TCG PROCESS AUTOMATION: Cautivando al mercado sudamericano con automatización de procesos documentales
TCG PROCESS AUTOMATION Cautivando al mercado sudamericano con automatización de procesos documentales Como proveedor suizo de soluciones de automatización de procesos de negocio basados en documentos, TCG cuenta con siete años en el mercado europeo y aproximadamente uno en Sudamérica. En este contexto, tiene dos sucursales: una en Chile y otra en Brasil, en donde […]
OTS: Servicio “llave en mano”, consultoría en servicio al cliente y contact center
OTS Servicio “llave en mano”, consultoría en servicio al cliente y contact centerSergio Zúñiga, Consultor Asociado, Especialista en Tecnología y Comunicaciones Un servicio integral es el que ofrece OTS Consulting en el ámbito del servicio al cliente, call y contact center, puesto que apoya a las empresas desde la consultoría, a fin de que escojan […]
CALL Y CONTACT CENTERS EN CHILE: Del contacto telefónico a la gestión de los procesos de negocios
CALL Y CONTACT CENTERS EN CHILE Del contacto telefónico a la gestión de los procesos de negocios La industria de call y contact centers goza de una madurez consolidada. Hoy, los proveedores de este mercado apuestan por entregar especialización y calidad, alejándose del factor precio como único diferenciador. Su desafío es sumar nuevos servicios, a […]
TOUCH MEDIA, JUNTO A POLYCOM: Refuerza su propuesta de valor en el sector de salud
TOUCH MEDIA, JUNTO A POLYCOM Refuerza su propuesta de valor en el sector de salud La tecnología aplicada a soluciones de salud en Chile está en pleno auge de la mano de las iniciativas llevadas a cabo por el Ministerio de Salud en el plan estratégico de Tecnologías de Información o “Plan de e-Salud”. Entre […]
MALASIA: Puerta de entrada a un potente mercado
MALASIA Puerta de entrada a un potente mercado Con el propósito de intensificar las relaciones comerciales y de inversión entre Chile y Malasia, la Corporación de Desarrollo del Comercio Exterior del país asiático (Matrade) organizó una Misión de Marketing para Santiago en que diversas empresas malayas de todos los sectores estuvieron presentes. Una iniciativa que […]
Xerox introduce en Chile nueva impresora de escritorio Phaser 6000
Xerox anunció en Chile la disponibilidad de la impresora Color Phaser 6000, equipo que incorpora tecnología High Quality LED, proporciona desempeño de impresión color con un diseño compacto que ahorra espacio. El equipo posee una bandeja principal para el papel que soporta un amplio rango de tamaños y materiales de impresión especiales, que pueden ir […]
Tesacom lanza primer kit satelital para comunicaciones de emergencia
Comunicaciones de voz y datos en cualquier momento y lugar, habilitación rápida de una oficina móvil en terreno y fácil de ser portado por tierra, mar o aire, son las principales características del primer kit satelital para comunicaciones de emergencia que Tesacom acaba de lanzar en Chile, ideal para sectores como la minería, retail, energía, […]
Fujitsu lanza nuevos productos en Chile
Fujitsu, compañía de origen japonés, especialista en tecnologías de información y comunicación, anuncia los nuevos productos que están siendo lanzados en Chile. “En estos momentos estamos lanzando una serie de productos pensados para el mercado corporativo, porque sabemos que Chile es un mercado muy fuerte en temas tecnológicos, además de un importante centro de negocios […]
Defontana y Russell Bedford firman acuerdo regional
Miguel Pavez, Gerente de Russell Bedford Chile; Diego González, Gerente General de Defontana. Defontana dio a conocer su acuerdo de colaboración con Russell Bedford Chile, miembro de Russell Bedford International, el cual abarca toda la Región de Latinoamérica, donde ambas compañías tienen operaciones. Esto es, específicamente, Chile, México, Perú, Bolivia y Colombia. “Esta alianza nos […]
Microsoft nombra nuevo Director de Servicios en Chile
Alejandro Fernández, Director de Servicios Profesionales de Microsoft Chile. Microsoft Chile anunció movimientos internos dentro de la subsidiaria para potenciar su Área de Servicios. Alejandro Fernández y Rodrigo Fredes, ambos con larga trayectoria en la compañía, asumirán nuevas responsabilidades para entregar apoyo a clientes de Microsoft en nuestro país. Alejandro Fernández Eguía es el nuevo […]