Moovit optimiza tiempos de movilización en transporte público
Uno de los efectos colaterales del progreso de las grandes ciudades del mundo es que hay un momento en que la congestión de personas y tráfico es tal, que los usuarios de transporte público gastan en promedio 30 minutos diarios en tiempos de espera y 90 minutos en desplazamientos, lo cual impacta la calidad de […]
Expertos iberoamericanos en computación de alto rendimiento se congregaron en la USM
Basándose en el éxito de las ediciones anteriores de la HPC-LATAM y las Conferencias CLCAR, en 2014 los dos principales talleres de High Performance Computing (HPC) latinoamericanos se reunieron en CARLA 2014, actividad que se celebró en la Universidad Técnica Federico Santa María. La instancia, de paso, sirvió también de marco para la realización de […]
SIMCE TIC 2013 arroja bajos resultados
Los resultados de la prueba SIMCE TIC aplicada durante el 2013 a una muestra de 11.100 estudiantes de segundo medio de nuestro país reflejaron que, mientras en el año 2011, un 3.3% de los estudiantes presentaba un nivel avanzado en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para realizar tareas relacionadas […]
SALUD Y CONTACT CENTER: Experiencias óptimas para los pacientes con el uso de la tecnología
Las buenas experiencias de relacionamiento de los pacientes con los centros de contacto conducen a mejores resultados y a una mayor percepción de seguridad y bienestar. En este sentido, ofrecer métodos multicanal para comunicarse es una tendencia que se alza fuerte.
Primer análisis semántico de tuiteros
IBM realizó un estudio de sentimiento social basado en el análisis en tiempo real de 135 millones de posts que establecieron las tendencias en Twitter relacionadas con la agenda nacional en los países hispanoparlantes de América Latina. Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, México, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela formaron parte del estudio que demostró que […]
TecnoVoz incorpora WhatsApp como un nuevo canal del contact center
TecnoVoz, empresa que desarrolla plataformas tecnológicas para centros de contacto y soluciones multicanal, anunció la integración de WhatsApp como un nuevo canal de contacto a la suite de su plataforma Approach. El desarrollo le permitirá a las empresas aprovechar la enorme penetración de WhatsApp como plataforma de comunicación móvil, ahorrando la inversión requerida para el […]
BPM: Agregando valor a los negocios
BPM Agregando valor a los negocios La necesidad de ser cada vez más competitivas y enfrentar los desafíos que imponen los mercados globales, impulsa a las empresas a buscar nuevas herramientas y metodologías que les permitan mejorar sus procesos, aumentando su eficiencia y eficacia, BPM (Business Process Management) es una de ellas. Para conocer su […]
Google comenzó a aplicar derecho al olvido
Luego de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea determinara, hace poco más de un mes, que los motores de búsqueda son responsables del manejo de los datos personales de sus usuarios, por lo que deben respetar el derecho al olvido, Google comenzó a recibir solicitudes de personas que querían ser olvidadas. Para […]
LINE lanza stickers con modismos chilenos
LINE Corporation, dueño y operador de la aplicación de mensajería y llamadas por Internet móvil para smartphones, LINE, dio a conocer sus nuevos stickers dirigidos exclusivamente a los usuarios chilenos. Estos nuevos diseños con frases reconocibles y modismos están disponibles para su descarga desde la tienda de stickers de LINE. “¿Cachai?”, “por fa”, “me tinca”, […]
TCG PROCESS AUTOMATION: Flexibilidad en el manejo de la información
TCG PROCESS AUTOMATION Flexibilidad en el manejo de la información Con oficinas en Chile desde 2013, la empresa suiza con presencia global TCG Process Automation está fortaleciendo su plataforma para la automatización de procesos documentales DocProStar, destacando su flexibilidad, tanto en la instalación como en su desarrollo en el tiempo. Sixto Suñé, CEO – TCG […]