Acer consolida a Deira como Centro de Servicio y soporte a nivel nacional
Acer designó a Deira como su Centro de Servicio Autorizado y respaldo oficial a nivel nacional, para todas las líneas de productos y tecnologías que el fabricante comercializa en Chile. Deira es una empresa de capitales chilenos, con una trayectoria de 17 años en soporte de hardware y software, con laboratorios y oficinas en 2.000 […]
Universidad Santo Tomás implementa nuevas herramientas con DWS
La Universidad Santo Tomás (UST) ha vuelto a confiar en DWS para la implementación de nuevas herramientas, teniendo como principales objetivos utilizar las soluciones de Citrix de la plataforma XenApp 4.5 Enterprise a Platinum, sin que esto impacte en sus actuales servicios, ya que para la organización es muy importante tener gente especializada que los […]
HP crea comunidad de soporte en línea
Como parte de sus esfuerzos por ofrecer a los consumidores una inigualable experiencia de soporte técnico, HP anunció nuevos y actualizados programas diseñados específicamente para ayudar a que los consumidores de habla hispana obtengan respuestas a sus preguntas de manera rápida y eficaz por Internet. “Estos programas representan una evolución continua en soporte al consumidor”, […]
Tottus y Belltech firman alianza comercial
Ambas compañías firmaron un convenio a través del cual Belltech se convierte en la empresa proveedora de soluciones de punto de venta para todos los locales de la empresa de retail en este segmento de negocio. Este acuerdo permitirá al integrador de tecnologías implementar una innovadora solución y entregar el soporte de software y hardware […]
Crystalis Consulting inaugura centro de capacitación
El partner de SAP en Chile, Crystalis Consulting, iniciará el dictado de Academias de Certificación SAP, cursos de capacitación en torno a esta plataforma de software de gestión de negocios de clase mundial. El lanzamiento del programa SAP Professional responde a la necesidad del mercado de contar con más consultores capacitados y certificados en el […]
Seleccionando un proveedor de ERP
En el mercado actual, con constantes cambios, las empresas consideran la tecnología para diferenciarse de la competencia. Los negocios buscan hacer crecer sus márgenes por medio de la expansión, y todos en la cadena de suministro pretenden bajar los costos, además de aumentar la eficiencia operacional y rentabilidad. La tecnología ERP (Enterprise Resource Planning) ayuda a las organizaciones con sus funciones críticas, como inventario y gestión de órdenes, planeamiento y forecasts.
Team IBM Software Ingram Micro: Centrados en brindar valor agregado a sus resellers
Excelentes resultados obtuvo Ingram Micro el año pasado en la comercialización de software IBM debido, en gran parte, a la estrecha relación que tiene con sus resellers y a la estrategia comercial que implementó para apoyar la labor de éstos. Actualmente, y con el objetivo de sobrellevar las vicisitudes económicas y de mantener la curva de crecimiento, proyecta continuar desarrollando acciones que potencien su vínculo con el canal y que generen mayor demanda. Acerca de sus planes para el 2009 y de sus expectativas, conversamos con Christian Cuadros, Business Manager de IBM Software del mayorista.
La impresión en las empresas: Tomando el control
Controlar los costos parece ser la premisa Nº1 que las compañías se han planteado en torno al tema de la impresión. Y es que adquirir una impresora no sólo representa el precio inicial de compra. Según estudios realizados por fabricantes y consultoras, como IDC, éste sólo equivale a un 5% del gasto total de impresión; un 45% se destina a costos operativos (papel, electricidad, suministros, servicios, formas preimpresas u otros) y un 50% a gastos ocultos o indirectos (instalación, actualización, configuración, administración de activos y procedimientos, entre otros). Sin duda, una problemática que hoy se ve acentuada con el panorama económico mundial.
Colabra: La solidez alcanzada por un proveedor de confianza
Desde su creación hace 12 años, Colabra orientó sus esfuerzos a proveer al mercado nacional de una solución de software (OpenSite) para las Intranet de las compañías, que la llevó en pocos años a posicionarse como un referente en el medio. Además, la empresa ha evolucionado en busca de soluciones y servicios para enfrentar las nuevas necesidades de sus clientes, lo que se ha traducido en una potente presencia en la implementación de procesos de negocio basados en C-Flow BPM, su más reciente desarrollo. Es así como Colabra ha alcanzado su éxito en base a mejores productos, servicios y respuestas adecuadas a los nuevos desafíos de sus clientes. Gian Carlo Zamboni, Gerente General, nos explica cómo lograron lo anterior y adelanta las metas de la compañía para este 2009.
Toshiba amplía su Centro de Atención Telefónica
Toshiba anunció la ampliación de su Centro de Atención Telefónica Toshiba (CATT), para ofrecer el servicio a cinco naciones más en América Latina, para un total de 11 países. Ahora, los usuarios de laptops y proyectores Toshiba en Bolivia, El Salvador, Panamá, República Dominicana y Uruguay cuentan con números telefónicos gratuitos para contactar a agentes […]