Lenovo lanza portátil convertible YOGA 900S
En el marco de CES, Lenovo presentó su portafolio de dispositivos de la próxima generación, destacando el ultraportátil convertible YOGA 900S, que ofrece a la gente una opción diferente en cuanto al rendimiento, la estética y la movilidad. YOGA 900S fue diseñado para que sea muy delgado y mucho más liviana que los modelos anteriores, […]
DIGITAL RETAIL: La llegada de las tiendas del futuro
El rápido desarrollo de tecnologías y la nueva cultura comercial de los clientes obligan a las tradicionales tiendas a transformarse y replantearse de qué manera pueden optar a nuevas oportunidades de negocio. Una de estas opciones es Digital Retail.
Carlos Bächler, Gerente General Corporativo del Grupo EPA: “Las TI son parte del ‘core’ de nuestro negocio”
El Grupo de Empresas Puente Alto (EPA) suma casi un siglo de trayectoria, entregando servicios de distribución e ingeniería al mercado eléctrico, una historia donde las TI han llegado a ser percibidas como parte de su “core business”, por lo cual todos los sistemas que usa son desarrollos propios. Hoy, su norte es implementar los medidores de prepago.
CIO Update abre sus inscripciones para versión 2016
Ya comenzó el proceso de inscripción para el CIO Update 2016, que se realizará los días 18, 19, y 20 de agosto en Santiago. Como en ocasiones anteriores, la nueva versión del evento -organizado por EMB Seminarios- es una invitación a gerentes de informática, tecnología y operaciones de empresas medianas y grandes a actualizar sus […]
Microsoft aplaza actualización de Windows 10 Mobile
Según publicó Microsoft en su blog oficial, Windows 10 Mobile no estará disponible para otros modelos, aparte de los nuevos Lumia 959 y 950 XL, a comienzos de 2016, cuando el nuevo sistema operativo móvil será ofrecido como actualización para algunos modelos selectos operados con Windows Phone 8 o 8.1. Microsoft había anunciado en el […]
VASS lanza el nuevo Canal Online de Movistar Chile
Movistar Chile estrena su nuevo Canal Online, el décimo desarrollado por la consultora tecnológica VASS para la compañía en Latinoamérica. Cuenta con un diseño totalmente responsive y con una arquitectura sólida, preparada para dar respuesta al alto número de visitas que recibe diariamente. Creado a partir de la tecnología Liferay, se adapta a las nuevas […]
Twitter experimenta con ordenar los tuits por relevancia y no por cronología
Twitter anunció hoy que está probando con algunos usuarios el ordenar el despliegue de los tuits por su relevancia y no por el momento en el que son publicados. “Es un experimento. Seguimos explorando formas de extraer el mejor contenido para nuestros usuarios”, explicaron fuentes de Twitter. Hasta la fecha, los usuarios de Twitter ven […]
ENAP firma alianza estratégica con SAP
Con el propósito de optimizar sus procesos productivos, la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP) firmó una alianza estratégica con SAP para implementar un total de 20 nuevas soluciones tecnológicas, que le permitirán aumentar la eficiencia de sus operaciones. Dichas herramientas, que operan sobre la plataforma SAP S/4HANA, ayudarán a mejorar la cadena de valor de […]
EnTic 2016 abordará tendencias y soluciones para cinco mercados clave
Una nueva versión de Expo EnTic se realizará en 2016, con énfasis en las tecnologías clave para cinco sectores de alto impacto, tanto para la economía como para la calidad de vida de los ciudadanos. Estos segmentos son Banca, Retail, Salud, Educación y Gobierno. El encuentro de tecnología y negocios organizado por Revista Gerencia -y […]
Nuevos Retos en los Contact Centers: Adaptación a la Diversidad de Canales y Clientes Empoderados
Empoderados. Así se podrían definir los clientes hoy. Consumidores que no tienen ninguna reticencia a, en términos metafóricos, cruzar la vereda para ir a la competencia. Exigen solución a sus requerimientos y que se les atienda bien, ya sea por fono, WhatsApp, redes sociales, mail, etc., es decir, por el canal que ellos prefieran; llegó la era de la omnicanalidad. Acerca de los retos que esta plantea, conversamos con destacados proveedores del mercado de call y contact centers en el desayuno organizado por Revista Gerencia.