EFT Group y Getronics Chile se integran en un nuevo Holding
EFT Group y Getronics Chile anunciaron la integración en un nuevo holding de empresas, luego de suscribir un acuerdo con la matriz holandesa de Getronics. La nueva firma, resultante de una de las fusiones más importantes del sector de tecnologías de información y comunicación en Chile, contará con una de las ofertas más amplias del […]
Ministerio de Educación recibe donación de Xerox para plan de inglés
Sergio Bitar, Ministro de Educación; María Cecilia Lioi, Gerente de Comunicaciones de Xerox de Chile; Juan Enrique Tocornal, Presidente Ejecutivo de Xerox de Chile. Una donación de US$10.000 entregó la Fundación Xerox al Ministro de Educación, Sergio Bitar, para apoyar el Plan “El Inglés Abre Puertas” que esta Secretaría de Estado está impulsando con el […]
Tecnología Samsung en mesa de dinero
Ignacio Barrera, Gerente de Finanzas HSBC Bank Chile; Rocío Cárdenas, Key Account Senior división Informática de Samsung Electronics; Sandra Ulloa, Key Corporate división Informática de Samsung Electronics; Belfor López, Gerente de Informática HSBC Bank Chile. La tecnología de punta Samsung es la protagonista de la expansión y actualización de la mesa de dinero del banco […]
Shikatronics: Consolidación, el resultado de entregar calidad y buen servicio
Con el objetivo de apoyar más de cerca la labor de la oficina local, tanto en su gestión operativa como comercial, establecer los lineamientos para el 2004 y reunirse con clientes del segmento corporativo, visitó nuestro país Sergio Chávez, Director General para América Latina de Shikatronics, compañía canadiense especializada en la fabricación de memorias para equipos de computación. En la oportunidad, el ejecutivo también se dio un espacio para comentarnos más detalles sobre el desempeño de la subsidiaria chilena, sus proyecciones para el próximo año y los nuevos productos que potenciarán en este mercado.
EMASA S.A.: Optimizando la eficiencia y los recursos con equipos multifuncionales Lexmark
Equipos y Maquinarias S.A.(EMASA) es una empresa conformada por ejecutivos chilenos, de origen alemán, cuya principal labor es la distribución de productos de marca. Como una forma de modernizar y racionalizar su sistema de impresión, la compañía adquirió a mediados de este año siete equipos multifuncionales de Lexmark. Para conocer más detalles de este proyecto, conversamos con Luis Mella, Jefe de Informática y Procesamiento de Datos; Patricio Hernández, IT Manager, y Jaime Gutiérrez, Programador, todos de EMASA.
Inex Americana > Mejorando las prestaciones de storage
Con una presencia de 11 años en el mercado nacional, Inex Americana cuenta con la representación de diversas soluciones -desarrolladas por reconocidas firmas internacionales- para atender los requerimientos de seguridad, disponibilidad y administración de las empresas. De esta gama, destacan los sistemas de storage proporcionados por su representada Nexsan, una compañía inglesa de amplia trayectoria. Para conocer la situación del mercado en esta materia y la alternativa que ofrece Inex Americana, conversamos con Richard Le May, su Gerente General.
Bell Microproducts > Soluciones abiertas de almacenamiento y respaldo
Hoy en día la información que almacenan las empresas puede llegar a triplicarse año tras año, lo que genera un gran potencial para las compañías dedicadas al almacenamiento y respaldo de datos. Es en esta área donde Bell Microproducts, a través de destacadas marcas, provee un gran abanico de soluciones que se adecuan al nivel de cada organización.
Niveles de servicio: obteniendo valor de la tecnología
Hoy nadie quiere invertir en TI si éstas no se muestran como un real aporte a la empresa. Por lo tanto, el desafío es lograr que las áreas de Tecnologías de Información pasen de ser un costo a ser un proveedor interno y externo de servicios, dirigido a soportar el negocio y satisfacer las necesidades de sus clientes.
S&A Consultores Chile: Invirtiendo para ser líder
Un crecimiento sostenido ha experimentado S&A Consultores Chile durante los últimos años, el que no sólo ha implicado resultados positivos, sino también la necesidad de invertir para dar respuesta a una mayor demanda y posicionarse con una oferta cada día más diversificada e integral. Para conocer más detalles al respecto, conversamos con Jaime González Cellino, quien a principios de Noviembre asumió como nuevo Gerente Comercial de esta empresa integradora, después de una exitosa carrera de 10 años como ejecutivo en IBM de Chile.
Banco BICE: Mejorando la atención de sus clientes con DTS y Remedy
La entidad financiera, perteneciente al Grupo Matte, fue fundada en 1979 por una sociedad de inversionistas chilenos, y desde el inicio de su gestión su objetivo permanente ha sido ofrecer servicios bancarios de excelencia, orientados a la empresa y la banca de personas. Siguiendo esta premisa, la institución, a fines del año pasado, implementó una solución Customer Contact Center (CCC), cuyo workflow es provisto por la firma local DTS -representante en Chile de Remedy-, con el propósito de automatizar el proceso de atención al cliente. Para conocer más detalles sobre esta iniciativa, conversamos con Darío Liberona, Gerente de Banca Electrónica del Banco BICE.