Despegar.com presenta estudio sobre perfil del usuario de dispositivos móviles
Chile cuenta actualmente con una de las tasas de penetración de teléfonos inteligentes más alta de Latinoamérica y lidera en la Región con la cantidad de Iphones por persona. Ante el fuerte crecimiento del comercio mobile, la agencia de viajes Despegar.com realizó una encuesta entre los usuarios de su aplicación móvil gratuita, que actualmente tiene […]
TOTALPACK: Filas al servicio del cliente
Con una experiencia cercana a las tres décadas en soluciones de gestión de fila y atención de público, TotalPack ha ido encabezando la evolución de este mercado, desde los turnos en papel, hasta soluciones como SuTurno Móvil, para que los usuarios tomen un turno desde su celular.
QNAP: Junto a la evolución del mundo del almacenamiento
Simplicidad, funcionalidad y potencia son tres características que definen la oferta de QNAP, marca reconocida en el mercado de almacenamiento, donde siempre está innovando y estableciendo tendencias.
ADP PAYROLL: Mayor nivel de seguridad e integración regional con sistema ERP Protheus de Totvs
Con el objetivo de unificar sus operaciones regionales y garantizar un servicio más confiable y eficiente, la firma internacional ADP PayRoll, destacada especialista global en gestión de capital humano, implementó el año pasado el software ERP Protheus, el cual fue adquirido al proveedor Totvs Chile.
CONGRESO CHILENO DE SERVICIO AL CLIENTE Y CONTACT CENTERS 2015: Omnicanalidad en el centro
Las experiencias de prestigiosos oradores nacionales e internacionales y paneles de debate sobre los principales tópicos del sector se reunieron en torno al Congreso Chileno de Servicio al Cliente y Contact Centers 2015, que tuvo lugar el jueves 10 de septiembre en Centro Parque.
Finalistas del Premio Avonni TIC Entel presentan sus proyectos
En un encuentro realizado en el edificio corporativo de Entel, los tres finalistas de la categoría TIC Entel de los Premios Avonni 2015 dieron a conocer en detalle sus proyectos. MusíGlota, una aplicación para aprender inglés a través de la música; Livn, un sistema de riego inteligente; y Yoy Simulators, simuladores que mediante realidad virtual […]
SYMANTEC Proteger la información es lo esencial
Cuando todo el mundo quiere estar conectado y tener la información disponible en cualquier momento y lugar, desde diversos dispositivos y en cualquier red, los riesgos en seguridad aumentan. De hecho, hoy se mueve más dinero con el tráfico de información digital que con el de drogas. ¿Cómo responder a esto?
El camino hacia la transformación digital
Nuevas reglas del juego y actores obligan a las entidades financieras a prepararse para moverse en un entorno muy diferente al que estábamos acostumbrados, y donde la tecnología, los procesos, los productos y, fundamentalmente, los modelos de atención, tienen que transformarse para poner en el centro de todo al cliente.
NETSECURE & EASY SOLUTIONS: Una estrategia de principio a fin contra el fraude electrónico
Con el aumento del fraude electrónico, que basa su poder en la inocencia y descuido de los usuarios, un 30% de los cuales dice no hacer transacciones por medios electrónicos, principalmente por temor a este riesgo, este tema cobra vital importancia para la banca y Netsecure lo enfrenta con todo el poder que le brinda la tecnología de Easy Solutions. José Miguel Pérez, Líder I+D de Netsecure, y Mario Benedetti, Business Developer Manager de Easy Solutions, profundizan al respecto.
James Quarles (Instagram): “Instagram no es sólo felicidad y palos de selfie”
Instagram se reivindica como un fondo de documentación de la naturaleza humana que cuenta con 400 millones de cámaras, no sólo como el destino de las fotos felices y los palos para hacer los selfis. “Tenemos que ser ese lugar en el que la gente empieza su día, al que va nada más levantarse. Porque […]