HP: Nuevos modelos para llenar de color el mundo Pyme
Durante este año HP ha estado enfocada en potenciar su oferta de impresoras y multifuncionales de inyección de tinta, modelos que gracias a sus bajos costos productivos y su eficiencia son ideales para hacer más accesible el uso del color en las pequeñas y medianas empresas. En esta oportunidad, la marca presenta las ventajas de dos de sus productos ?estrellas?: la impresora HP Officejet Pro K5400 y el multifuncional HP Officejet Pro L7680, equipos robustos que destacan por su rapidez, sus cartuchos de alto rendimiento y la calidad fotográfica de sus impresiones. Para profundizar en estas características, entrevistamos a Roberto Donoso, Commercial Category Manager IPG de HP.
Duas Rodas Chile: Procesos productivos integrados y con mayor precisión con apoyo de ERP Datasul
Como una forma de integrar sus procesos de negocio de manera más ágil y dinámica, y apoyar el complejo sistema de elaboración de cada uno de sus productos, la trasnacional brasileña Duas Rodas cuenta desde hace varios años con un software ERP provisto por la firma del mismo origen, Datasul, orientada al desarrollo de soluciones de gestión y relación empresarial. Recientemente, la filial chilena implementó también el sistema Datasul EMS a su gestión, proyecto acerca del cual Thomas Mühlhäusser, Gerente General de Duas Rodas Chile, nos entrega más antecedentes.
El calentamiento global también puede afectar a su centro de datos
Los centros de datos de una empresa son como los cerebros de todo ser vivo. Desde estos núcleos de servidores se comandan funciones, planes y operaciones y es allí donde se guarda toda la información de la compañía. Es por eso que sus cuidados y mantenimiento deben siempre renovarse, sobre todo en materia de sistemas de enfriamiento, tomando en cuenta el paulatino aumento de las temperaturas en el planeta por efecto del calentamiento global. Se proyecta que en la próxima temporada veraniega en el Cono Sur, los termómetros nuevamente marcarán cifras récord.
Usach: Mejor calidad de servicio y gestión de documentos con ReadSoft Imaging
La Universidad de Santiago de Chile (Usach) implementó este año la solución ReadSoft Imaging, con el propósito de integrar un sistema que le permitiese manejar de manera más eficiente los múltiples archivos y documentos de su unidad de Bienestar. Adolfo López, Vicerrector de Asuntos Económicos y Administrativos de la entidad académica, destaca las ventajas de esta solución, la cual ha posibilitado una mayor calidad de servicio, la reducción de los volúmenes de documentos y el desarrollo de una mejor imagen tecnológica para la universidad.
EPSON > Tecnología, calidad y especialización al servicio del retail
?A nivel mundial, Epson lidera la participación de mercado en el área POS, contando a la fecha con una base instalada de más de 200 millones de periféricos de distintas tecnologías?, según comenta Alejandro Rodríguez, Product Manager System Devices de la compañía. El ejecutivo destaca que la marca posee una completa oferta de productos para puntos de venta para el segmento retail, que comercializa en alianza con VARs especialistas en software de clase mundial, brindando así soluciones integrales a la medida de cada cliente.
Servicio técnico de Edapi: ‘Un médico de cabecera’
Que el usuario disfrute su experiencia de servicio, es la clave de la filosofía de atención de Edapi. Así lo ha demostrado durante sus 30 años de experiencia brindando soporte técnico computacional, área de negocios que ha crecido de acuerdo a las necesidades del cliente y al avance de la tecnología, existiendo hoy mucha focalización en la reparación de notebooks de los principales fabricantes, marcas de las cuales es Centro de Servicio Autorizado. Conversamos con los ejecutivos de Edapi, Juan Villouta, Gerente Centro de Reparaciones; y Raúl Hermosilla, Gerente de Servicio Técnico; para profundizar en su visión de servicio.
Latin Telecom: Las claves de una estrategia ganadora
Desde hace 10 años, Latin Telecom se ha dedicado exclusivamente a la implementación de soluciones de videoconferencia y herramientas colaborativas, especialización que forma parte de una estrategia ?ganadora? que lo ha posicionado como el mejor distribuidor de la marca Polycom en Latinoamérica y uno de los más importantes en la incorporación de la pizarra interactiva, según la empresa Smart Technologies. En la actualidad, maneja un 80% del mercado nacional, con ventas que superan los US$6 millones anuales y más de 800 clientes. Para conocer su oferta, entrevistamos a Erik Torreiter, Gerente General de la compañía.
Advanced Tech: Elevando niveles de profesionalización y calidad con certificación CMMI asesorada por América XXI
En busca de un perfeccionamiento continuo de calidad y con el propósito de lograr una mejor imagen de servicios frente a sus clientes, Advanced Tech incorporó a su gestión el proceso de calidad internacional CMMI (Capability Maturity Model Integration) con el apoyo de la consultora local América XXI. Alex Bavestrello, Gerente General; y Daniel Hidalgo, Gerente de Desarrollo; ambos de Advanced Tech, nos entregan más antecedentes sobre este proyecto.
Movilidad en las comunicaciones Negocio seguro
Cada día que pasa, la tecnología que permite el trabajo móvil aumenta. Las personas actualmente tienen mayor acceso a una variedad más amplia de estos artículos móviles porque la oferta de dichos dispositivos ha aumentado los niveles de funcionalidad. Además, la amplitud de las plataformas de comunicación significa que los empleados, socios financieros y clientes ahora están más cercanos y son capaces de comunicarse efectiva y eficientemente desde cualquier lugar. Sin embargo, el acercamiento para hacer negocios descansa en más que en un simple acceso remoto para aplicaciones y datos. El verdadero engranaje de la organización móvil se verá beneficiado por una mezcla de comunicaciones verbales y las habilidades de compartir información a través de dispositivos como PCs, PDAs y smartphones.
Estados Unidos: Nuevo destino de las exportaciones tecnológicas nacionales
Traspasar las fronteras del país para llevar nuestros servicios tecnológicos al resto del mundo se ha convertido en un objetivo vital para llegar a mercados globales, ampliando la venta de servicios externalizados. Se trata de un naciente impulso para organizar una industria offshore fuerte y que produzca una oferta atractiva y competitiva principalmente hacia el mercado estadounidense.