Ingenieros de Un0 reciben certificación Microsoft Certified System Engineer Windows 2003
Hellmuth Vasquinzay, Ingeniero; Pablo Fuenzalida, Gerente Consultoría y Soporte Premier; Carlos Torres, Ingeniero; todos de Un0 Computerland Microcare. En el marco de la continua capacitación que Un0 Computerland Microcare entrega a sus ingenieros, recientemente los profesionales de la empresa Juan Carlos Torres y Hellmuth Vasquinzay, recibieron las certificación Microsoft Certified System Engineer (MSCE) Windows 2003, […]
Digital Mind: Interacción de la mente con el mundo digital
Transformar el conocimiento en acción es la propuesta de Digital Mind, empresa chilena que ofrece Mind Manager X5 Pro, herramienta visual de su representada Mindjet, que permite capturar y organizar las ideas para el trabajo en equipo y el desarrollo y planificación de proyectos corporativos. Con el propósito de conocer más detalles acerca de la visión de negocios de la compañía y su estrategia, además de las características y ventajas de esta aplicación, conversamos con Ronald Mac Ginty, Gerente Comercial de la empresa.
DTS Ltda.: Las “mejores prácticas” para la administración de la infraestructura TI
Recientemente los ejecutivos de DTS Ltda., Marco Guzmán, Jefe del Departamento de Informática, Sandra Mendoza, Product Manager, y Hernán Cabrera, Gerente de Proyectos, todos pertenecientes a la unidad Automatización de Procesos de Negocios, recibieron la certificación de ITIL Foundations, IT Infraestructure Library, que acredita sus conocimientos para administrar la infraestructura tecnológica bajo este modelo. Con el objetivo de conocer en qué consiste ITIL y los beneficios que este reconocimiento representa para la empresa, conversamos con estos tres profesionales.
Ejército de Chile: Modernizando la gestión de producción con Visual Enterprise
El Batallón Logístico Nº 3 Limache es la unidad de mantenimiento del Ejército y hoy tiene a su cargo el Proyecto Huracán, cuyo objetivo es la recuperación de 158 carros de Infantería Mecanizada M 113 en 21 meses, los que fueron adquiridos en EEUU a United Defense. Con el propósito de iniciar en el mes de Mayo de este año el proceso de recuperación de las primeras ocho unidades de los carros M113, organizar y manejar la programación de actividades, gestión del Proyecto Huracán e inventarios de las 7.000 partes de un M113 en forma integrada, el Batallón Limache comenzó la implementación, en Diciembre del 2002, del sistema Visual Enterprise, provisto por Visual Knowledge (VK). Para conocer más detalles sobre esta iniciativa, conversamos con el Mayor Vicente Tórtora, Jefe de la Planta del Proyecto Huracán II.
Gestación de Proyectos TI en las Empresas
Los proyectos TI se generan por variadas y distintas razones. Por ejemplo, podría ser debido al crecimiento de una empresa, ya que ésta encuentra que el aumento de sus ventas la pone en la disyuntiva de incrementar personal o automatizar procesos. O en una mezcla de las dos cosas, pero, definitivamente, pensando en cuál es la ?fórmula? óptima para obtener un mejor rendimiento y eficiencia, con un determinado nivel de calidad.
DTS: Mejores decisiones con la plataforma de gestión Remedy ITSM
Consciente de la importancia de que las empresas cuenten con una solución orientada a administrar su infraestructura tecnológica, DTS Ltda. comercializa en el mercado la suite Remedy IT Service Management (ITSM), construida en base a la plataforma de aplicaciones ARS System de dicha marca. Mediante esta propuesta, la compañía apunta a que sus clientes no sólo manejen un inventario de su equipamiento informático, sino que además accedan a una serie de funcionalidades que se traducen en una mejor gestión y un rápido retorno de la inversión. Para conocer con más detalle esta suite y los servicios que provee DTS Ltda. complementando esta oferta, conversamos con Hernán Cabrera, Gerente Proyectos CRM.
¿Cómo se manejan los proyectos de TI en las empresas en Chile?
En las empresas, los encargados de tomar la decisiones relacionadas con TI son los gerentes, sub-gerentes y jefes, según sus propios criterios dentro de un mapa de alternativas lógicas. Sin embargo, algo que eventualmente no se toma en cuenta es el usuario. Este, por regla general, es un ser «adaptable» de acuerdo a la consideración de muchos de los proyectos. Extrañamente, muchos responsables de proyectos después le cargan la mano a la posible demora en la implementación del mismo, al factor humano.
Soluziona implementa sistema de gestión de proyectos en Bellsouth
Daniel Caamaño, Gerente de Desarrollo de Negocios de Soluziona. Soluziona implementó en Bellsouth el módulo Project System (PS) del sistema SAP, un proyecto que se enmarca dentro de un plan global de mejoramiento continuo de la compañía de telecomunicaciones, y que se une a los módulos financieros, comercial, controlling, tesorería, activos fijo, abastecimiento y logística […]
IT ScoreCard: Para una gestión inteligente de las TI
“Publicaciones EMB, junto a Beuchat, Batlle & Edwards Consultores, dieron a conocer IT ScoreCard, una asociación que agrupará a las gerencias de tecnologías de información de las medianas y grandes empresas del país, para optimizar la gestión de los departamentos de informática por medio del acceso a indicadores y mediciones claves para la toma de decisiones.”
¿Cómo Iniciar un Proyecto de CRM?: Convirtiendo la Visión en Realidad
“Un enfoque para iniciar un proyecto CRM debe permitir evaluar la manera en la que su empresa gestiona hoy la relación con los clientes y asociados de negocios y definir en qué forma debería hacerlo, para identificar, diferenciar, interactuar y personalizar sus productos y servicios de manera tal de poder aumentar su nivel de satisfacción y lealtad e incrementar la rentabilidad.”