DataStream lanza MPX Mantec

DataStream anunció la disponibilidad en el mercado de su nuevo software MPX Mantec, un sistema informático orientado al planeamiento y administración del mantenimiento de los equipos de todo tipo de empresas. Las principales características de esta herramienta son su facilidad de operación, flexibilidad para adaptarse a las reglas del negocio, integración con el piso de […]

Nuevo Director de Servicios para Latinoamérica en PeopleSoft

Ricardo Ciciliani, Director de Servicios para Latinoamérica de PeopleSoft. El ejecutivo Ricardo Ciciliani fue nombrado Director de Servicios para Latinoamérica de PeopleSoft, cargo desde el cual será el responsable de impulsar el crecimiento de las soluciones colaborativas de la empresa y mantener los altos estándares de satisfacción de sus clientes. Con 25 años de experiencia […]

Nueva herramienta de reclutamiento on-line

Bumeran, www.bumeran.com, lanzó al mercado su nueva herramienta “Bumeran Selecta”, que genera reportes durante el proceso de selección, basada en un novedoso sistema de software ASP que efectúa el seguimiento de las diferentes búsquedas de personal que se realicen en cada etapa. Esta nueva aplicación, dirigida especialmente a las áreas de Recursos Humanos de las […]

HP impulsa website de Fundación Zamorano

Eduardo Pooley, Gerente de Marketing de Microsoft Chile; Edgar Witt, Gerente General de HP Chile; Iván Zamorano; Ernesto Osses, Gerente Comercial 188 Telefónica Mundo. En el contexto del desarrollo de sus proyectos vinculados a la educación, Hewlett-Packard, en conjunto con Microsoft Chile y 188 Telefónica Mundo, elaboró el sitio web oficial para la Fundación Iván […]

J.D. Edwards lanza solución para el comercio colaborativo

Ricardo Steeger, Director Comercial de Mekano; Fernando Corbi, Gerente de Ventas y Marketing para el Cono Sur de J.D. Edwards; Raúl Tomé, Presidente de S&T Consultora; Marilis Llobet, especialista de TVM para América Latina de J.D. Edwards; Scott Hadley, especialista de Supply Chain de J.D. Edwards. J.D. Edwards lanzó en Chile su nuevo producto “Soluciones […]

Hewlett-Packard adquiere Compaq

Por medio de un intercambio de acciones valorado en US$25 mil millones, Hewlett-Packard comprará Compaq, bajo los términos de una adquisición que fue aprobada por las juntas directivas de ambas empresas. Luego de la fusión, que se espera se cierre durante la primera mitad del 2002, los accionistas de HP controlarán el 64% de las […]

Revista Gerencia – Septiembre 2001

Desayuno Los desafíos del e-gobierno Testimonial Las Brisas: El control del negocio con JDA Software Intralatina: Housing con IDC Soluciones Informáticas AFP Habitat: Alta disponibilidad con Coasin Columna ¿Por qué fracasan las implantaciones de CRM? Perspectivas BMC Software: Apostando a SAP con Patrol EMC: Protegiendo el corazón del negocio Intel: Un nuevo hito en performance […]

Intel: Un nuevo hito en performance

“Hace 30 años Intel presentó su primer procesador 4004, con 108 KHz y 10 años después, el primer computador personal del mundo ya tenía incorporado un chip de 4,77 MHz. El 2000 se alcanzó la barrera de 1 GHz y en Agosto de este año, la empresa realizó el lanzamiento mundial del procesador Pentium 4 de 2 GHz. Para conocer más detalles de este dispositivo y las nuevas tecnologías que gatilla, conversamos con Laurentzi de Sasia, District Manager de Intel Chile.”

AFP Habitat: Alta disponibilidad con Coasin

“Con una cartera de alrededor de 1 millón y medio de afiliados y una red de sucursales a lo largo de todo Chile, AFP Habitat es la segunda Administradora de Fondos de Pensiones del mercado, destacándose en sus 20 años de existencia por su permanente orientación al servicio. En este marco, no ha quedado fuera el tema tecnológico, siendo un ejemplo un proyecto de almacenamiento puesto en marcha por Coasin. Para conocer en qué consiste, conversamos con los ejecutivos Carlos Cifuentes, Subgerente de Sistemas y Desarrollo y Luis Peña, Jefe de Ingeniería y Sistemas.”

¿Por qué fracasan las implantaciones de CRM?

“Todo el mundo está hablando de CRM (Customer Relationship Management), sin realmente aquilatar la magnitud de la transformación del negocio que este tipo de implementaciones conlleva. Para muestra un ejemplo: según la mayoría de los analistas internacionales (Forrester, IDC, Gartner y otros), entre el 50% y el 70% de los proyectos de implantación de CRM fracasan….y en muchos casos, después de inversiones extremadamente altas. “