Nueva normativa para la Gestión de la Seguridad de la Información
La Comisión para el Mercado Financiero acaba de publicar una nueva normativa para la Gestión de la Seguridad de la Información y Ciberseguridad, que se aplicará a los bancos y entidades del sector, una regulación correcta y necesaria que establece una serie de lineamientos, destacando que la ciberseguridad radica en procedimientos y también en avanzar hacia las buenas prácticas.
GESCOM: La luz ultravioleta como un aliado clave para la industria agrícola en pandemia
La luz ultravioleta se ha planteado hoy como una solución ideal para sanitizar espacios, inactivando la amenaza actual que representa el Coronavirus en las áreas de trabajo. GesCom cuenta con esta tecnología a través de lámparas LED y, recientemente, ha dado un paso más allá, orientado a apoyar al rubro agrícola, desarrollando un túnel que usa esta tecnología para sanitizar la fruta, así como un ropero que permite desinfectar la ropa de los operarios.
SATISFACTOR: ¿Cómo medir la satisfacción de los clientes?
SatisFactor tiene un objetivo claro: mejorar la satisfacción del cliente. Esta compañía -socia de Chiletec- simplificó la recolección de feedback de los clientes mediante encuestas, usando la metodología NPS y permitiendo medir qué tan felices son para aplicar mejoras.
La oportunidad de “nivelar hacia arriba” en ciberseguridad
Nada estimula más a la innovación que la necesidad. Y, como todos sabemos, la pandemia ha impulsado cambios radicales instantáneos sobre la marcha, siendo el más evidente el trabajo remoto.
¿Podría la Inteligencia Artificial predecir los siguientes pasos de la pandemia?
Sin duda, este 2020 será un año difícil de olvidar. Producto de la pandemia del Covid-19 nuestro estilo de vida cambió radicalmente. El llamado a quedarse en casa y las estrictas medidas de confinamiento se convirtieron en parte habitual de la sociedad, mientras la comunidad científica sigue luchando para obtener un plan de detención del virus.
Miguel Álvarez, VP de Blue Yonder: “Datos captados por IA marcan una gran diferencia en el Retail”
Durante la pandemia, la cadena británica de supermercado Morrison, ha mostrado significativas mejoras en sus niveles de inventario y menores quiebres de stock. Esto, gracias a la Inteligencia Artificial (IA) que detecta fluctuaciones en factores influenciadores de la demanda y anticipa el comportamiento de clientes.
AVAYA: Potenciando los contact centers en tres áreas claves
Apoyando a sus clientes en los nuevos retos que ha generado la pandemia para la operación de los contact centers y la experiencia del cliente, Avaya se ha enfocado en tres aspectos clave: canales digitales, productividad y medición de calidad, y empoderamiento de los usuarios de negocios.
LA CULTURA DE LAS EMPRESAS: El gran reto en la gestión de la integración de múltiples proveedores TI
Al igual que una orquesta, una empresa necesita varios proveedores de servicios y TI para funcionar bien: soluciones de almacenamiento en la nube, herramientas de colaboración, redes LAN, Wi-Fi, y SD-WAN, conexiones locales y servicios de conectividad para facilitar el trabajo remoto, entre otros. ¿Cómo integrar adecuadamente su gestión?
RANSOMWARE: Una de las amenazas más peligrosas para el mundo digital
Un ransomware es un tipo de malware que tiene el objetivo de bloquear el uso del PC o parte de la información que contiene, para luego solicitar un rescate, generalmente en bitcoins, a cambio de su liberación. Cada 14 segundos una compañía es atacada en el mundo y 55% de los negocios pequeños paga rescate.
José Triguero, Director de Servicios Financieros de PwC Chile: “Blockchain brinda la tecnología que podría revolucionar los medios de pago”
La transformación digital se ha tomado los distintos ámbitos de la economía, y las transacciones comerciales, por supuesto, no han sido la excepción. Aquí los medios de pago electrónicos, sobre todo con la pandemia, han despegado sin vuelta atrás. Un mercado en que Blockchain ha irrumpido con fuerza impulsando cambios que apuntan a nuevos paradigmas y se proyectan como el futuro.