumanque, lo que permitirá al centro comercial contar con un completo hot spot, donde los clientes podrán navegar en Internet vía inalámbrica, sin costo alguno por este servicio. “Lo bueno de contar con estos dos sistemas es que tanto aquellos que poseen un […]
Minera Los Pelambres: Implementa sistema workflow que permite acoger propuestas de trabajadores con DTS Ltda.
Los Pelambres, perteneciente al grupo Luksic, está ubicada en la Cordillera de Los Andes a 45 km al noreste de Salamanca, en la IV Región. El yacimiento se encuentra a 3.600 mt sobre el nivel del mar y es considerada actualmente como una de las mayores reservas de cobre del país. Como parte de su política de impulsar el aporte de los empleados y empresas colaboradoras, la compañía decidió implementar una solución informática de software y hardware del proveedor local DTS Ltda., consistente en equipos de autoservicio y una solución de workflow capaz de analizar propuestas de innovación y mejoras en los procesos internos.
Symnetics informa conclusiones sobre el rol de los RRHH para lograr objetivos estratégicos
En el marco de n seminario sobre Balanced Scorecard y gestión del Capital Humano, organizado recientemente por la consultora Symnetics, ejecutivos de Codelco, Gerdau Aza y Laboratorio Chile coincidieron en la importancia de la colaboración directa de los Recursos Humanos para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. Además, de acuerdo a sus experiencias, de […]
IT Governance: Gobierno del Area Tecnológica
Sin lugar a dudas, las Tecnologías de Información son claves para gestionar transacciones, informaciones y conocimientos necesarios para iniciar y mantener las diversas actividades económicas y sociales. Estas actividades descansan -cada vez más- en la colaboración global de diversas organizaciones, en la inmensa mayoría de las cuales, las áreas de TI son fundamentales para soportar, mantener y desarrollar el negocio principal.
Philips & CDI: Una filosofía de responsabilidad social para disminuir la brecha digital
Ya son más de 120 las personas que han pasado por alguna de las Escuelas de Informática y Ciudadanía (EICs) que Philips ha implementado en el país en conjunto con el Comité para la Democratización de la Informática (CDI), como parte de su filosofía de responsabilidad social, integrada hace más de 25 años. A la fecha, la firma ha creado cuatro escuelas, una para funcionarios internos, otra en La Fundación Niño y Patria y dos más en la Municipalidad de Providencia. En una siguiente etapa, su compromiso apunta a fortalecer estas iniciativas en el tiempo. Para conocer más detalles sobre estos proyectos, conversamos con Ana María Raad, Directora de Estudios y Proyectos de CDI Chile; y Christianne Rocha, Gerente de Marketing Corporativo de Philips.
La ética en el uso de las TI: Nuevo paradigma de gestión empresarial
Entregar las herramientas necesarias para que los profesionales de las TI puedan identificar los dilemas éticos que se presentan a diario en la utilización de estas tecnologías, alineando su gestión y uso con los valores universales y los principios corporativos, fue el principal objetivo del seminario dictado por BE Consulting en Septiembre pasado. Esta consultora entrega asesoría y capacitación para el diseño de Estrategias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), de Administración de la Etica en las Organizaciones, de Tecnologías de Información, de Servicio a Clientes y Planificación Estratégica de Alto Impacto en los Negocios. Con el fin de ahondar en este concepto de gestión, conversamos con el ingeniero Francisco Leiva, su Director Ejecutivo.
Peoplesoft incorpora nuevo Gerente de Recursos Humanos para el Conosur
Paulo Busacca, Gerente de Recursos Humanos para el ConoSur de Peoplesoft PeopleSoft designó a Paulo Busacca como su nuevo Gerente de Recursos Humanos para el ConoSur, posición desde la cual el ejecutivo tendrá la responsabilidad de diseñar e implementar las estrategias para consolidar el área de Recursos Humanos de la compañía en la región comprendida […]
Axis Group: Rompiendo esquemas en gestión de RRHH
Axis, una innovadora herramienta para la gestión de recursos humanos, es la propuesta de Axis Group, compañía con una trayectoria de 15 años en el mercado local. Este sistema, full web, destaca por sus características colaborativas y diversidad de funcionalidades, la que la convierte en una de las soluciones más completas del mercado. Para conocer mayores detalles sobre la importancia de este tipo de aplicaciones, la evolución del concepto de RRHH en las compañías, y las cualidades y beneficios de la solución de esta marca, conversamos con Adrián Zubiría, Gerente General de Axis Group.
CIC: Mayor eficiencia y productividad de sus Recursos Humanos con WinPer de Binaria
CIC fue creada en 1912, convirtiéndose con el paso del tiempo en una de las empresas de muebles más grande del país. Actualmente sus acciones son transadas en la bolsa de comercio, cuenta con cuatro plantas de producción y cerca de 700 empleados. Este crecimiento motivó a poner en marcha, durante el año pasado, el software para administración de Recursos Humanos (RRHH) WinPer de Binaria, con el objetivo de mejorar su gestión y eficiencia en esta área. Para conocer más aspectos de este proyecto, conversamos con Ricardo Espinoza, Encargado de Remuneraciones y Beneficios de Compañías CIC S.A.