Adiós al papel, bienvenida la gestión documental
Pese a las iniciativas ?verdes? de las empresas el uso del papel sigue aumentando año a año. En muchos casos los documentos electrónicos deben imprimirse para continuar su flujo, por ejemplo, la factura electrónica supera los 150 millones de impresiones en papel al año. Esto plantea todo un desafío para las organizaciones, pues se genera un impacto relevante en el medioambiente y también en la eficiencia del negocio. Pero existen las soluciones de gestión documental, que se alzan como una poderosa herramienta para la gestión y el análisis de contenidos, que permite múltiples ahorros y beneficios.
A un click de distancia, un canal de negocios reales en Chile
Sin duda, las empresas chilenas tienen múltiples oportunidades de expandir sus negocios a través de Internet. Tal como podemos apreciar en los últimos números del ISI (Indicador de la Sociedad de la Información), elaborado por la consultora multinacional de negocios y tecnología everis y el IESE Business School de la Universidad de Navarra, Chile presenta […]
CEOs y CIOs: Alineados en pro del crecimiento inteligente del negocio
Hace varios años ya que se viene hablando de la evolución que debe tener el perfil de CIO, dejando atrás su función como administrador de infraestructura TI para asumir un rol más relevante de apoyo al negocio y partner del CEO. ¿Pero qué tan real es esta transición? Este año, el Estudio Mundial de CIOs 2011 de IBM destaca entre sus principales conclusiones precisamente un mayor acercamiento y sinergia entre ambos ejecutivos, y una alineación de sus prioridades, reforzando el papel cada vez más estratégico que hoy están desempeñando los CIOs en materia de innovación y crecimiento.
El poder del canal online: Aumentando el desempeño de la banca
Una investigación de Accenture demuestra que los clientes que utilizan canales online son más rentables y propensos a mantener múltiples productos en los bancos. Sin embargo, este análisis también revela que la banca ocupa el puesto 27 entre 38 industrias en el uso de capacidades digitales para producir y convertir el flujo de clientes.
EDUTIC Chile: Las TI como un componente diferenciador en la Educación Superior del país
Innovar en tecnología para lograr que sea un componente diferenciador, que aporte valor agregado real a las Instituciones de Educación Superior chilenas, es parte de la misión que se ha planteado EDUTIC Chile. El desafío es que las organizaciones enriquezcan su experiencia de servicio, dando respuesta a las demandas actuales de los estudiantes. En este sentido acaba de realizarse, el jueves 8 de septiembre en Espacio Riesco, la cuarta versión del Seminario EDUTIC 2011, evento en que las autoridades y docentes de diversas entidades educacionales intercambiaron conocimientos y experiencias en relación a la tecnología. Al respecto, Revista Gerencia conversó con Francisco Valdivia Heep, Presidente de EDUTIC Chile.
Enrique Villarroel, Gerente Banca Electrónica y Cash Management, Banco BICE: “El futuro está y estará en el canal móvil y no habrá empresa que no tenga algo que decir al respecto”
Con tasas de crecimiento superiores al 30% en los últimos tres años y un incremento mayor hacia el 2015, el comercio electrónico en Chile se muestra claramente al alza. Y el sector de la banca ha comprendido el valor de este canal como un medio que genera múltiples oportunidades de negocio y, de paso, estrecha vínculos con sus clientes. En este contexto, con más de tres décadas de trayectoria en el mercado, Banco BICE tiene claro que el futuro apunta en esta dirección, y que si bien la tecnología es fundamental, lo relevante es cómo se usa para generar una experiencia de servicio, lo que a fin de cuentas sigue siendo clave para diferenciarse en el área bancaria.
ViewSonic trae a Chile tablet con procesador Intel Atom
Su más reciente tablet de 10,1” y con doble sistema operativo: Windows y Google Android: anunció ViewSonic. Este modelo es el Viewpad10pro, uno de los primeros productos tablet en integrar el nuevo procesador de 1.5 GHz Intel Atom Z670. Diseñado específicamente para los tablet, esta nueva CPU minimiza el consumo de energía, a la par […]
everis Chile incorpora a Gerente de Sector Público para liderar proyecto e-GOVeris
Evaristo Pérez-Iñigo, Gerente de Sector Público de everis Chile. Con el fin de potenciar una sus principales áreas y liderar el proyecto e-GOVeris, everis incorporó a Evaristo Pérez-Iñigo, Licenciado en Ciencias de Informática y Sistemas de Información (Bachelor in Science of Computing & Information Systems) de la Universidad de Lincoln, como Gerente de Sector Público […]
Solusales presenta sistema de gestión comercial CRM
La empresa introdujo al mercado un sistema de información y gestión comercial CRM, con soporte en Chile, diseñado a la realidad nacional, a partir de la experiencia de sus creadores en el manejo de esta área en grandes y medianas empresas. El sistema de gestión comercial CRM Solusales, permite el seguimiento de prospectos, clientes y […]
Las TI en el retail: El brazo derecho de un negocio en expansión
Las nuevas tecnologías están transformando la manera en que las personas compran. El cambio está dado principalmente por el avance del comercio electrónico y por la posibilidad de acceder a la información en cualquier minuto y desde cualquier lugar. Los retailers -entre éstos, las grandes cadenas de farmacias, supermercados y tiendas por departamento- están viendo la necesidad de incorporar cada vez con mayor urgencia a las TIC, orientadas a mejorar los procesos de negocios y la atención de sus clientes en el punto de venta y en Internet. El objetivo es optimizar la experiencia de compra -online y presencial- para fidelizar a los clientes, tal como los grandes retailers del mundo. Acerca de las tendencias más relevantes en esta área y su proyección, conversamos con destacados ejecutivos de empresas de tecnología, en el desayuno organizado por Revista Gerencia.