Xerox Chile lanza novedoso programa de fidelización para sus canales
Con el objetivo de premiar el trabajo constante que realizan los canales de distribución asociados a Xerox Chile, a fines de agosto comenzó a operar el programa de incentivos “Xerox Reward Program”, donde las ventas se transforman en puntos canjeables por variados premios. La compañía realizó un evento de lanzamiento en el restaurante Santo Remedio, […]
SEC sitúa a EEPA como líder en calidad de servicios
La Empresa Eléctrica de Puente Alto, EEPA, una compañía del Grupo Empresas Puente Alto, alcanzó el primer lugar en el Ranking de Calidad de Servicios 2015 elaborado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, consolidando así varios años consecutivos dentro de los dos primeros lugares. De acuerdo a su Gerente General, Carlos Bächler, tras […]
Consalud opta por servicio de QA/Testing de Tecnova
César Cortés, Subgerente de Sistemas de Consalud. Con el propósito de mejorar, principalmente en términos metodológicos, Consalud optó por el servicio de QA/Testing de Tecnova. “Necesitábamos evolucionar en nuestra área de QA para lo cual buscamos un partner que nos apoyara en ese proceso. Específicamente, señalando cuáles eran las mejoras concretas que teníamos que hacer, […]
ITECSA: La clave es el servicio
Cuando el hardware y software de control de acceso han llegado a ser commodities, Itecsa tiene muy claro qué es lo que necesitan los clientes, lo que ha transformado, además, en su principal fortaleza: servicio entregando Continuidad Operativa 7/24 “COP”.
Programa “La Ruta del Color” de Xerox recorre Turquía
Por quinto año consecutivo, Xerox realizó el tradicional viaje del programa “La Ruta del Color”, con el objetivo de premiar a sus canales de suministros por lograr las metas de compras fijadas para el cuarto trimestre 2014 y primer trimestre del año. En esta oportunidad, el destino escogido fue Turquía, donde seis ejecutivos de los […]
Entel es galardonada en Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad
Mauricio López, Jefe de Gestión Experiencia Clientes; Enzo Lepori, Gerente de Ventas; Claudia Condell, Jefa de Área Experiencia de Clientes; Pablo Oyarzún, Gerente Servicio a Clientes; Rafael González, Gerente de Servicio y Experiencia de Cliente; todos de Entel. Por décimo tercer año consecutivo, Entel fue destacada con el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad, […]
Defontana crece un 40% y duplica su capacidad
Diego González, Gerente General de Defontana. Durante el primer semestre del año, la compañía especialista en ERP 100% Web creció un 40% respecto del mismo semestre 2014. “El intenso trabajo de marketing, renovaciones, post venta y nuevos clientes se ha visto reflejado en estos positivos resultados”, precisó Diego González, Gerente General de Defontana. Las expectativas […]
Telefónica Brasil invertirá 7.142 millones de dólares en tres años
Telefónica Brasil, subsidiara de la española Telefónica y una de las mayores operadoras de telecomunicaciones en el gigante suramericano, anunció que realizará inversiones por al menos 25.000 millones de reales (unos 7.142 millones de dólares) entre 2015 y 2017. La cifra fue especificada en un comunicado que la empresa envió a la bolsa de Sao […]
Entel destaca a Tecnova como proveedor crítico
Rodrigo Hernández, Subgerente de Operaciones y Mantenimiento, VAS y Plataformas de Entel. De acuerdo a Rodrigo Hernández, Subgerente de Operaciones y Mantenimiento, VAS y Plataformas de Entel, “Tecnova es uno de los proveedores críticos de Entel. Pasa una cantidad importante de ingresos por las plataformas que soporta y de alguna manera su desempeño incide directamente […]
Xerox reconocido nuevamente como líder en Servicios de Impresión Gestionada
El ranking global que realiza cada año el grupo de investigación Quocirca nuevamente dejó en la más alta posición a Xerox, reforzando su liderazgo en servicios gestionado de impresión (MPS – Managed Print Services por sus siglas en inglés). En la evaluación, donde compitieron ocho proveedores, también se analizaron los aspectos clave de estos servicios […]