Altos ejecutivos de Byte International Group visitan Chile

Francisco José Samayoa, Gerente General de Byte International Group; Manuel Arancibia, Gerente de Ventas de Byte ACGP; Manuel Girón, Presidente de la Junta de Accionistas de Byte International Group; Nelson Castillo, Gerente General de Byte ACGP. Una breve visita a nuestro país realizaron los principales ejecutivos del holding guatemalteco Byte International Group, encabezados por su […]

DTS lanzará nuevos servicios de outsourcing de Call Center

Alejandra Arredondo, Gerente de Ventas de la Unidad de Negocios Servicios de Outsourcing de Call Center de DTS Ltda. Con el propósito de concretar sus proyecciones de negocios por US$ 11 millones en el mercado de outsourcing de servicios de Call Center durante los próximos 3 años, que le permitirán alcanzar un 7,8% de participación […]

BEA WebLogic Integration integra sistemas comercial y de logística de Sodimac

Enmarcado en su proceso de modernización tecnológica, Sodimac seleccionó recientemente a BEA WebLogic Integration para lograr la integración y comunicación en línea y tiempo real de sus sistemas comercial y de logística, lo que le ha permitido mejorar la calidad de los inventarios, incrementar su eficiencia y tomar mejores decisiones de compra y de reposición […]

AMD participa en Feria de Proveedores del Estado

Luis Felipe Morales, Encargado de Canal Retail WW-Rep; Felipe Sanfuentes, Country Manager WW-Rep; Marco Frignani, Gerente General Olidata Chile; Patricio Cantus, Director de Olidata Chile. Con la asistencia de altas autoridades de gobierno como el Subsecretario de Economía, Alvaro García, la Subsecretaria de Hacienda, María Eugenia Wagner y el Director de Chilecompra, Tomás Campero, se […]

SONDA logra acreditación internacional CMM

Jorge Silva, Gerente de SONDA Sistemas Financieros; Luciano Guerrero, Lead Appraiser de Procesix INC; Andrés Navarro, Presidente de SONDA; Hermann Von Borries, Gerente de Desarrollo Tecnológico de SONDA; Pablo Henríquez de Procesix INC. Como parte de su proyecto de mejora continua orientada a constituirse en un proveedor de clase mundial, la División de Sistemas Financieros […]

NEC: Nuevas oportunidades con IP Call Center

Hasta hoy, las empresas que deseaban implementar una plataforma de Call Center tenían dos alternativas: comprar la tecnología o externalizar completamente su funcionamiento, incluyendo aspectos tanto tecnológicos como de recursos humanos. Sin embargo, NEC amplió este abanico de opciones desarrollando un servicio -pionero en Chile- de outsourcing de plataforma de Call Center, el que además de otorgar a las compañías tecnología de punta para mejorar sus procesos de comunicación, sin que deban incurrir en una inversión en equipamiento, brinda toda la asesoría en el diseño, puesta en marcha y operación de la solución. Para conocer más detalles de IP Call Center, conversamos con Sebastián Grove, IP Services Manager de la compañía.

Chilesat > Un servicio integral en videoconferencia IP

Claramente, la posibilidad de contar con un sistema de comunicación multimedial que permita la interacción -visual, auditiva y verbal- en tiempo real, trae a las empresas importantes beneficios en términos de ahorros, aumento de productividad y generación de oportunidades de negocios. Si a ello sumamos el hecho que dicha solución sea montada sobre una red IP y a través de la modalidad de ASP, estamos frente a un servicio de videoconferencia IP, una alternativa accesible a todo tipo de empresas e instituciones que Chilesat está impulsando en el mercado local. Para conocer más detalles de esta apuesta, conversamos con Carlos Arenas, Gerente de Productos de la compañía.