Social media marketing: Cuando las redes sociales se volvieron negocio
Barack Obama tenía claro el poder de las redes sociales y lo aprovechó durante su campaña: con posteos, mensajes o apariciones en sitios como Facebook, MySpace, Twitter y YouTube, logró recaudar más de US$500 millones en microdonaciones aportados por 3 millones de donadores en línea, marcando un antes y después en la política virtual. Este es sólo un ejemplo de la masividad y convocatoria de los medios sociales o social media. En Chile, de cada 1.000 habitantes, casi la mitad es usuaria de alguna de estas redes, un puente donde esta ?masa de consumidores? opina, critica, exige, apoya, habla de una empresa y también de su competencia; puente que las compañías también pueden aprovechar para dialogar con ellos y como una excelente herramienta de marketing. Bienvenido el social media marketing.
Demostrando el ROI en BPM
En Chile cada vez son más compañías las que optan por mejorar su gestión a través de proyectos de BPM. Esto, gracias a empresas que han podido demostrar, en sus años de experiencia en la gestión de procesos de negocios, que la amortización promedio de un proyecto BPM se puede lograr en un plazo de 6 a 12 meses, con un ROI (retorno sobre la inversión) que va del 100% al 300%. Lo anterior sin olvidar que siempre se debe considerar también el ROI no financiero, que se refiere a los beneficios intangibles, tan importantes como los primeros y que muchas veces terminan traduciéndose en una mayor rentabilidad en el largo plazo.
TEKNOS > Continuidad operacional con conciencia empresarial
Con 37 años en el mercado de las telecomunicaciones y seguridad, Teknos se ha especializado en integrar soluciones de negocios y gestión. A través de diversas alianzas con reconocidas marcas a nivel mundial, ofrece un amplio rango de propuestas para los sectores público y privado que buscan mejorar la continuidad operacional de sus negocios.Cristián Cáceres, Gerente de Ingeniería y Operaciones de la compañía, nos explica más acerca de su portafolio de servicios.
COCHILCO > Mayor seguridad de la información y continuidad con firewall Astaro 320 provisto por Compunet
Con el objetivo de renovar su plataforma de seguridad perimetral, para proteger la información y así evitar cualquier tipo de amenazas, la Comisión Chilena del Cobre (Cochilco) contrató a Compunet, proveedor que implementó la solución Astaro. Se trata de un firewall ?todo-en-uno? configurado mediante dos appliances, modelo 320, en alta disponibilidad, activo-pasivo, que destaca entre sus ventajas por una mayor seguridad de la red LAN y de acceso remoto. Para profundizar en el tema, conversamos con Maritza Silva, Jefe Departamento de Informática, y Claudio Painen, Analista Informático – Administrador de Redes, ambos de dicha institución.
George Spalding, Vicepresidente Ejecutivo Pink Elephant: “ITIL es el comienzo”
Vientos de cambio se perciben en la industria TI, donde los departamentos de esta área están siendo presionados para ?hacer más con menos?. Debido a ello, buscan apoyo en las últimas tendencias, como cloud computing, mobile computing y social media, lo que abre paso a nuevos desafíos, soluciones y servicios. Dentro de estos últimos, destacan los servicios administrados, los que aprovechan las mejores prácticas probadas a nivel mundial, como ITIL y ITSM, para ofrecer propuestas superiores a sus clientes.
El lado oscuro de la movilidad
Los dispositivos móviles avanzan a pasos agigantados en dirección a convertirse en las herramientas digitales por excelencia. Ya no hablamos de simples teléfonos con conexión a la red: un tablet o un teléfono inteligente pueden ser utilizados para leer y editar documentos de trabajo, para acceder a redes corporativas o para realizar compras y transacciones online. El móvil pasa a ser, entonces, el centro de información y recursos más importante de una persona.
Amadeus Chile designa IT Account Manager
Amadeus anunció la designación de Oscar Iglesias como IT Account Manager Chile, quien tendrá entre sus principales responsabilidades reforzar las relaciones con las áreas operativas y de TI de los clientes de Amadeus. Asimismo, Iglesias deberá tener conocimiento acerca de las actividades en curso de los clientes, para identificar las necesidades de las agencias en […]
Nuevo Gerente General de Lenovo Chile
Claudio Gutiérrez Mur, Gerente General para Chile y Perú de Lenovo. Lenovo anunció el nombramiento de Claudio Gutiérrez Mur como nuevo Gerente General para Chile y Perú, con el objetivo de continuar el crecimiento sostenido en dichos países y lograr alcanzar ser líder en estos mercados. En su nueva posición, el ejecutivo será responsable de […]
Netsecure muestra su portafolio de servicios en seguridad TI
Netsecure presentó sus servicios de seguridad de TI a los ejecutivos del área de Consultoría y Diseño de Claro. El encuentro tuvo lugar en la Enoteca del Restaurant Camino Real, donde los presentes disfrutaron de una degustación de los mejores vinos. En la oportunidad, Francisco Beltrán, Gerente de Consultoría y Diseño de Netsecure, expuso sobre […]
IBM de Chile realiza exitoso seminario Software Solutions Forum
Aldo Marzolo, Gerente de Software para IBM Chile; Marcelo Spaziani, VP Software Group para América Latina. En el marco del Software Solutions Forum 2012, IBM Chile presentó su nuevo portafolio de soluciones de negocios, enfocado en potenciar a la tecnología cómo una herramienta que puede resolver las demandas que las compañías presentan en las áreas […]