Exitoso desayuno tecnológico de negocios de Transworld
A través del desayuno tecnológico ?Mejore su Infraestructura sin Incrementar sus Costos?, que contó con la asistencia de actuales y potenciales clientes, Transworld dio a conocer sus nuevas alianzas comerciales con Vicon, RadWin y Maipu. Los nuevos partners son proveedores de soluciones de videovigilancia, backhaul inalámbrico y networking, respectivamente. En el evento, que tuvo lugar el pasado miércoles 4 de noviembre en el Hotel Radisson, representantes de todas las marcas, quienes viajaron especialmente, explicaron a los asistentes las características de sus productos.
RIESGO CERO > Servicios integrales y foco en el capital humano
Además de incorporar tecnologías de avanzada en call center e imponer precios competitivos, la compañía de servicios de cobranza y telemarketing Riesgo Cero, busca generar mayores grados de eficiencia y compromiso al establecer un estrecho vínculo con sus clientes, en relaciones de largo plazo, y con su equipo de trabajo, en un ambiente sano, honesto y participativo, que genere compromiso e identificación con la empresa. Andrés Eyzaguirre, su Director Ejecutivo, explica que al potenciar los valores, el capital humano y las particularidades de cada uno de sus usuarios, se evitan los altos grados de rotación tan característicos en estos servicios.
CLUB ASISTENCIA > Un Call Center de calidad con asesoría de OTS Consulting
Cubrir, aún más, las necesidades de sus clientes, fue la razón principal para que Club Asistencia -filial de Automóvil Club de Chile- optara por la asesoría de OTS Consulting, que constantemente está apoyándolo en su Call Center Interno. El servicio que le ha otorgado ha sido de excelencia, pues tal como asegura Andrés Castillo, Gerente General del Holding Auto Club Chile, ?nuestro objetivo siempre ha sido aumentar la productividad e implementar, a través de este centro, una mayor eficiencia, lo que se ha cumplido a cabalidad?.
Estec: Recorre Chile capacitando a sus clientes
Continuando con un intenso año de capacitación a sus clientes, a principios de noviembre Estec desarrolló una serie de eventos en las ciudades de Concepción, Viña del Mar y Santiago, culminando en la capital con una certificación en tecnología Leviton. Más de 130 técnicos de compañías instaladoras participaron en estas actividades, en las que pudieron profundizar sus conocimientos de las líneas de Ideal Industries y Leviton.
Contraloría General de la República: Automatiza sus procesos de archivos en materias de personal del Estado
La Contraloría General de la República (CGR) es un órgano superior de fiscalización que tiene como misión institucional garantizar el cumplimiento del ordenamiento jurídico, la protección y debido uso del patrimonio público, la preservación y fortalecimiento de la probidad administrativa y la fidelidad y transparencia de la gestión financiera del Estado. Actualmente, se encuentra en un proceso de reforzamiento y actualización tecnológica para hacer sus procedimientos más rápidos y eficientes, destacando los nuevos sistemas de tramitación electrónica de documentos; de control de auditorías; de control de obras, y el de administración de personal del Estado.
MacOnline abre nueva tienda Apple Premium Reseller
Francisco Barra; Cristián Correa, ambos ejecutivos de Imation/Memorex; Guillermo Bravo; Felipe Maristany, ambos de MacOnline APR; Gonzalo Dubost, Imation/Memorex; Mariano Lozano, MacOnline APR. MacOnline, cadena de tiendas de retail de productos y accesorios Apple en Chile, inauguró su tercer local con categoría Apple Premium Reseller (APR) en el Portal La Dehesa. Este modelo, también está […]
COVENCO > Escritorios virtuales en el mundo de call centers
Dada la naturaleza de su negocio, los call centers destinan importante tiempo a la administración, mantenimiento y soporte de la infraestructura TI. Así lo explica Covenco, que con su solución ?Escritorio Virtual?, que administra las aplicaciones desde un servidor central y usa Linux como sistema operativo, permite que estas tareas se vean drásticamente reducidas.
D-Link: Mayor estabilidad y ahorro de costos con virtualización de servidores VMware de Andes IT
Con el firme propósito de lograr un mejor rendimiento, estabilidad, escalabilidad y generar ahorros de costos, la filial chilena de D-Link decidió llevar a cabo el año pasado un proyecto de consolidación de sus servidores sobre la plataforma de virtualización VMware, provista por Andes IT, Partner Premier de esta marca. Según afirman Franklin De La Barra, IT Manager, y Cristian Araya, IT Chief, ambos de D-Link Latin America, la iniciativa ha permitido disponer de un pool de recursos de memoria y CPU disponibles para todos los sistemas, y que pueden ser administrados de forma óptima según los requerimientos de cada sistema en distintas instancias del tiempo.
Claro y Microsoft sellan alianza para facilitar conectividad móvil de chilenos
Gerardo Muñoz, Gerente General de Claro; Luiz Marcelo M. Moncau, Gerente General de Microsoft Chile. Simplificar la conectividad desde cualquier dispositivo y lugar es el objetivo de la alianza entre Microsoft y Claro, en el marco de la cual las compañías presentaron dos productos que buscan acercar la tecnología a las personas y favorecer su […]
Asicom selecciona servicios de RedVoiss para sus comunicaciones internacionales
Eduardo Moreno, Subgerente de Distribuidores y Mediana Empresa de RedVoiss; Jorge Arredondo, Gerente de Tecnología y Servicios de Asicom; Eugenio Correa, Project Manager de RedVoiss. Asicom confió a la operadora de telefonía por Internet RedVoiss sus comunicaciones para atender telefónicamente a sus clientes en México y Panamá. De acuerdo a Eduardo Moreno, Subgerente de Distribuidores […]