GLOBALDATA: Un verdadero partner TIC
Optimista y convencido de que “más temprano que tarde” la economía global y local comenzará su despegue, y que la criticidad e importancia de la industria TIC, revelada por la crisis, generará oportunidades que todos los actores de la industria deben estar preparados para tomar, GlobalData comparte su mirada del futuro en este escenario de pandemia.
INDUSTRIA TI EN LATINOAMÉRICA: El impacto del Covid-19 en la inversión en tecnología
El impacto de la pandemia del Covid-19 afectará la inversión en TI de todos los sectores productivos. Así lo sostiene IDC, analista que estima que la industria podría alcanzar reducciones en inversión a nivel regional por sobre los US$15.000 millones en este año.
Marcela Morales, Gerente de Tecnología y Procesos de MAPFRE Chile: “A diferencia de lo que se piensa, el teletrabajo ha generado mayores grados de colaboración entre equipos”
Hace cerca de 5 años, MAPFRE se embarcó en el reto de la transformación digital, con la agilidad que demanda el mercado de seguros, y trabajando por mejorar sus procesos internos mediante la digitalización. ¿El objetivo? Perfeccionar la experiencia de los clientes, mejorando los procesos comerciales, de integración y la innovación con valor agregado. Hoy la compañía enfrenta el reto del teletrabajo y ha demostrado un alto grado de adaptabilidad y compromiso.
Netglobalis lanza solución Multiservicio para la gestión del trabajo remoto
“Hace seis meses que venimos trabajando conjuntamente con vZion Group, empresa especializada en la oferta de servicios cloud, para desarrollar una solución que responda a los requerimientos TI actuales y que sea de utilidad para organizaciones de todos los rubros y tamaños. Finalmente estamos ofreciendo una herramienta que permite al usuario acceder a sus aplicativos […]
Canon es reconocida como Partner of the Year Energy Star 2020
Gracias a su incesante cooperación en la protección del medioambiente con la creación de productos y soluciones sustentables, Canon fue galardonada con el premio Energy Star 2020 Partner of the Year – Sustained Excellence, por su continuo liderazgo y alianzas significativas con organizaciones pro medioambiente. Este reconocimiento es el honor más alto entre los premios […]
Mederis.cl ayuda a descongestionar el servicio público y privado en el sur del país tras pandemia
Mederis.cl, sistema de gestión de usuarios para establecimientos de salud, gestiona el agendamiento de horas del paciente/usuario en los hospitales públicos y privados, lo cual ha permitido que el Consultorio Miraflores de Temuco y Hospital Puerto Saavedra de la región de la Araucanía no tengan problemas de saturación de sus servicios de salud tras el […]
Kyocera aumenta eficiencia en servicio y mejora la productividad con Kyocera Fleet Services
En momentos en que el trabajo a distancia se masifica, la administración remota de dispositivos cobra más importancia que nunca. En el caso de impresoras y equipos multifuncionales (MFP), el uso de herramientas de control en línea es altamente rentable, ya que aumenta de manera radical la productividad de los grupos de trabajo, permite responder […]
Deloitte y Modyo firman acuerdo de experiencia digital
Deloitte y Modyo han firmado un acuerdo para desarrollar soluciones que aceleren el tiempo de lanzamiento de productos digitales utilizando la plataforma de experiencia digital de Modyo. Considerando que ambas empresas tienen varios clientes comunes en América Latina y en los últimos meses han estado colaborando mutuamente para agilizar el diseño y construcción de canales […]
Sernac fiscalizará cómo responden los call centers de las empresas durante emergencia sanitaria
El Sernac fiscalizará el funcionamiento de call centers y las centrales telefónicas de empresas de distintos mercados para verificar los protocolos de atención y respuesta durante la emergencia sanitaria. Esto, luego de que el Servicio detectara, a través de los reclamos y alertas ciudadanas, que algunas empresas no están respondiendo a los teléfonos de contacto […]
HPE destina US$2.000 millones para financiar a partners y clientes
HPE Financial Services está destinando más de US$2.000 millones en financiamiento específico para ayudar a los clientes a afrontar los desafíos financieros consecuencia de la pandemia de Covid-19, incluyendo problemas de flujo de caja o de liquidez. Asimismo, está lanzando iniciativas que incluyen un Programa de Aplazamiento de Pagos para ayudar a los clientes a […]