Isapre Fundación: Acceso a la información más seguro y rápido con sistema de gestión documental de Alniti
Como una alternativa al almacenamiento de documentos en papel, Isapre Fundación implementó hace tres años la solución de gestión documental DocuRed, provista por la empresa nacional Alniti, con el objeto de digitalizar sus archivos. De esta forma, tal como afirma Marcelo Barrios, Subgerente de Operaciones y Gestión de Isapre Fundación, hoy la entidad de salud cuenta con un mecanismo de búsqueda y de entrega de información asequible y seguro, que le ha permitido modernizar radicalmente la administración de sus documentos.
Cientec: Garantiza continuidad operativa con solución IBM TSM provista por Ingram Micro
Como una forma de mantener la seguridad y disponibilidad de la gran cantidad de datos almacenados de diferentes clientes, Cientec cuenta con uno de los más modernos data centers de Chile y confía el respaldo de esta información al software IBM TSM (Tivoli Storage Management), provisto por Ingram Micro. Riccardo Gamberini, Gerente de Servicios; y Manuel Besoain, Jefe de Ingeniería Data Center; ambos de Cientec; entregan más detalles de esta aplicación.
Adexus incorpora a su data center a salmonera Marine Harvest Chile
Patricio Quiroz de Adexus; Rune Hegrestad, de Marine Harvest; Morten Taskrud de Marine Harvest; Carlos Busso, Presidente Ejecutivo de Adexus. Marine Harvest Chile, la mayor productora de salmones del país, trasladó la parte más crítica de su plataforma de servidores y equipamiento de comunicaciones al data center de Adexus. Esto marca un hito dentro de […]
Consalud: Mejora su gestión documental con IBM DB2 Content Manager
Con más de 80 oficinas de atención a público en todo Chile, Consalud se ha convertido en una de las principales isapres. Desde marzo de este año ha comenzado a manejar sus documentos con una completa solución de carpetas electrónicas basada en el software IBM DB2 Content Manager, que permite almacenar los archivos de los afiliados de manera centralizada y estructurada. Sobre el impacto y los beneficios que ha generado esta herramienta, implementada e integrada por Azurian y provista por Ingram Micro, en los procesos internos de la compañía, conversamos con Valeria Deik, Business Development de Azurian; Arturo Labbé, Gerente de Administración y Finanzas; y Eduardo Polanco, Gerente de Operaciones y Tecnología; ambos de Consalud.
Softlead: Un servicio especializado en soporte y consultoría en ingeniería de bases de datos
Softlead ahora también Dbsystem, fundada por el Ingeniero Informático Luis Molina, ha ganado terreno en el mundo TI. Así lo demuestran sus ya 11 años en el mercado brindando consultorías y un servicio especializado en administración y operación de bases de datos, focalizado en el sector corporativo ¿La clave? El desempeño de un equipo de profesionales altamente calificados y comprometidos con su quehacer. Sus ejecutivos Max Parra, Gerente Comercial; y Felipe Quiroz, Gerente de Tecnologías; profundizan en los aspectos fundamentales que han acompañado a la empresa en este positivo camino.
Transbank: Implementa servidores Blade IBM junto a Softron
EEsta empresa nacional de apoyo al giro bancario, cuyos socios son las entidades bancarias y financieras más importantes del país, administra las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Magna, American Express y Diners Club, además de la tarjeta de débito Redcompra y el servicio de compras en Internet Webpay, que permite el intercambio seguro de información transaccional. Con más de 15 años de presencia en el mercado local, Transbank mantiene una posición de liderazgo entregando cada día un alto nivel de servicio a sus clientes y usuarios con productos y tecnología de avanzada. Como parte de esta estrategia, implementó recientemente una solución de servidores Blade IBM, provistos por Softron, con el objeto de potenciar su plataforma tecnológica interna. Gonzalo Díaz de Valdés, Subgerente de Producción y Telecomunicaciones de Transbank, nos entrega más detalles de este proyecto.
Cognosoft libera nueva versión de su software Scriba
El desarrollador local de software Cognosoft lanzará en forma oficial, el próximo Lunes 17 de Enero, la versión 1.2 de su producto de software Scriba, un poderoso sistema de información para el manejo de las relaciones e integración del conocimiento acerca de los clientes, que fue liberado el año pasado y ya cuenta con una […]
Ipsos Chile: Agrega valor a su negocio con plataforma tecnológica de Site Chile
El grupo internacional francés Ipsos es una consultora inserta en el ámbito de la investigación de mercado y los estudios de opinión, que constituye la segunda empresa de marketing research a nivel mundial. Su misión es entregar información confiable y constante, usando metodologías de recolección de datos adaptadas específicamente a una industria, región o país determinado. Dentro de ese marco de trabajo, la filial chilena adquirió a Site Chile la plataforma telefónica Televantage, la cual permite gestionar de manera eficiente el control de calidad de la información y aumentar la productividad de los empleados. Para conocer los beneficios que han obtenido tras implementar esta solución, conversamos con Eduardo Viveros, Jefe de Call Center de Ipsos Chile.
CMR Falabella optimiza su servicio con solución integrada por DMR
Con el propósito de conocer las necesidades y percepciones de los clientes en tiempo real y contar con información confiable y oportuna para atender de mejor forma sus requerimientos, CMR Falabella implementó con éxito, junto con DMR Consulting la solución de negocios Customer Relationship Management (CRM). “Lo más importante de este proyecto y su actual […]
Cognos inaugura primer Centro de Entrenamiento para Chile
Pablo Reyes, Gerente General de INYS S.A.; Cara Ciperski, Vicepresidenta de Operaciones para América Latina de Cognos; Jaime Mauri, Director Comercial para América Latina de Cognos. A través de un trabajo conjunto con su socio de negocios local INYS, Cognos anunció la apertura de su primer Centro de Entrenamiento para Chile, que se convierte en […]