Si en Chile se hacen las cosas bien…
Mucho se habla y especula en torno a crear en Chile un segundo Silicon Valley. En primer lugar, esa comparación es inútil y sólo trae frustraciones. No hay otra región en el mundo que haya alcanzado el nivel de desarrollo de este polo tecnológico y, por lo mismo, su experiencia es irrepetible. Chile puede aspirar, en el mejor de los casos, a ser un centro de servicios tecnológicos regional, lo que es completamente distinto. Esto significa transferir, localizar y reexportar servicios tecnológicos al resto de América Latina y al mundo.
Fuerza Aérea de Chile: Protege la seguridad de sus sistemas con suite Trend Micro provista por Infocorp
En 1913 se creó la Escuela de Aeronáutica Militar, una de las primeras de su género en el ámbito internacional. Casi 17 años después, y con la instauración de la Subsecretaría de Aviación, nació la actual Fuerza Aérea de Chile (FACH). La institución, encargada de garantizar la defensa nacional, desarrolla e incorpora permanentemente nuevas tecnologías a su diario quehacer como una forma de asegurar dicha soberanía. Como parte de esta estrategia, cuenta con una completa suite antivirus Trend Micro, provista por Infocorp, para resguardar la seguridad informática de la institución. Para conocer más detalles de esta relación comercial, conversamos con el Comandante Luis Meza, Jefe de Informática y Computación de la FACH.
Servicio de Salud del Maule: Reduce costos con tecnología de videoconferencia provista por Telefónica CTC Chile y Latin Telecom
En la VII Región se encuentra el Servicio de Salud del Maule (SSM), que está compuesto por la Dirección del Servicio y 13 hospitales. La entidad regional cuenta desde hace más de un año con un completo sistema de videoconferencia Polycom, provisto por Latin Telecom, el cual utiliza para conectarse con las diferentes reparticiones ubicadas en la zona. Para conocer con más detalle las aplicaciones de esta tecnología, conversamos con Héctor Bastidas, Jefe del Departamento de Informática del SSM.
Polycom: Ahora sí videoconferencia para las Pymes
Al hablar de soluciones de videoconferencia y de colaboración unificada, esta marca estadounidense es reconocida como una de las líderes, con una amplia gama de soluciones que incluyen desde equipos personales de video y audioconferencia, hasta los más poderosos para salas de reuniones corporativas, aulas y auditorios. Recientemente, Kim Niederman, Senior VP, Worldwide Sales de Polycom, visitó a su distribuidor Latin Telecom para conocer más de cerca el mercado nacional y presentar las últimas novedades a sus clientes.
Actualidad tecnológica del cableado
Tras poco más de dos años de haberse publicado el estándar TIA/EIA-568B?2.1, donde se incorpora la Categoría 6 para el cableado de redes, el mercado ya está desplazando notoriamente las instalaciones en Categoría 5e para posicionar la Categoría 6 en prácticamente todas las nuevas implementaciones.
DuocUC: Un correo libre de spam con Barracuda de Softron
Durante los últimos años, DuocUC, institución de educación técnico-profesional fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, ha enfrentado un crecimiento significativo. Actualmente, cuenta con 9 sedes en el país, cerca de 27 mil alumnos y más de 2 mil funcionarios entre académicos, administrativos y ejecutivos. Dentro de su infraestructura destaca el uso intensivo de tecnología y la recién estrenada herramienta anti-spam provista por Softron, que ha permitido a la institución bloquear los cientos de ?correos basura? que recibía diariamente. Para conocer más detalles del proyecto y sus beneficios, conversamos con Juan Carlos Soto, Jefe de Tecnologías Computacionales de DuocUC, junto a los ejecutivos de Softron Rodrigo Vergara, Director División Proyectos Especiales, y Ladislao Carrión, Director de Cuentas de la misma división.
ADS: “La piratería no es un problema de precio, sino del valor que le damos a la propiedad intelectual”
Con una tasa de piratería de software de un 63%, Chile pierde cerca de US$68 millones anuales al dejar de vender licencias, cifra que aumenta a US$204 millones si sumamos los servicios asociados a este negocio. Para la Asociación Chilena de Distribuidores de Software (ADS) esta situación no sólo es preocupante, ya que genera un importante impacto económico, sino que va en desmedro de la imagen país y del desarrollo e inversión TI.
Atento Chile inaugura contact center de vanguardia en Vicuña Mackenna
María Fernández de Córdova, Gerente General de Atento Chile; Pedro Villar, Presidente del Grupo Atento. Atento Chile inauguró un moderno contact center en Vicuña Mackenna, recinto donde funcionarán más de 1.000 puestos de trabajo y en el cual invirtió más de $1.800 Millones, construyendo un edificio a la vanguardia mundial en tecnología e infraestructura en […]
Industria nacional: de call center Impulsando la exportación de servicios de outsourcing
Anualmente, la industria local de call center mueve cerca de US$200 millones y, según las proyecciones, podría llegar a incrementarse en un 50%. En este panorama, hay grandes expectativas en la exportación de servicios y así lo reveló la Asociación Gremial de Empresas de Call Center (ACCC), que, basándose en un estudio aplicado internamente entre sus seis miembros, informó que esperan incrementar sus clientes internacionales en un 33% durante el período 2004-2007. Respecto a dicha industria en el país y al escenario que se vislumbra en el outsourcing de estos servicios para mercados extranjeros, conversamos con Pablo Quezada, Presidente de la entidad y Gerente General de MT Contact Center.
SPIN-Chile: Uniendo universidad-empresa en pos de la calidad del software
Alrededor de todo el mundo existen grupos SPIN (Software Process Improvement Network), clase de asociación que en nuestro país es conocida como SPIN-Chile y que conforma una red de empresas, universidades y profesionales que buscan fomentar y promocionar el mejoramiento del proceso de software, a través de la incorporación de las mejores prácticas. Para conocer en profundidad los objetivos de esta entidad y abordar el panorama actual en materia de calidad de desarrollo de soluciones, conversamos con Marisol Meneses, Presidenta de esta agrupación.