Salud y Bienestar digital en las empresas: cómo afecta la tecnología a el ánimo de los empleados
Las empresas buscan el equilibrio entre la digitalización empresarial y salud laboral para fortalecer sus equipos. ¿Cuál es el impacto de la adopción de tecnologías digitales en el bienestar laboral, la carga de trabajo y la satisfacción de los empleados?
UC2: Cómo la Comunicación y Colaboración Unificada revoluciona los negocios modernos
La Comunicación y Colaboración Unificada se presenta como un enfoque integral que facilita una experiencia laboral más eficiente y cohesionada. La también denominada UC2 permite a las organizaciones mejorar la productividad y la colaboración, respondiendo a las crecientes demandas del mercado actual.
Por qué la Bodega debe contar con una conectividad a Internet estable y segura
Actualmente, un acceso rápido y confiable a Internet es esencial para el funcionamiento eficiente de las bodegas y centros de distribución (CD). La comunicación en tiempo real, la gestión de inventarios y el análisis de datos son solo algunas de las funciones críticas que dependen de esta conexión.
GEOTAB: Optimizando la seguridad y eficiencia en la gestión de flotas mineras
Para mejorar la seguridad, eficiencia operativa y la gestión de riesgos en la administración de flotas en el entorno minero, Geotab confía en un enfoque integral. De este modo, no sólo aportan en la reducción de accidentes, sino también en la promoción de una cultura de seguridad vial.
Verónica Díaz, Universidad Adolfo Ibáñez: “La IA Generativa realmente está cambiando el juego en los contact centers”
En esta entrevista, la académica explica cómo el Data Analytics y la IA Generativa están impactando los contact centers, personalizando el servicio al cliente, anticipando necesidades y optimizando la gestión del personal. Desde chatbots que hablan como humanos hasta análisis predictivo, analiza las ventajas, desafíos y tendencias futuras de estas innovaciones tecnológicas.
Asociación BPOCH: “El gran reto no es la tecnología, es repensar los procesos colocando al cliente en el centro”
Los líderes de la Asociación Gremial de Empresas de Business Process Outsourcing (BPOCH) comparten su visión sobre los retos, tendencias y perspectivas del sector, explorando temas como la evolución tecnológica, el papel crucial de la omnicanalidad y las estrategias para mejorar la experiencia del cliente y el capital humano en un sector en constante transformación.
Cinco barreras que impiden medir la cultura en protección de datos en las organizaciones
En la economía digital, medir la cultura en protección de datos es esencial para las organizaciones. Sin embargo, enfrentan desafíos significativos como la falta de conciencia, recursos limitados, incertidumbre metodológica y preocupaciones éticas.
Invoke: Optimizando los procesos empresariales con tecnología líder
Esta empresa nació para convertirse en especialistas indiscutibles en servicios, productos y tecnología Red Hat. Hoy en día, tras una década optimizando procesos empresariales, Invoke se ha ganado un merecido renombre en varios países de Latinoamérica.
Geotab: la electromovilidad como una necesidad frente a la crisis climática
La compañía líder en soluciones de transporte conectado se mantiene firme en su compromiso, facilitando la gestión y las transiciones tecnológicas necesarias para implementar la electromovilidad en Chile y alcanzar la visión de un futuro eléctrico y sostenible, con la meta de cero emisiones para 2040.
MITI elige nuevo directorio
La asociación gremial de empresas tecnológicas chilenas anunció su nuevo directorio, elegido durante la asamblea anual celebrada el pasado martes 30 de abril.