¿Qué se entiende por automatización de procesos?
Para entender qué puede abarcar la automatización, se describirá primero un proceso simple de solicitud de crédito organizado en forma manual, y luego se detallará cómo hoy en día se automatizan (implementan técnicamente) este tipo de procesos. Primero, ingresa una solicitud de crédito por correo y ésta es derivada a un ejecutivo de negocio en […]
Invertir o gastar en TI
Es un hecho evidente que el avance de las TI es cada vez más acelerado y que su impacto en la vida de las personas y en la gestión de las organizaciones es también cada vez mayor. La inversión en tecnología, tanto a nivel personal como empresarial, va en aumento y, sin embargo, nos enfrentamos […]
Publiguías cierra con éxito campaña que regala 20 mil sitios web a emprendedores
Durante el lanzamiento de la campaña: Margarita Valdés, Directora Legal y Comercial de NIC Chile; Felipe Kast, Ministro de Planificación; Carlos Zazo, Gerente General de Publiguías Yell Chile; Tomás Flores, Subsecretario de Economía. Todo un éxito resultó la iniciativa “Tu Web Gratis” de Publiguías Yell Chile, para entregar 20 mil sitios web gratis a emprendedores […]
Providencia obtiene 1er lugar en Ranking de Comunas Digitales
Raúl Ciudad, Presidente de ACTI; Cristián Labbé, Alcalde de Providencia; Alejandro Jadresic, Decano Facultad de Ingeniería y Ciencias Universidad Adolfo Ibañez; Yan Vergara, Director General del Programa Medellin Digital, Colombia; Alfredo Barriga, Secretario Ejecutivo Estrategia Digital; David Iacobucci, Gerente General Global Crossing Chile. Providencia obtuvo el primer lugar en el Tercer Ranking de Comunas Digitales […]
Publiguías regala 20 mil sitios web como apoyo a digitalización de emprendedores
Margarita Valdés, Directora Legal y Comercial de NIC Chile; Felipe Kast, Ministro de Planificación; Carlos Zazo, Gerente General de Publiguías Yell Chile; Tomás Flores, Subsecretario de Economía. Publiguías Yell Chile lanzó, con el patrocinio del Gobierno de Chile, un plan para la digitalización de emprendedores y pequeños empresarios, con el fin de entregarles herramientas y […]
Del e-banking a la multicanalidad: Tecnología al servicio de los usuarios
El e-banking, que consiste en poner a disposición de los clientes -por medios electrónicos o a través de Internet- gran parte de los servicios de la banca tradicional, cada vez logra mayor importancia y masificación. Lo anterior queda de manifiesto con los resultados del estudio “Excelencia en la Gestión de Clientes”, edición 2010, elaborado por […]
Jhonatan Rotberg, Fundador y Director del Programa MIT NextLab: “Las empresas necesitan hoy un CTO más transformacional, creativo e innovador”
Mucho se habla hoy en día de la versión 2.0 de varias tecnologías, como una respuesta a las últimas tendencias y demandas del mercado. Pero no sólo eso, también se debate acerca del CTO o CIO 2.0, un ejecutivo que viene impregnado de un renovado perfil que ha dejado atrás la gestión de los ?fierros? para dedicarse a temas muchos más estratégicos, con el objetivo de permitir que la tecnología ejerza un rol realmente transformador y obtener organizaciones más competitivas. Por eso cabe preguntarse: ¿Cómo ha cambiado el rol del gerente de tecnología en las empresas de hoy?
Iván Beltrand, Subdirector Fiscalización del Servicio de Impuestos Internos (SII): “Es completamente posible pensar en un futuro donde el 100% de las transacciones sea vía electrónica”
Chile lidera el desarrollo de factura electrónica y de documentos tributarios electrónicos a nivel latinoamericano. Actualmente, el SII de nuestro país le presta asesoría a Brasil, próximamente recibirá una delegación peruana interesada en aprender del sistema de facturación chileno y Colombia, junto con países de Centroamérica, lo han elogiado por su efectividad. El desarrollo de tecnologías del ente regulador, que partió en los 90? con la operación renta por Internet, luego con la declaración del Formulario 29 y después con el estreno de los DTEs (documentos tributarios electrónicos) liderados por la factura electrónica, es una estrategia-país que ha dado frutos y que hoy muestra cómo es posible mejorar el cumplimiento tributario y, al mismo tiempo, agilizar las transacciones comerciales en beneficio de todas las empresas.
La era de la colaboración
De esta manera, si algún cliente llamaba al teléfono fijo de la oficina, este mensaje era enviado al correo electrónico. Así no se perdía el contacto y se estaba en constante comunicación. Sin embargo, el panorama ha cambiado. Y mucho. Se trata de cambios que han ido de la mano de la propia evolución de […]
Flexibilidad, modularidad y servicios on demand: Los ERP y sus nuevos modelos de negocios
El mercado de los ERP ha cambiado. Se ha consolidado y ha madurado a nivel local y mundial, abarcando nuevas soluciones y más áreas dentro de las compañías. Es así como algunos de éstos, además de cumplir con la promesa base de hacer gestión sobre los recursos empresariales de una compañía, han incorporado herramientas como sistemas workflow, control presupuestario en línea y aplicaciones de recursos humanos. Definitivamente, su objetivo es entregar una solución más amplia. Acerca de esta nueva propuesta de valor y modelos de negocios, conversamos con destacados representantes de este mercado, en el desayuno organizado por Revista Gerencia.