El impacto/oportunidad de la IA Generativa en el Derecho
De acuerdo con una encuesta reciente de LexisNexis, 88% de los abogados en Estados Unidos cree que las herramientas de inteligencia generativa revolucionarán la forma de hacer Derecho.
Raken Data Group y Confluent traen solución para disponibilizar la data corporativa en tiempo real
Ejecutivos y profesionales de importantes empresas nacionales se dieron cita en la terraza del Hotel NOI Vitacura para conocer más sobre la alianza estratégica entre Raken Data Group y Confluent, así como las soluciones que ahora ofrecen en conjunto.
Google Cloud y Capgemini crearán Centro de Excelencia de IA Generativa
Capgemini y Google Cloud anunciaron la creación de un Centro de Excelencia (CoE) global de IA Generativa de Google Cloud. El nuevo CoE se enfocará en apoyar objetivos de transformación empresarial, mejorar el compromiso con los clientes y acelerar la creación de valor a partir de las inversiones en IA.
La experiencia del cliente como fuente de diferenciación
La diferenciación a través de la experiencia del cliente implica ir más allá de simplemente entregar un producto o servicio y centrarse en crear interacciones positivas y memorables en cada punto de contacto. En este artículo, revisamos la experiencia del cliente como parte de la cultura de una empresa y como el enfoque de análisis de la organización.
Cómo el robo de cables afecta la continuidad operativa de las empresas
A nivel empresarial y de servicios críticos, la continuidad operativa depende en gran medida de una conexión a Internet sin interrupciones ni caídas. Sin embargo, con más frecuencia esto se ve obstaculizado por el creciente robo de cables. Frente a esta situación, invertir en conectividad inalámbrica pareciera ser la solución.
SISTEMAS HEREDADOS: ¿Mantener, modernizar o convivir? He ahí el dilema
Los sistemas heredados o legados son aquellos software o hardware que han estado en uso durante mucho tiempo y que, aunque siguen siendo funcionales, se consideran obsoletos en comparación con las tecnologías más modernas. Existe consenso entre los especialistas respecto a que muchas veces estos se han convertido en una barrera, o al menos un obstáculo, para que las empresas innoven en aplicaciones. En la mesa de trabajo de Revista Gerencia, conversamos con proveedores expertos acerca de los retos que plantean estos sistemas y cómo enfrentarlos.
IN2CLOUDS: La inteligencia omnicanal llegó a Chile
Con más de 15 años de experiencia en omnicanalidad y Customer Experience en EEUU, México, Latinoamérica y EMEA, In2Clouds sabe muy bien cómo ayudar a las empresas a mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora, en Chile, trae al mercado local la omnicanalidad “real” inteligente humanizada, a través de su comprobada experiencia y soluciones únicas. Para esto no solo utiliza las bondades de AWS Amazon Connect y la Inteligencia Artificial, también integra plataformas propias exclusivas, adaptables y moldeables para cada cliente, a fin de aportar los beneficios de la omnicanalidad que impulsan los resultados de negocio y la lealtad del cliente final.
LG Chile lanza su nueva propuesta en Aire Acondicionado comercial y residencial
El pasado 25 de mayo, la empresa coreana reunió a sus principales distribuidores e instaladores para presentarles su oferta de aire acondicionado 2023, la que los fortalecerá en el sitial de privilegio que actualmente ocupan dentro de este rubro.
RACKSPACE TECHNOLOGY: Guiando al cliente en todo su camino de transformación
La transformación digital basada en la nube mejora las capacidades para innovar, crear nuevos flujos de ingresos, diseñar mejores experiencias y nuevos modelos de trabajo y colaboración. Sin embargo, dejar atrás los sistemas legados puede traer distintos retos y complejidades para las empresas. Por eso, en Rackspace Technology garantizan que todas las tecnologías, legadas o no, trabajen de forma conjunta para que se alcancen los resultados de negocios esperados.
Rankmi y Awards of Happiness impulsan la productividad y la felicidad organizacional
Rankmi ha seleccionado a Awards of Happiness como su único partner para proporcionar reportes de felicidad organizacional, estudios de clima y mejoras en la productividad de los colaboradores de sus clientes. Awards of Happiness es una compañía de premios de felicidad organizacional reconocida a nivel internacional por su compromiso en promover entornos laborales felices y […]