VTR: Fortaleciendo su red de comunicaciones con DTS
Con una reconocida posición dentro del mercado de las telecomunicaciones, VTR ofrece hoy en nuestro país servicios de telefonía, Internet de banda ancha y TV cable. Con el objetivo de conocer el estado de su red de comunicaciones y realizar un seguimiento de problemas, la compañía decidió adquirir una solución de workflow, tarea que quedó en manos de DTS, que implantó la plataforma ?Action Request System?. Para conocer este proyecto y los futuros beneficios que traerá consigo el nuevo software, conversamos con Alberto Rojas, Gerente de Control & Soporte de Redes de VTR y con César Bravo y Francisca Guzmán, Gerente de División Contact Center y CRM y Gerente de Cuentas Corporativas de DTS, respectivamente.
Soluciones de impresión en red. La mejor clave para optimizar recursos
“En el contexto de un mercado local competitivo, donde las empresas están obligadas a optimizar sus recursos para mejorar su eficiencia y productividad, las soluciones de impresión en red pueden tener un rol importante en la reducción de los costos en el manejo de documentos en la empresa, área en que, actualmente, las compañías medianas y grandes invierten una cantidad no despreciable de sus ingresos. Para evaluar los factores que deben conjugarse en la búsqueda de la optimización de estos recursos compartidos, nuestra revista conversó con ejecutivos de algunas de las principales marcas de impresoras.”