Quedan pocos días para postular a “Potencia Startup” de UDD Ventures
Con el objetivo de entregar acompañamiento y servicios especializados a emprendimientos, la aceleradora de negocios de la Universidad del Desarrollo, UDD Ventures, lanzó a nivel nacional la convocatoria del Programa “Potencia Startup”. La convocatoria estará disponible hasta el próximo 25 de abril. Potencia Startup es organizado por UDD Ventures, en su calidad de Ejecutor del […]
Cómo evitar que los clientes se sientan en segundo plano para las empresas
Tras la pandemia los cambios en el comportamiento social se han visto reflejados en un aumento de las expectativas que tienen los consumidores en relación al servicio e interacción que reciben de parte de las empresas, además de estar menos dispuestos a tolerar experiencias frustrantes y poco satisfactorias. El panorama global actual exige de las […]
El mercado de APIs será clave para la innovación empresarial en 2022
Por Maria Eugenia Lasta, Vicepresidenta de Business Transformation en Lumen Latam. En la búsqueda por mejorar la experiencia digital de los usuarios, las empresas y sus socios tecnológicos se encuentran frente al desafío constante de satisfacer las crecientes expectativas de los clientes. Sin embargo, esto deben conseguirlo manteniendo controlado el nivel de gastos, y utilizando […]
El lugar de trabajo de hoy: virtual, digital y más humano
Por David Rodríguez, Director de Preventas y Servicios en ALE para Latinoamérica. La pandemia ha sido un punto de inflexión en la forma en que trabajamos y en cómo interactuamos. Esta situación ha creado una mentalidad diferente en las personas, por lo que estamos llegando a un punto en el que las herramientas centradas en […]
Huawei y Edutic participan en el Education Summit 2022
Huawei, empresa tecnológica líder en telecomunicaciones, junto a Edutic, realizaron el Education Summit 2022: “Transformación eficiente y segura para los procesos educativos”, donde dieron a conocer casos de éxito que han mejorado las experiencias digitales de colegios, institutos y universidades. Durante el evento, Jason Jin, Presidente de Huawei Cloud e Inteligencia Artificial en Chile, destacó […]
La importancia del termómetro ciudadano para avanzar en la digitalización del Estado
Por Felipe Mancini, CEO de Asimov Consultores. En 2020, las Naciones Unidas destacaron a Chile junto a 17 países por su nivel de adopción de gobierno digital, progreso en la disposición de servicios en línea, conectividad, alfabetización digital y promoción del acceso a las TICs, conforme a los Índices de Desarrollo del Gobierno Electrónico. Este […]
Por qué los equipos TI no deben liderar la transformación digital en empresas
El mundo continúa digitalizándose, y eso sucede principalmente porque así lo exigen las nuevas generaciones, además del hecho de que es una necesidad para cualquier empresa, sin importar su tamaño o antigüedad. Las empresas se encuentran rediseñando sus procesos e incorporando nuevas tecnologías, forjando así un camino hacia la innovación y creación de experiencias digitales […]
Cómo las conversaciones están transformando la industria de la salud
Por Walter Hildebrandi, CTO de Zendesk para América Latina. La pandemia ha acelerado la necesidad de transformación digital en todos los mercados y la atención médica no fue diferente. Aplicaciones como WhatsApp, se convirtieron rápidamente en un aliado de pacientes con dudas y en aislamiento. Pero esto es solo la superficie de un cambio mucho […]
Qué son y cómo funcionan los CRM para Pymes en crecimiento
Excel, papeles o la simple memoria, son algunas de las antiguas herramientas que se usan en las organizaciones para realizar su registro de seguimientos de ventas, pero también, es uno de los principales motivos por el cual las Pymes no logran crecer económicamente o mueren. La digitalización es un concepto al que las Pymes y […]
¿Transformación digital? Más allá de la tecnología en sí misma
Por Josefina Barrena y Daniella Quinzacara, Consultoras Senior de Gudcompany. Hoy más que nunca se ha hecho muy patente la realidad de que para cualquier tipo de organización es urgente, en un sentido adaptativo y de sobrevivencia, el sumarse a lo que se ha llamado la transformación digital. Durante la pandemia, por, sobre todo, a […]