Crecic celebra 33 años de trayectoria
Vladimir Posavac, Gerente Comercial; Carlos Santana, Gerente General; ambos de Crecic. Crecic cumplirá próximamente su aniversario Nº33, con importantes resultados estratégicos y operacionales, según resaltó la compañía focalizada en consultoría, servicios y hardware y software. Con la finalidad de ofrecer soluciones TIC para el ámbito corporativo, Crecic fue fundada el 30 de diciembre de 1974 […]
Nuevos videoproyectores Epson PowerLite 260d/280d
Recientemente, Epson lanzó al mercado nacional dos nuevos videoproyectores: PowerLite 260d y PowerLite 280d, equipos que destacan por ser resistentes al polvo y libres de mantenimiento, estando orientados, principalmente, al segmento educacional y a ambientes hostiles. El Epson PowerLite 260d, correspondiente al rango de entrada, posee resolución SVGA y 2.000 ANSI Lúmenes, en tanto que […]
Hitachi lanza sistema de almacenamiento Simple Modular Storage
A fin de satisfacer la necesidad de contar con mayor simplicidad en el desarrollo de los sistemas de almacenamiento, Hitachi anunció el lanzamiento de Simple Modular Storage, un sistema de almacenamiento de bajo costo y nivel inicial que está diseñado para las pequeñas y medianas empresas, cuyo volumen de datos y requerimientos de protección van […]
Chilectra-Synapsis: Una alianza tecnológica al servicio de los clientes
Tras liderar la versión 2007 del ranking de calidad de servicio que la Superintendencia de Electricidad y Combustibles elabora cada año, considerando a concesionarias de servicio público de distribución de electricidad con más de 100 mil clientes, Chilectra demuestra una vez más la preocupación constante por sus clientes. Estos buenos resultados, que se vienen repitiendo durante los últimos años, son explicados por la compañía en buena medida por la incorporación de TIC a sus procesos, surgida de la alianza que mantiene con Synapsis, su histórico proveedor tecnológico. Sobre esta relación, conversamos con Luis Enrique López, Subgerente de Servicio al Cliente de Chilectra.
Latin Telecom: Las claves de una estrategia ganadora
Desde hace 10 años, Latin Telecom se ha dedicado exclusivamente a la implementación de soluciones de videoconferencia y herramientas colaborativas, especialización que forma parte de una estrategia ?ganadora? que lo ha posicionado como el mejor distribuidor de la marca Polycom en Latinoamérica y uno de los más importantes en la incorporación de la pizarra interactiva, según la empresa Smart Technologies. En la actualidad, maneja un 80% del mercado nacional, con ventas que superan los US$6 millones anuales y más de 800 clientes. Para conocer su oferta, entrevistamos a Erik Torreiter, Gerente General de la compañía.
Servicio técnico de Edapi: ‘Un médico de cabecera’
Que el usuario disfrute su experiencia de servicio, es la clave de la filosofía de atención de Edapi. Así lo ha demostrado durante sus 30 años de experiencia brindando soporte técnico computacional, área de negocios que ha crecido de acuerdo a las necesidades del cliente y al avance de la tecnología, existiendo hoy mucha focalización en la reparación de notebooks de los principales fabricantes, marcas de las cuales es Centro de Servicio Autorizado. Conversamos con los ejecutivos de Edapi, Juan Villouta, Gerente Centro de Reparaciones; y Raúl Hermosilla, Gerente de Servicio Técnico; para profundizar en su visión de servicio.
Universidad Autónoma de Chile: Renueva Microsoft Campus Agreement a través de Infocorp
La Universidad Autónoma de Chile (UAC) renovó sus programas computacionales a través de Microsoft Campus Agreement, el programa de licenciamiento por suscripción anual del fabricante, tras una decisión que fue asesorada y materializada a través de Infocorp, socio tecnológico desde hace ocho años del Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas y Partner Academic Lar de Microsoft. El programa de licenciamiento anual de la marca permitirá continuar con una fácil actualización de software, reducir el costo de programas al estandarizar la plataforma de productos y simplificar el presupuesto y la compra de licencias al acceder a todos los productos solicitados a través de un solo pago anual.
HP: Nuevos modelos para llenar de color el mundo Pyme
Durante este año HP ha estado enfocada en potenciar su oferta de impresoras y multifuncionales de inyección de tinta, modelos que gracias a sus bajos costos productivos y su eficiencia son ideales para hacer más accesible el uso del color en las pequeñas y medianas empresas. En esta oportunidad, la marca presenta las ventajas de dos de sus productos ?estrellas?: la impresora HP Officejet Pro K5400 y el multifuncional HP Officejet Pro L7680, equipos robustos que destacan por su rapidez, sus cartuchos de alto rendimiento y la calidad fotográfica de sus impresiones. Para profundizar en estas características, entrevistamos a Roberto Donoso, Commercial Category Manager IPG de HP.
Altiris Manage Fusion 07
Entre los días 9 y 11 de octubre pasado Revista Gerencia estuvo presente en Manage Fusion 07, muestra tecnológica organizada por Altiris, ahora parte de Symantec, en la ciudad de Orlando, Florida, Estados Unidos, en la que los asistentes pudieron apreciar ?in situ? las soluciones más sofisticadas del ambiente TI. Durante este evento -que contó con la presencia de más de 1.000 personas ligadas a la industria TI- especialistas de la compañía dictaron una serie de charlas sobre la arquitectura de soluciones que ésta tiene disponible, y dieron a conocer las últimas novedades del sector.
ACHS: Mejor calidad de atención al cliente con portal IBM WebSphere
La Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), que cuenta con más de 37 mil empresas asociadas y 1,7 millones de trabajadores afiliados, implementó hace tres años el sistema IBM WebSphere Portal -integrado por Azurian y provisto por Ingram Micro-, a fin de optimizar sus sistemas TI y brindar una herramienta de contenidos y transacciones más eficiente y moderna a sus clientes. Al respecto, Arturo Campos, Subgerente de Informática de ACHS, entrega más antecedentes.