Banco Santiago: Mejorando su atención con servicio de mesa de ayuda de Un0 Computerland Microcare
Faltando poco para concluir el año, Hypercom Chile, oficina regional de Hypercom Corporation, líder mundial en soluciones para el mercado transaccional, realiza un positivo balance de sus operaciones y de la evolución de la plataforma de servicios y negocios ePic que, junto a su familia de terminales ICE, entrega valor agregado a sus clientes vía […]
ACTI: Las empresas TI en peligro
Las empresas TI en peligro “Inicialmente definida como un ISP, LATLink.net es una empresa que desde su nacimiento en Mayo del 2000 se ha ido perfilando como un Application Servide Provider (ASP), ofreciendo servicios de acceso de alta velocidad, correo electrónico corporativo, housing y colocation a empresas como Gerdau Aza y Madeco y como un […]
IMDI: Outsourcing de impresión en todas las tecnologías
Impresoras de tecnología láser formulario continuo y máquinas de transferencia térmica, son algunas de las novedades que ofrece hace un año IMDI al mercado local. Se suman a esta oferta, impresoras matriciales de línea y de punto, inkjet formulario continuo y equipos láser tradicionales, todos orientados a satisfacer las necesidades de impresión de la mediana y gran empresa, bajo las modalidades de outsourcing, arriendo y venta. Para conocer en detalle la oferta de productos y servicios de la empresa, conversamos con Ignacio Aldunate, Director Comercial de IMDI.
Minolta-QMS: Liberando el tráfico de la red
Con el objetivo de ampliar su gama de soluciones de impresión y potenciar su presencia en el mercado chileno, Minolta-QMS se encuentra promoviendo su línea láser color, que por sus altas prestaciones y precios competitivos, ya comienza a ubicarse en los primeros lugares de venta tanto en Europa como Estados Unidos. Para conocer estas impresoras, su tecnología y los servicios asociados, conversamos con Eduardo Lara, Director para Latinoamérica de Minolta-QMS y Víctor Hugo Gavidia, Gerente General de Impresión Uno-Flexible Service.
Xerox: Soluciones llave en mano en impresión
Desde 1999, Xerox tiene a disposición de las empresas, principalmente del segmento corporativo, soluciones integrales de impresión ajustadas a sus requerimientos específicos, las que incluyen hardware, la opción de software y una serie de servicios asociados. Habiendo sido la primera compañía en introducir al mercado este sistema, la oferta de la marca posee una serie de fortalezas que la diferencian de la competencia. Para conocer con más profundidad esta propuesta y sus fortalezas, conversamos con José Miguel Lavín, Director de Canales de Xerox.
SAP: Por un CRM conectado
Recientemente, este proveedor alemán de soluciones e-business presentó la nueva versión de su herramienta CRM, que ayudará a satisfacer las necesidades de los clientes de una manera más eficiente, a través de procesos de negocios integrados en las áreas de mayor interacción. Para conocer en profundidad las capacidades de mySAP CRM 3.0 y cómo puede […]
Servicio de Impresión Epson: Garantía de continuidad operacional
Respondiendo a una tendencia mundial y con la ventaja de ser una compañía que desarrolla tecnología y que cuenta con uno de los pocos servicios técnicos propios, en Abril del año pasado Epson decidió ingresar al negocio de los ?Servicios de Impresión?. Apostando a tener en el corto plazo un rol protagónico, actualmente, el fabricante cuenta con una atractiva oferta que destaca por la flexibilidad que otorga al cliente final. Para conocer en qué consiste esta propuesta y cuáles son sus principales beneficios, conversamos con los ejecutivos de Epson, Iván Magdic, Product Manager y Christian Dettleff, de la División Empresas.
Lexmark: Versatilidad y know how en soluciones de impresión
Con una vasta experiencia en el rubro de la impresión, Lexmark se ha transformado en uno de los principales proveedores en soluciones integrales en esta área, las que comercializa en modalidad de venta o arriendo. En este último caso, la marca tiene disponible una amplia oferta que se ajusta a los requerimientos específicos de cada cliente y que cuenta con un importante valor agregado que la diferencia de la competencia. Para conocer su propuesta, conversamos con Carlos Boffito, Gerente General de Lexmark.
Canon: La diferencia del servicio
Casi 30 años de experiencia en el mercado chileno del fotocopiado y el know how acumulado en el sistema de arriendo por página, avalan la oferta de soluciones de impresión de esta empresa que ha centrado sus esfuerzos en el desarrollo de un servicio eficiente en términos de tiempo de respuesta y atención al cliente. Para conocer en detalle la propuesta de esta compañía, dedicada al manejo, captura, impresión, duplicado y comunicación de la imagen, conversamos con Arturo Castillo, Gerente Comercial de Canon.
Banco Santiago: Monitoreo 7×24 con Orión 2000
Banco Santiago, hoy propiedad en un 43,5% del Banco Santander Hispano, tiene una participación cercana al 16% del mercado, cuenta con más de 450 mil clientes personas y cerca de 50 mil clientes de grandes empresas y Pymes. Producto del desarrollo experimentado por su sitio web, que recibe al mes aproximadamente cerca de 50 mil […]