INFOSYS FINACLE: Un proveedor de clase mundial para el sector financiero
Durante más de tres décadas, Infosys ha sido una empresa enfocada a dar vida a grandes ideas y soluciones empresariales que impulsan el progreso de sus clientes.
Universidad de Tsinghua compra un 15 % de Western Digital
La firma tecnológica china Unisplendour (UNIS), propiedad de la Universidad de Tsinghua -uno de los centros superiores más prestigiosos de Pekín- adquirió el 15 % de la empresa estadounidense de almacenamiento de datos Western Digital por 3.800 millones de dólares, informó hoy la agencia Xinhua. La firma china se convierte con esta adquisición en el […]
PORTABILIDAD NUMÉRICA: Potencial para una gran disrupción en la industria de la telefonía móvil
Según una encuesta online de GfK a alrededor de 4.900 usuarios de teléfonos celulares en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, solo el 20% o menos de los usuarios en América Latina, ha cambiado su proveedor de servicios en los últimos 12 meses. No obstante, cuando se le presentan diferentes escenarios de mejora de ofertas, el porcentaje de personas que dice que se cambiaría, se dispara a rangos de 35% y 59%.
CONGRESO CHILENO DE SERVICIO AL CLIENTE Y CONTACT CENTERS 2015: Omnicanalidad en el centro
Las experiencias de prestigiosos oradores nacionales e internacionales y paneles de debate sobre los principales tópicos del sector se reunieron en torno al Congreso Chileno de Servicio al Cliente y Contact Centers 2015, que tuvo lugar el jueves 10 de septiembre en Centro Parque.
Grupo Gtd arriba al mercado peruano
Alberto Bezanilla, Gerente General de Grupo Gtd. Grupo Gtd, acordó su arribo al mercado peruano, mediante el ingreso a la propiedad de WIGO, empresa perteneciente al Grupo Romero, que provee de Internet empresarial y brinda servicios de conectividad gestionada y Wi-Fi. Alberto Bezanilla, Gerente General de Grupo Gtd, comentó que la entrada a Perú junto […]
ALAYA: “Juntamos el pan con el hambre”
Durante 13 años Alaya ha trabajado codo a codo con el sector financiero, participando en distintos proyectos TI con variadas entidades del área, desde la ejecución de diversos servicios hasta el desarrollo de productos financieros en los canales electrónicos, adquiriendo una vasta experiencia y profundo conocimiento del sector. En estos años, ha identificado las tendencias […]
ADP PAYROLL: Mayor nivel de seguridad e integración regional con sistema ERP Protheus de Totvs
Con el objetivo de unificar sus operaciones regionales y garantizar un servicio más confiable y eficiente, la firma internacional ADP PayRoll, destacada especialista global en gestión de capital humano, implementó el año pasado el software ERP Protheus, el cual fue adquirido al proveedor Totvs Chile.
IT BROKER: Expertos en servicios de continuidad operativa para la banca
Lorenzo San Martín, Gerente de Servicios y Operaciones; Marcelo Mondaca, Gerente Comercial; ambos de IT Broker. Como especialista en soluciones eficientes y desarrollo de proyectos integrales para ambientes de tecnología, IT Broker ofrece los skills y certificaciones necesarias para atender este mercado, manteniendo, soportando y otorgando continuidad operativa a sus ambientes virtuales, a través del […]
TOTALPACK: Filas al servicio del cliente
Con una experiencia cercana a las tres décadas en soluciones de gestión de fila y atención de público, TotalPack ha ido encabezando la evolución de este mercado, desde los turnos en papel, hasta soluciones como SuTurno Móvil, para que los usuarios tomen un turno desde su celular.
ANDES IT: Una propuesta de extremo a extremo
Dos nuevos ejecutivos se incorporaron a Andes IT para apoyar el crecimiento de la compañía, tanto a nivel de nuevas alianzas comerciales, como de servicios en el área de virtualización y data centers, entre otros, conformando una oferta de extremo a extremo en tecnología.