La protección de los datos en la era de la Inteligencia Artificial
Por Manuel O’Brien Hughes, Líder de Relaciones con Gobierno de IBM en Chile y México. Estamos en la era de la Inteligencia Artificial (IA) en todo lugar. De hecho, el 84% de las personas en el mundo hoy usan un dispositivo o servicio con IA. A medida que más personas comparten sus datos para ser […]
¿Prohibir o potenciar la IA?
Por Guillermo A. Beuchat, Académico de la Escuela de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Hace unos días el Departamento de Educación del Estado de Nueva York prohibió el uso de la aplicación de Inteligencia Artificial ChatGPT en toda la red de escuelas públicas, luego que se sorprendiera a un alumno que delegó […]
IBM y Soul Machines presentan un asistente digital en el XII Congreso Futuro
En Chile, el XII Congreso Futuro, que es un evento de divulgación científica en América Latina, suma este año a un nuevo integrante a su equipo. Se trata de una “persona digital” animada hiperrealista que puede escuchar, comprender y comunicarse con expresiones faciales y gestos apropiados, todo en tiempo real. Esta innovación es fruto de […]
Cuatro tendencias tecnológicas que marcarán el 2023
En los últimos años, han surgido múltiples soluciones tecnológicas que impactan directamente la vida cotidiana de las personas y la operación de empresas de diversas industrias. ¿Pero cuáles son las que llamarán la atención este 2023? Desde Convergint Technologies, integrador de soluciones, comentan que hay cuatro tendencias tecnológicas que marcarán pauta en los próximos meses. […]
Chatbots híbridos: El futuro de la atención al cliente
La automatización de procesos es un elemento que llegó para facilitar la interacción entre los usuarios y las empresas. Principalmente viene a ayudar en una carencia que tanto las organizaciones como los consumidores padecen: el tiempo. Por eso, la incorporación de los chatbots hace que el servicio no esté sujeto al tiempo de un otro, […]
¿Qué traerá la tecnología para el año 2023?
La transformación digital es una realidad. La Inteligencia Artificial va encontrando funciones distintas, la atención a la seguridad aumenta en la medida que prevenir ataques es cada vez más importante y los reyes de cualquier negocio, los datos, encuentran nuevas formas de uso alojados cada vez más en nubes híbridas que facilitan su gestión y […]
¿Qué es el Machine Learning y cómo ayuda a las empresas?
El término “Machine Learning” (ML) ha estado presente desde 1959, pero en los últimos años ha cobrado una relevancia sin precedentes gracias al desarrollo de la informática y al uso masivo de datos. Esta disciplina del campo de la Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado la forma en que las empresas abordan sus procesos, permitiendo la […]
La plataforma Zoho Desk se actualiza con experiencia de usuarios y manejo de bots
Zoho Corporation presentó las nuevas herramientas para Zoho Desk, su plataforma insignia para atención al cliente, con el fin de ayudar a los equipos de soporte y ventas a evolucionar con las necesidades cambiantes de los clientes y satisfacer las crecientes expectativas empresariales. Con un crecimiento interanual de ingresos del 45% en los últimos cinco […]
Deutsche Bank se asocia con NVIDIA para incorporar IA en servicios financieros
Deutsche Bank anunció una asociación de innovación por varios años con NVIDIA para acelerar el uso de la Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML) en el sector de servicios financieros. La combinación de la experiencia de Deutsche Bank en la industria financiera con el liderazgo de NVIDIA en computación acelerada e IA, acelerarán […]
Las ventajas de la Inteligencia Artificial en los sistemas de cobranza
La pérdida de empleos que produjo la pandemia trajo consigo un aumento en la morosidad de las personas, que dejaron de pagar sus responsabilidades crediticias ante el complejo escenario. Durante este 2022, sin embargo, se evidenció que el total de morosos disminuyó un 0,7% totalizando 4.115.337 personas, según el Informe de deuda morosa de la […]