Smartphones: Una mirada al pasado, presente y futuro
En los últimos años nos hemos visto rodeados de novedades tecnológicas y cada año son más y más las personas que están conectadas. Las empresas, por su lado, no se quedan atrás, pues han estado utilizando esta tecnología para fomentar las labores productivas. La gran penetración de las herramientas TI en el mercado laboral, ya […]
La productividad está por las nubes
Ventajas de cloud La nube tiene tres ventajas: la eficiencia, un total y ágil control, y un impresionante nivel de libertad de elección, ya que el cómputo en nube es un ambiente abierto e interoperable. Además, ofrece beneficios como la seguridad, que ya ha sido probada y rigurosamente revisada. Otra ventaja es que los servidores […]
El poder del canal online: Aumentando el desempeño de la banca
Una investigación de Accenture demuestra que los clientes que utilizan canales online son más rentables y propensos a mantener múltiples productos en los bancos. Sin embargo, este análisis también revela que la banca ocupa el puesto 27 entre 38 industrias en el uso de capacidades digitales para producir y convertir el flujo de clientes.
Gestión de la innovación
Hoy difícilmente alguien puede rebatir que la innovación es clave para la competitividad y, por ende, para la supervivencia de cualquier empresa. Y, aunque es ya una verdad aceptada, cuesta encontrar compañías donde exista una cultura de innovación establecida. Este concepto abraza principalmente la idea de que la innovación debe ser parte de la cultura […]
Javier Ergas Rennert, Gerente General de Vertis: “El cambio de proveedor está a la distancia de un click o una llamada telefónica”
Si consideramos que el costo de captar a un nuevo cliente es diez veces el valor de venderle a uno actual, queda claro lo valioso que resulta para una empresa mantener a sus consumidores actuales satisfechos. Y es que en el mercado de hoy, la decisión de cambiar de proveedor es cada vez más sencilla, pues las personas se encuentran bombardeadas de la información que necesitan para comparar y elegir la oferta que prefieran. Pero, ¿cómo puede una compañía gestionar eficientemente la relación con sus clientes de manera de elevar su nivel de satisfacción? La respuesta viene de la mano de una sigla: CRM – Customer Relationship Management.
Avnet: Servidores de última generación para todas las necesidades
El mercado de servidores se ha visto altamente impactado por tendencias como el cloud computing y la virtualización. A esto se debe, precisamente, el considerable aumento que ha tenido su oferta en el último tiempo. Hoy las empresas demandan equipos que mantengan su información en línea, disponible y cien por ciento segura. Y en este sentido se pueden encontrar propuestas de diferentes características, potencialidades o, bien, a la medida del cliente. Para profundizar en el tema y conocer las propuestas de dos importantes marcas de servidores, ambas representadas por el mayorista Avnet Chile, Revista Gerencia conversó con sus ejecutivos, Jesús Arias, Product Manager de IBM, y Cristián Lagos, Product Manager de HP.
SAFENET > El futuro de la autenticación en eBanking
?El comercio móvil y por Internet se ha convertido en un pilar de nuestra economía global, por lo que proteger servicios de Internet como el de eBanking de nuevas amenazas y fraudes no podría ser más crítico. Las soluciones de SafeNet están diseñadas para atender el riesgo tan particular que corren los servicios financieros, con el rango más amplio de opciones para proteger identidades y transacciones.?
HUAWEI > Tecnología de punta a atractivos precios
La tecnología de Huawei está presente en la mayoría de las comunicaciones que se cursan en el país, ya sea por vía telefónica o a través de la web, y ahora también está ganando terreno en el ámbito de la telefonía móvil, donde su área de terminales espera posicionarse como un actor importante en el mercado nacional, a través de una oferta que combina tecnología de punta con atractivos precios, facilitando el acceso de las personas a ésta. Prontamente estarán disponibles en Chile sus modelos smartphones con SO Android, U8180 y U8800, y su tablet Media Pad, equipos con los que apuesta a conquistar el mercado. Al respecto, conversamos con Martín Bize, Director de Terminales de la marca.
ENTEL > Siempre conectado a tu negocio
Con los smartphones, las empresas pueden estar siempre comunicadas con sus clientes y su equipo de trabajo, para no perder oportunidades de negocio. Y es que estas herramientas de movilidad permiten responder rápidamente a los requerimientos empresariales, a través de diversas aplicaciones de negocios, que se ajustan a las diferentes necesidades y que impactan favorablemente en la productividad de la organización. Una completa oferta en esta área es la que provee Entel, cuyos modelos de smartphones permiten mantener a los usuarios siempre conectados a su negocio.
Falta movilidad y conectividad en las empresas
La industria chilena aparece como el sector con mayor avance en el Indice de Desarrollo Digital (IDD) que, como ACTI, dimos a conocer en junio, y que también midió el nivel de penetración de las Tecnologías de Información y Comunicación en los hogares y el sector público. En la mirada general, las empresas alcanzaron un […]