BPMPARTNERS > Un fuerte impacto en el ROI para los clientes
Con años de experiencia en proyectos de BPM, la consultora BPMpartners ha logrado desarrollar una metodología única para enfrentar la gestión de procesos, la que también ha evolucionado junto a su expertise e incorporado elementos propios de las empresas, siendo adaptable a cada organización. Respecto a las ventajas de trabajar con ésta, entrevistamos a Gastón González Vuscovic, Gerente General de BPMpartners.
Gestión de procesos hoy: Un desafío a las habilidades blandas
La historia oficial de la gestión de procesos es relativamente reciente, aunque en la práctica las técnicas de mejora de procesos se utilizan desde hace un par de décadas en ciertos proyectos. A continuación dilucidamos la diferencia entre esta vieja historia y la nueva situación.
Gran interés despertó el nuevo Workshop de BPM en las JCC 2012
A partir de este año el área de conocimiento BPM (Business Process Management) está presente como Workshop en las Jornadas Chilenas de la Computacion (JCC), evento organizado por la Sociedad Chilena de Ciencias de la Computación (SCCC). Su objetivo principal es promover, comunicar y asegurar la calidad del desarrollo científico y el desarrollo tecnológico de […]
¿Por qué fracasan los proyectos CRM?
La implantación de los proyectos de Customer Relationship Management (CRM) se ha transformado en un dolor para las empresas. Esto porque, a pesar de los esfuerzos, las tasas de éxito de una implantación de este tipo no superan el 20%. El problema es que existe una confusión de conceptos. CRM es una estrategia de negocio, […]
Profesionales TI: Más allá de la informática
Sólo cerca de un 40% de los profesionales TI cumple con las características blandas (que son aquéllas ligadas a habilidades sociales y emocionales) más demandadas por las compañías, lo cual implica que muchos proyectos no llegan a buen puerto no precisamente por dificultades técnicas tan fuertes, sino por la carencia de estas competencias.
Filosofía de gestión BPM: El desafío de un nuevo paradigma
Que el mundo de los negocios es cada vez más dinámico es una realidad incuestionable; y que las empresas deben comportarse en función de ese ritmo, con el objetivo de ser cada vez más efectivas y eficientes que las demás compañías que compiten por el mismo mercado, es la única forma de no quedarse en […]
¿Es posible hacer un proyecto de tecnología exitoso?
Hoy nadie pone en duda que la tecnología es un instrumento estratégico para las organizaciones, potencia el negocio y apoya en forma importante la eficiencia en los procesos internos. No obstante, para acceder a esos beneficios hay que sobrevivir la etapa de implementación de la solución. Solemos escuchar reclamos en las organizaciones respecto de las […]
ORCI > Lean Service Management TI en la minería por expertos internacionales
ORCI es una empresa independiente experta en consultoría, capacitación y transferencia de conocimiento para lograr excelencia en la gestión de las TI. Está conformada por profesionales destacados cuya opinión y acción influye y beneficia a las empresas y países donde opera, contribuyendo al desarrollo regional. Hoy tiene su sede central en Santiago de Chile, con […]
Gestión de proyectos de inteligencia de negocios
Aunque no existe una fórmula mágica para gestionar proyectos de inteligencia de negocios, la experiencia nos indica que junto a la gestión misma del equipo de trabajo existen factores de diversa índole en los cuales es interesante poner atención a la hora de manejar efectivamente una iniciativa.
Asume nuevo Gerente de Tecnología en PayRoll
Emilio Padilla Alvarez, Gerente de Tecnología de PayRoll. PayRoll designó a Emilio Padilla Alvarez como su nuevo Gerente de Tecnología. El profesional es Ingeniero Civil Industrial titulado de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y posee más de siete años de experiencia profesional en las áreas de planificación, operaciones y sistemas. En su trayectoria anterior […]