ANDES IT: Comparte con sus clientes sus próximos lineamientos
Como es tradicional, Andes IT realizó su cena de fin de año, agradeciendo la lealtad de sus clientes y compartiendo con estos sus novedades en el área de data centers, que apuntan a complementar aún más su oferta.
IR BROKER: Celebra el cierre de un año potente y de consolidación
A 300 metros de altura, en el Sky Costanera, mirador con la vista en 360° más impresionante de Santiago, IT Broker compartió junto a clientes, partners, mayoristas, colaboradores, familia y amigos, el cierre de su exitoso año 2015.
CONTACT CENTER DAY 2015: Aprovechando la voz del cliente para mejorar experiencias
Analizando las últimas tendencias en el mundo de los centros de contacto, tuvo lugar el Contact Center Day 2015, que reunió a las principales marcas e integradores de plataformas en el área, así como empresas que brindan servicio al cliente a través de múltiples canales.
OTS CONSULTING: Con espíritu de servicio profesionaliza la industria
Rodrigo Navarro, Director de OTS Consulting. Desde 1999, OTS Consulting trabaja con una mirada consultiva y académica, profesionalizando la industria del servicio al cliente y contact center, a través de consultorías profesionales, con alcance estratégico, táctico y operativo, y alianzas estratégicas con entidades especialistas. Es así que ya se cumplieron 11 años realizando 17 versiones […]
RICOH: Excelencia comprobada ante los retos de las instituciones educativas
Ricoh Chile soluciona las necesidades de este selecto mercado, con una propuesta integral con impacto directo en los procesos de trabajo de las instituciones del sector, estimulando el aprendizaje con nuevas e innovadoras tecnologías.
Enrique Collado, Gerente General de Yapo.cl: “Los medios de pago son una barrera para un mayor crecimiento del comercio electrónico”
Tras comenzar su operación en Chile con alrededor de 20.000 visitas al día, el marketplace Yapo.cl hoy supera el millón, un 75% de las cuales se realiza a través de la app o el sitio móvil, siendo la sexta web de chile en volumen absoluto de páginas vistas según comscore y teniendo 6 millones y medio de usuarios únicos todos los meses. A continuación comparte su experiencia sobre la web como plataforma de comercio.
Nubes híbridas serán una realidad en México gracias a Alestra y Cisco
Alestra, proveedor Cisco Powered, firmó un acuerdo para ofrecer soluciones de nube híbridas basadas en la tecnología de Cisco, incluyendo Cisco Intercloud Fabric (ICF) y Cisco Application Centric Infrastructure (ACI). A través de este acuerdo, Alestra integra su estrategia de híbrida a su gran ecosistema de servicios de nube y se anticipa a la demanda […]
Conclusiones sobre el Cyber Monday
Mauricio Pancorvo, Account Manager de Backspace. Un positivo balance sobre la nueva versión del Cyber Monday, que según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) mejoró sustancialmente en relación a ediciones anteriores y contó con un 93% más de plataformas disponibles, realizó Mauricio Pancorvo, Account Manager de Backspace. “Si bien muchos sitios han tenido problemas […]
Municipio de Quinta Normal confía en Intdata la gestión de su impresión
Con una opción de servicio de impresión que estipula solo el pago por página impresa, la Municipalidad de Quinta Normal goza de los beneficios de haber externalizado este proceso. La entidad decidió delegar la responsabilidad de lidiar con la gestión de la impresión a un tercero, y lo hizo de la mano de un especialista […]
NCR anuncia nuevo Director General para Chile
Cristián Ojeda, Director General de NCR Chile. NCR Corporation anuncia a Cristián Ojeda como Director General de NCR Chile, en adición a sus responsabilidades como Customer Services General Manager. El ejecutivo posee amplia experiencia en gestión de servicios de consultoría, outsourcing de servicios TI, proyectos multinacionales complejos así como planificación, valoración y desarrollo de nuevas […]