CChC: Manejo eficiente de sus comunicaciones con telefonía IP de SITE Chile
El 2006 marcó un hito dentro de la historia tecnológica de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), ya que fue el año en que la entidad modernizó toda su plataforma de comunicaciones a partir de una solución de telefonía IP implementada por SITE Chile. Un exitoso proyecto que le ha permitido disminuir sustancialmente sus costos en telefonía y contar con un sistema centralizado y eficiente, cuya inversión en equipamiento fue absorbida íntegramente por los beneficios económicos obtenidos con la nueva plataforma. Así lo explica Alejandro Fuller, Subgerente TIC de la CChC.
Covenco: Optimice su inversión en TI con Thin Client y Linux
Muchas empresas han visto este período de crisis como un llamado a hacer más eficiente sus infraestructuras y ahorrar costos TI. Covenco, con el objetivo de apoyarlas en esta misión, ofrece una conveniente solución Thin Client basada en Linux, que permite la administración de todos los computadores de una organización a través de un servidor central que utiliza este sistema operativo de código abierto. Para conocer mejor esta oferta conversamos con Juan Ignacio Saitua, Gerente General de la compañía.
Ingram Micro e IBM: PartnerClub, Una propuesta de valor
A fin de incrementar su cartera de clientes y fidelizar al mercado actual, IBM e Ingram Micro crearon un innovador sistema con el que se busca motivar el trabajo de los resellers. Como su nombre lo indica, ?PartnerClub?, es un club de socios que tiene como misión acumular puntos de la fuerza de ventas de los canales de distribución. El sistema estará disponible a partir del 5 de julio. Para interiorizarnos al respecto, conversamos con los ejecutivos de Ingram Micro ITS Division, Marco Soto, Product Marketing; Marcelo Ponce, Manager; y Daniel Sölter, Business Manager IBM Hardware; y de IBM, Emanuel Branchesi, Brand Manager System X IBM – Chile; y Claudio Díaz, Alliance Manager.
OPENGETS > Servicios BPO de cobranzas
Como una forma de innovar en el competitivo mercado de cobranzas y ofrecer servicios seguros y de alta disponibilidad, OpenGETS ofrece su plataforma BPO, con la gran ventaja de entregar flexibilidad y economías de escala, entre otros beneficios. De éste y otros temas, conversamos con José Murúa Z., Gerente de Productos y Servicios BPO de OpenGETS.
EPSON > Alta tecnología, calidad y eficiencia para el sector financiero
Epson ofrece productos y soluciones de impresión y procesamiento digital que destacan por su calidad y tecnología de punta. Para el segmento financiero, la compañía tiene disponible diversos dispositivos que dan la posibilidad a esta industria de ser más eficiente y competitiva, al bajar los costos de operación, maximizar los recursos y optimizar la atención al cliente. Revista Gerencia conversó con Alejandro Rodríguez, Product Manager System Devices y Encargado de la Vertical de Banca e Instituciones Financieras de la firma, para conocer más a fondo esta amplia oferta.
Etica y autorregulación en la era digital
En los últimos 20 años, Internet ha cambiado no sólo la forma de comunicarse, sino también el modo en que se hacen los negocios, creando nuevos modelos de publicidad de fácil acceso para un sinfín de avisadores que hasta ahora estaban fuera del marketing tradicional. Así, numerosas empresas de todos los tamaños han salido al mundo gracias a sus páginas web y han accedido a avisos publicitarios que día a día compiten por los valiosos clicks de los internautas, clave del financiamiento del sistema que, aunque parece beneficiar a todos, deja abierta una interrogante fundamental: ¿quién controla el mundo de la publicidad en Internet?
Consalud: Centraliza la información de sus afiliados gracias a IBM DB2 Content Manager
Como una forma de lograr más eficiencia en sus operaciones y calidad de servicio, Consalud confió en Azurian para la implementación de una solución de carpeta electrónica soportada en IBM DB2 Content Manager, una plataforma comercializada por Ingram Micro, que le ha permitido centralizar electrónicamente los documentos de sus afiliados y beneficiarios. Raúl Zilleruelo, Gerente de Operaciones y Tecnología de Consalud; y Heriberto Jorquera, Gerente Comercial Departamento de Gestión Documental de Azurian; entregan más antecedentes del proyecto.;
Expo Movilidad en los Negocios 2009
Con el propósito de mostrar la gama de soluciones móviles disponible en el mercado, tanto para el mundo empresarial como público, Revista Gerencia organizó Expo Movilidad en los Negocios 2009. El encuentro se llevó a cabo el pasado jueves 4 de junio en los salones del Hotel Neruda, reuniendo a los principales proveedores e integradores de productos y servicios en el área. Junto con visitar los stands de los expositores y conocer su oferta en el ámbito móvil e inalámbrico, los participantes pudieron asistir a una serie de charlas técnicas, dictadas con el objetivo de exhibir en profundidad las principales tendencias, tecnologías emergentes y avances del mercado, y los casos de éxito en la implantación de este tipo de soluciones.
Plus Consulting: Mayor control de llamadas y ahorros de costos con gateway celular de Scharfstein
Hace dos años, Plus Consulting decidió modernizar su plataforma de contact center a fin de lograr una mejor tasa de conexión y contacto, y disminuir los importes producto de las llamadas a teléfonos móviles. Por tal razón adquirió al proveedor local Scharfstein una solución de conversores celulares digitales marca ITS Telecom. Julio Garrido, Subgerente de Informática de Plus Consulting, ahonda en esta iniciativa.
XNEAR – ALEF DATA > Soluciones que integran el ‘core’ del negocio financiero
El sector financiero se ha convertido hoy en un importante eslabón del mercado nacional. Un hecho que, sin duda, lo ha obligado a estar actualizado permanentemente sobre las nuevas tecnologías. Es por esta razón que contar con un proveedor de calidad, eficiente y seguro, se ha vuelto indispensable para quienes se desempeñan en este rubro. En este contexto, la oferta de Xnear Alef-Data, cuyo valor agregado se traduce en su expertise y conocimiento del negocio, se ha transformado en una excelente alternativa para garantizar estos tres factores. Para conocer esta gama de soluciones y servicios, conversamos con Jhonson Pantoja, Gerente Comercial de la firma.