RED TEAM DE ENTELGY: En la “piel” del enemigo
En los últimos años, ha quedado demostrado que las tradicionales medidas enfocadas a proteger los sistemas y equipos, el desarrollo de planes y políticas de seguridad o las auditorías que analizan los riesgos frente a un ciberataque, son insuficientes. En ese sentido, el servicio Red Team de Entelgy pone a prueba a las organizaciones, demostrando sus capacidades preventivas, de detección y respuesta.
VALGRETI: Innovadoras soluciones para una logística moderna
Valgreti, especialista en desarrollo de software, soluciones logísticas y ejecución de proyectos logísticos, ofrece soluciones integrales, que incluyen WMS y PTL, capaces de mejorar los procesos productivos de sus clientes.
COVID-19: La necesidad de impulsar contact centers de calidad
La repentina aparición de Covid-19 ha llevado a que las marcas se muevan a una velocidad sin precedentes para entregar a sus clientes un servicio de calidad, mientras, al mismo tiempo, cuidan a sus empleados. En ese contexto, las empresas deben reevaluar cómo los contact centers pueden ser potenciados a través de tecnologías que les permitan absorber y atender el aumento del volumen de requerimientos.
Eduardo Robledo, Gerente General de Smartraining: “Hoy se está entendiendo mal el concepto de formación digital”
Seleccionada entre 1.000 empresas, como una de las 100 EdTech que representarán a Latinoamérica en los congresos organizados por la Unidad de Inteligencia Educativa de HolonIQ en Europa, en diciembre próximo, Smartraining es una startup chilena que usa tecnologías inmersivas para capacitar bajo el concepto “aprender haciendo”. Su Gerente General analiza el estado actual de la Región en la digitalización de esta área, así como las ventajas en el uso de tecnología.
GLA: Presenta GLAstandar, inteligencia en control operacional
Desde su nacimiento, GLA satisface la demanda de servicios de apoyo en las diferentes etapas de la cadena logística. Su propuesta se sustenta en procesos y plataformas minuciosamente diseñados, y operados por personal altamente capacitado. Recientemente la compañía, lanzó GLAstandar, innovador servicio de creación y administración de formularios digitales.
Gabriel Barrionuevo, Presidente de ACEC: “Post pandemia se ven cambios profundos en la forma de implementar y gestionar servicios”
Adaptarse e innovar ha sido clave para la industria de contact centers, que con el escenario que ha generado el Covid-19 y las medidas restrictivas propias de la cuarentena, ha debido ajustar su operación para mantener el servicio a los clientes. El Presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Call Center (ACEC) analiza los principales retos, experiencias y lecciones que ha tenido este mercado.
PRIME GROUP: Lanza su nueva versión e-commerce B2B/B2C integrada a SAP
Una potente y completa plataforma de e-commerce provee Prime Group al mercado. Esta herramienta integra el comercio B2B y B2C, apoyando a las empresas en tiempos de pandemia, al permitirles seguir operando comercialmente y complementar sus canales de ventas.
INGENIA GLOBAL: Desarrollo de soluciones digitales a medida
En Ingenia Global -empresa socia de Chileteccuentan con un equipo multidisciplinario de profesionales, donde destaca la innovación y el talento para implementar soluciones y servicios digitales a la medida, que aportan valor a cualquier industria, incluyendo tecnologías como Inteligencia Artificial, ciencia de datos, Internet de las Cosas y omnicanalidad.
El potencial de la videoproyección para clases colaborativas y a distancia
Dentro de las nuevas dinámicas formativas que están adoptando los diversos establecimientos educacionales en Chile y el mundo, el aporte de la videoproyección es clave. No solo porque permite desarrollar cursos a distancia, sino también porque, una vez que se reanuden las clases presenciales con distanciamiento físico, facilitará la entrega de contenidos al interior de la sala. Epson cuenta con un robusto mix de equipos para atender estas necesidades actuales.
Woldemar Lecaros, Subgerente E-commerce Transbank: “El gran desafío ahora es la inclusión de más Pymes al ecosistema de pagos digitales”
Con el distanciamiento social, y la necesidad de las personas de cuidar su salud, el e-commerce y los medios de pago electrónicos han exhibido un importante auge, situándose como una alternativa al dinero en papel, cuyo uso promete no solo ser una opción clave ante las medidas restrictivas actuales, propias del Covid-19, sino que también en una “nueva normalidad”. Transbank aborda el desarrollo y los retos de este mercado.