CiberGroup: Brindando propuestas de valor a la estrategia de negocios
Con 25 años en la industria TI, Vladimir Posavac González, Director Comercial Corporativo de CiberGroup, apuesta al aporte de las Tecnologías de Información en la cadena de valor de las empresas nacionales, frente a los mercados globalizados. El ejecutivo ha vivido de cerca el éxito de compañías exportadoras locales, y explica que en los últimos 30 años las firmas del sector transable han crecido un promedio de 10% en relación al PIB. No obstante, las empresas del mercado doméstico sólo marcan un 1,7 %, cifra modesta que apenas supera el crecimiento vegetativo de la población.
Inpact: Ayudando a la Pymes a migrar a telefonía IP
Con 20 años de experiencia en el mercado de la integración y 10 en la industria de la telefonía IP, Inpact apuesta a ganar más presencia en este nicho ofreciendo una completa asesoría a las Pymes interesadas en implementar este tipo de soluciones. Para ello, está concretando negociaciones con empresas proveedoras de gateways e incrementando sus visitas a clientes. Para conocer de qué manera está abordando el mercado de las Pymes, conversamos con Jorge Arredondo, Sub Gerente de Integración de Sistemas de Inpact, quien nos reveló la estrategia para abordar el sector de las Pymes.
Mall Plaza: Respalda su información con solución de storage provista por Burtec
En 1990, con la apertura de Mall Plaza Vespucio, la compañía comenzó su incursión en el mercado de centros comerciales en Chile. Actualmente, cuenta con siete establecimientos (Mall Plaza La Serena, Norte, Vespucio, Tobalaba, Oeste, Del Trébol y Los Angeles) y uno en etapa de desarrollo en la ciudad de Antofagasta. Una historia de más de 14 años de crecimiento en los que se ha incrementado enormemente el volumen de información, motivando a la compañía a implementar una solución de hardware y software para respaldar eficientemente sus datos. Para conocer con detalle este proyecto y sus beneficios, conversamos con Alejandro Montecino, Jefe de Informática de Mall Plaza, y Jeremy Burford, Gerente General de Burtec.
Tripp Lite: Consolidándose en el mercado de las altas potencias
Recientemente, Tripp Lite estrenó una nueva línea de UPS high-end trifásicas de alta potencia, con la que espera replicar el éxito de su línea OmniSmart. El servicio que ofrecerá a las empresas incluye análisis de la plataforma eléctrica, implementación, soporte técnico y capacitación. Para conocer los pasos que está dando para consolidarse en este segmento de mercado, conversamos con Juan Pablo Ortúzar y Fabián Garrido, Regional Manager y Gerente de Cuentas Estratégicas de Tripp Lite, respectivamente.
RedVoiss: Convergiendo hacia la telefonía por Internet
Convencida de que más temprano que tarde la telefonía tradicional migrará a telefonía sobre Internet, RedVoiss, la filial de Magenta abocada a las comunicaciones IP, se apresta a implementar una fuerte estrategia para masificar el servicio en Chile. Su objetivo es terminar el presente año con 20 mil clientes y una cartera que incluye a 10 de las corporaciones más grandes del país, para en el 2005 consolidar la oferta local y posicionarla en Argentina, Brasil y Perú. Conversamos con Alberto Mordojovich, Gerente General de RedVoiss, quien nos detalló los pasos de la empresa para concretar este desafío.
Telemex: Una excelente solución para para telefonía IP
Telmex es una de las empresas de telecomunicaciones con mayor cobertura en Chile. Su plataforma se diferencia en la arquitectura de sus servicios, que ha incorporado las más modernas tecnologías disponibles actualmente en el mundo. Su red de Telefonía Local, basada en tecnologías IP- MPLS ( Multi Protocol Label Switching) y NGN (Next Generation Network) está presente en las 24 zonas primarias del país, incluso en Isla de Pascua. Esta arquitectura le permite entregar soluciones de conectividad robustas y 100% IP. Acerca de sus ventajas y de por qué es la mejor alternativa de telefonía, conversamos con Javier Hill, Gerente de Producto de Telmex.
Paradigma: Tecnología de avanzada para showrooms
Actualmente, muchas empresas utilizan el showroom como un canal importante en la promoción y venta de sus productos, razón por la cual es fundamental lograr que la interacción con los clientes en este ámbito sea lo más efectiva posible. Para esto, es también primordial que los vendedores cuenten con la información precisa a fin de dar una buena atención. Atendiendo a esta necesidad, la empresa chilena Paradigma desarrolló una solución móvil para showrooms, que entrega mayor rapidez y efectividad en el servicio a los usuarios. Acerca de los beneficios que ésta reporta y de la oferta y foco de negocios de esta compañía, conversamos con Phillip Roe, su Gerente General.
Telefónica del Sur: Revolucionando el acceso a Internet con velocidades extremas
Hace sólo un mes, Telefónica del Sur sorprendió al mercado al lanzar su campaña ?1 MEGA? de acceso banda ancha a Internet, siendo la primera empresa en comunicar el incremento de velocidad de sus planes. Este mes vuelve a hacerlo, agregando nuevos y definitivos beneficios para sus clientes, que refuerzan su compromiso de entregar un servicio superior, más rápido y conveniente, de acceso a la Red. Para conocer los detalles de estas novedades, conversamos con Ian MacPherson, Gerente Empresas, Masivos & Zonas de la compañía.
Plantronics & Scharfstein: Actualizando los headsets al protocolo IP
Gracias a sus beneficios, las soluciones VoIP están ganando terreno en las empresas y call centers del país. No obstante, a fin de asegurar el éxito de estos proyectos es necesario que los cintillos telefónicos utilizados sean de alta calidad para alcanzar una mayor productividad. Por esa razón, Plantronics, marca que Scharfstein representa en Chile, dispone de novedosos headsets que permiten migrar al paso de cada empresa. Para conocer más sobre su oferta en VoIP, conversamos con los ejecutivos de Plantronics Donald Houston y Claudio Briceño, Vicepresidente Senior de Ventas y Gerente de Ventas para América Latina, respectivamente.
ISC: Abriendo el espectro de posibilidades de la telefonía móvil
Siempre a la vanguardia en el mundo de Internet, la empresa Ingeniería, Servicios y Comunicaciones (ISC) provee soluciones de mensajería avanzada, colaboración, coordinación y seguridad. Asimismo, aplica esa experiencia y know how en el mundo móvil, convergiendo tecnologías e integrando aplicaciones WAP y SMS, que las empresas pueden usar para optimizar su fuerza de ventas u ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Para conocer más sobre su oferta y las tendencias en aplicaciones móviles, conversamos con José Escobedo, Director de Negocios de ISC.