PLATAFORMAS DE VENTAS DE ENTEL > Venta con calidad
Entel Servicios de Call Center cuenta con un mix de servicios diseñados para incrementar su venta o mejorar los costos asociados a ésta, a través de plataformas telefónicas con agentes capacitados que garantizan un cierre exitoso y de calidad.
STG – Medusa: Expertise y tecnología de vanguardia para la gestión clínica
Un giro de 180º experimentó la gestión de la atención a pacientes de emergencia en su traslado a los centros hospitalarios, desde que a fines de los 90? la firma canadiense Medusa Medical Technologies introdujo su software Siren ePCR, un sistema en tiempo real de información del tratamiento al paciente que mejora la velocidad y precisión v/s los registros con lápiz y papel que pueden hacer los paramédicos. Esta aplicación hoy está disponible en Chile a través de STG, compañía que a su fuerte apuesta por la división de TI para salud, suma ahora este nuevo software que será un complemento ideal para modernizar la gestión de los centros de atención médica. Sobre esta alianza, conversamos con Marcelo Peñailillo, Gerente División Salud de STG, y Natalia Melo, Senior Business Development Manager de Medusa.
SCHARFSTEIN – PLANTRONICS > Expertos en centros de contacto
Durante más de 40 años, Plantronics ha diseñado auriculares para satisfacer específicamente las necesidades de los centros de contacto, lo que la ha convertido en una de las compañías preferidas cuando el rendimiento y la confiabilidad de los auriculares son determinantes; y en un verdadero legado de innovación.
Dell: Software como servicios flexibles y de bajo costo
Hoy en día, explica Jorge Contreras, Gerente de Servicios de Dell, las empresas enfrentan principalmente tres desafíos: ?hacer más con menos?, es decir, invertir lo menos posible mientras reciben más de sus proveedores TI; liderar en las últimas tendencias, siendo Software as a Service (SaaS) una de las iniciativas más importantes; y centrarse en los resultados de negocios. Es aquí, ante los actuales retos del mundo empresarial, donde destaca la estrategia de Dell, centrada en un completo portafolio bajo la modalidad de software como servicio.
EMC: 2010, Un buen año con significativas alianzas y rentabilidad positiva
Durante el año 2010, la compañía EMC -que entrega soluciones de infraestructura como almacenamiento, administración y protección de la información en los centros de datos, además de seguridad, virtualización y manejo inteligente de documentos- marcó la pauta con una serie de hitos significativos para su desarrollo y crecimiento. Entre éstos destacan alianzas estratégicas con otras empresas del sector, que la han llevado a posicionarse como una destacada firma en el mercado de las tecnologías.
SmartSoft: Renovando el mercado de soluciones para RRHH
En su octava versión, realizada los días 8 y 9 de noviembre en CasaPiedra, Expo Capital Humano fue una importante vitrina para que los profesionales del área de RRHH pudieran empaparse de las últimas tendencias en el ámbito y conocer experiencias exitosas que pueden replicar en sus empresas. Organizado por Trabajando.com, este evento sumó entre sus expositores a SmarSoft, especialista en tecnología de gestión de capital humano. Sobre los resultados de su participación, entrevistamos a Vianka Barahona, Product Manager.
SPC Chile: Culmina un positivo año 2010
Con una asistencia de más de 200 personas, entre clientes, partners y ejecutivos de la firma, se llevó a cabo una grata cena de celebración del cierre de fin de año de SPC Chile. La actividad tuvo lugar en las Terrazas de La Reina, el pasado 25 de noviembre, y contó con un entretenido show para los presentes.
Dell presenta soluciones “end-to-end” en Virtualization Roadshow 2010
Promotora; María Paz Díaz, Marketing Consultant; Amparo Velasco, Account Executive Government & Education; Luis Monasterio, Storage Specialist; todos de Dell. Como sponsor del Virtualization Roadshow 2010 y uno de los principales partners a nivel mundial de Citrix, Dell participó en este evento, efectuado en el Hotel Intercontinental, el martes 9 de noviembre, y orientado a […]
Sistemas de grabación de Strada controlan en un 100% la gestión de contact centers
Sin importar su tamaño, las empresas han ido incorporando desarrollos tecnológicos de avanzada para optimizar procesos e incrementar sus ingresos. Esta es la tendencia en la industria de los contact y call centers, donde la implementación de soluciones innovadoras ha mejorado la gestión, la experiencia del cliente y multiplicado su inversión en el corto tiempo. […]
Nuevo disco duro externo de Apacer
Apacer anunció su nuevo disco duro externo AC203, dispositivo de 2,5” con capacidades de 320 GB, 500 GB y 640 GB y en llamativos colores blanco, rojo y negro. Dentro de las principales características de este disco duro se encuentran: copia de seguridad fácil y restauración rápida; botón de copia de seguridad específico que copia […]