Canon: La diferencia del servicio
Casi 30 años de experiencia en el mercado chileno del fotocopiado y el know how acumulado en el sistema de arriendo por página, avalan la oferta de soluciones de impresión de esta empresa que ha centrado sus esfuerzos en el desarrollo de un servicio eficiente en términos de tiempo de respuesta y atención al cliente. Para conocer en detalle la propuesta de esta compañía, dedicada al manejo, captura, impresión, duplicado y comunicación de la imagen, conversamos con Arturo Castillo, Gerente Comercial de Canon.
Lexmark: Versatilidad y know how en soluciones de impresión
Con una vasta experiencia en el rubro de la impresión, Lexmark se ha transformado en uno de los principales proveedores en soluciones integrales en esta área, las que comercializa en modalidad de venta o arriendo. En este último caso, la marca tiene disponible una amplia oferta que se ajusta a los requerimientos específicos de cada cliente y que cuenta con un importante valor agregado que la diferencia de la competencia. Para conocer su propuesta, conversamos con Carlos Boffito, Gerente General de Lexmark.
Banco Santiago: Mejorando su atención con servicio de mesa de ayuda de Un0 Computerland Microcare
Faltando poco para concluir el año, Hypercom Chile, oficina regional de Hypercom Corporation, líder mundial en soluciones para el mercado transaccional, realiza un positivo balance de sus operaciones y de la evolución de la plataforma de servicios y negocios ePic que, junto a su familia de terminales ICE, entrega valor agregado a sus clientes vía […]
Acuerdo de comercialización firman Telkom HT & EMC²
Marcelo Ruiz, Gerente de Ingeniería y Sistemas de Telkom HT; Diana Gurovich, Gerente General de Telkom HT; Pablo Bolomey, Gerente General de EMC². Buscando potenciar el desempeño del equipamiento de EMC² a través del uso de DB Turner, Telkom HT y EMC² firmaron una alianza de negocios para potenciar la comercialización en Chile de dicho […]
Un0 impulsa certificación de sus ejecutivos
Hellmuth Vasquinzay; Juan Carlos Torres; ambos Ingenieros Certificados Microsoft de Un0 Computerland Microcare. Con el objetivo de ofrecer mejores servicios y renovar relaciones con sus socios de negocios, Un0 Computerland Microcare está realizando importantes inversiones para fomentar la capacitación y certificación de sus ingenieros, técnicos y demás integrantes de la empresa. A la reciente distinción […]
Nuevo Gerente General para el Cono Sur en APC
Ricardo Lubschik, Gerente General para la Región Cono Sur de APC. American Power Conversion (APC) anunció el nombramiento de Ricardo Lubschik como Gerente General para la Región Cono Sur, que incluye Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay, quien asume la responsabilidad de generar nuevos planes de negocios orientados al cliente. Anteriormente, el ejecutivo se desempeñó como […]
BMC Software: El servicio bajo control
Según un reciente estudio de Gartner Group, a nivel mundial sólo un 12% de las empresas cuentan con herramientas que permiten monitorear el nivel de servicio entregado a sus usuarios internos y externos. Por eso es que BMC Software, a través de su representante Extension, lanzó recientemente en Chile la aplicación Patrol SLM, Service Level Management, a través de la cual espera entregar una solución concreta a las compañías que quieren llevar un control estricto de su calidad de servicio, tanto a nivel de sus clientes como de sus usuarios. Para conocer las características de este nuevo producto, conversamos con Carlos Bendrell, Channel Manager Latin America de BMC Software.
Hypercom: Soluciones end-to-end a la medida y en el tiempo justo
Faltando poco para concluir el año, Hypercom Chile, oficina regional de Hypercom Corporation, líder mundial en soluciones para el mercado transaccional, realiza un positivo balance de sus operaciones y de la evolución de la plataforma de servicios y negocios ePic que, junto a su familia de terminales ICE, entrega valor agregado a sus clientes vía Internet. Con el lema de contar con una solución precisa para toda empresa que requiera realizar negocios basados en transacciones electrónicas, la compañía posee una completa oferta y fortalezas que avalan su éxito. Para conocer su actual situación, conversamos con Alberto Conejeros, Gerente General de Hypercom Chile.
Lucchetti: Reabastecimiento automático en supermercados con ProSAIM
Teniendo sus orígenes en la sociedad familiar que en 1904 formaron en Valparaíso los jóvenes italianos Leopoldo Lucchetti y Carlos Traverso, Lucchetti Chile S.A. es una compañía que comercializa pastas, aceites y deshidratados a lo largo de todo el país y en otras naciones de América, Europa y Asia. Con más de 1.000 empleados, la empresa decidió adquirir un software que le permitiera optimizar la reposición de productos en supermercados, para lo cual optó por la herramienta ProSAIM que provee Forvm Consultores S.A. Para conocer en qué consiste esta solución y los beneficios obtenidos, conversamos con Gabriel Gutiérrez, Jefe de Gestión y Proceso de Negocios de Lucchetti Chile S.A.
Galería: Arriendo de Equipos Computacionales
Con cerca de cuatro años en el mercado de arriendo de equipos computacionales, Abatec cuenta con una oferta que incluye PCs, desde Pentium 100 MHz a Pentium III de 800 MHz, así como también notebooks, proyectores e impresoras de prestigiosas marcas. De acuerdo a Freddy Gallardo, Ejecutivo de Ventas y Servicios de la empresa, «nuestra […]