ACHS: Mayor respaldo y seguridad con solución TSM de IBM
Como una forma de respaldar y garantizar la información estratégica que maneja a diario, la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) implementó la solución Tivoli Storage Manager (TSM) de IBM, comercializada por el mayorista Ingram Micro e implementada por ST, Partner Premier de la marca. Sobre esta herramienta, profundizan Arturo Campos, Subgerente de Informática; y Gustavo Barrera, Jefe de Operaciones; ambos de la ACHS.
OTS CONSULTING asesora a Club Asistencia en el mejoramiento de su contact center
Tanto en la elección de la plataforma tecnológica de contact center como en el perfeccionamiento de sus ejecutivos de atención a clientes, la asesoría especializada de OTS Consulting ha sido un factor relevante en el éxito del servicio entregado por Club Asistencia -filial de Automóvil Club de Chile-, al mercado.
McAfee: SafeBoot y ScanAlert, Para una seguridad integral
La firma de acuerdos definitivos para la adquisición por parte de McAfee de las compañías SafeBoot B.V y ScanAlert representa una buena noticia para el mercado, el que a través de McAfee podrá acceder a un más completo portafolio de soluciones de seguridad, en las áreas móvil (SafeBoot) y de certificación de sitios web (ScanAlert).
Datawaves: Servicios que dan confianza
El 2007 ha sido para Datawaves el año de la ?reinvención?, período en que ha relanzado su imagen corporativa y potenciado su oferta de soluciones y capacidad de servicio, fortaleciendo los lazos de confianza y credibilidad con sus clientes como un principio fundamental. En la actualidad, comercializa tecnologías que apuntan a dar soluciones de negocios, respaldadas por marcas de prestigio como Citrix, Google, Ipswitch, SurfControl y RSA, ente otras. César Miranda, Gerente General de Datawaves Chile, nos entrega mayores detalles de esta renovada oferta y de sus nuevos proyectos.
GRUPO KONECTA > Experiencia mundial al servicio de las empresas chilenas
Grupo Konecta nace en 1999 con la creación de Konecta Contact Center, convirtiéndose hoy en una de las primeras compañías españolas de servicios integrales de outsourcing. Los servicios globales ofrecidos por el grupo, con presencia en Europa, Latinoamérica y El Caribe, actualmente cubren las diversas necesidades de outsourcing, marketing y empleo. En Chile, el Grupo Konecta se instaló en el segundo semestre de 2006. De ahí hasta hoy, la compañía ha logrado consolidar su posición a través de servicios de alto valor agregado y know how internacional. Sobre las razones que trajeron a la empresa a Chile y las características de su oferta, conversamos con Patricio Martínez, Country Manager; y Alexis Arellano, Business Manager; ambos del Grupo Konecta.
Polo Sur Consultores: Un paso adelante en sistemas de gestión para empresas
Dar respuesta a la tendencia empresarial que exige ir más allá de la puesta en marcha de un ERP en las compañías, desarrollando también soluciones creativas y eficientes para la gestión del negocio. Este es el principal objetivo de Polo Sur Consultores, una firma que se ha ubicado entre los principales integradores que implementan SAP en Chile gracias al valor agregado de aplicaciones propias sobre esta plataforma. Sobre éste y otros temas, conversamos con Ricardo Gamonal, Leonardo Massoni, Oscar Vera y Jonathan Cares, Gerentes de Consultoría y socios fundadores de la firma.
Intel: Adaptándose a las tendencias del mundo TI
De un tiempo a esta parte, Intel se ha posicionado un paso adelante respondiendo a las crecientes necesidades que está demandando el mercado mundial informático, al comercializar su familia de procesadores Core. La marca acaba de inaugurar su nueva fábrica de microprocesadores de 45 nanómetros, con lo que comienza a conformar su nueva generación de procesadores, los que a futuro podrán incorporar múltiples núcleos (se proyecta que para la segunda mitad de 2008 exista una nueva microarquitectura con procesadores de ocho núcleos), de modo de permitir un mayor rendimiento y menor consumo de energía. En este contexto, visitó Chile Shannon Poulin, Director Mundial de Marketing de Intel, quien se reunió con ejecutivos locales para comentar sobre el futuro de estos productos.
Factores de éxito y fracaso en un proyecto informático
Seguramente muchas empresas, ya sea a nivel de clientes o consultoría se habrán preguntado alguna vez: ¿Qué hicimos mal? ¿Por qué el proyecto se nos escapó de las manos? ¿Pudimos haber hecho algo en la ruta crítica para evitar un retraso inesperado? Y por cierto, también habrán encontrado una infinidad de respuestas, sin embargo, los factores habitualmente se repiten.
KUBICA > Soluciones propias, eficientes y económicas
Soluciones simples, flexibles, escalables, de alta tecnología y costo-efectivas, son parte de la propuesta al mercado de la firma local Kúbica. A ello se suma, según resalta la firma, una ventaja competitiva importante, como es contar con su propio software, que incluso ofrece a proveedores de la competencia. Rodrigo Riquelme, Gerente General; Claudio Belmar, Gerente Comercial; y Arturo Sthandier, Gerente de Tecnología e Informática; entregan más datos al respecto.
Ingelan: EZ-PASS, Adelante en tecnología de acceso controlado
Dedicada a brindar soluciones móviles innovadoras como un área de negocios complementaria, hace poco Ingelan introdujo EZ-PASS, una plataforma que permite administrar y controlar el acceso con tickets a diferentes espectáculos masivos. El plan piloto se implementó en el partido Chile-Perú, disputado en octubre pasado, y se puso en marcha definitivamente en el encuentro con Paraguay. A continuación, Juan Manuel Fuentes, Gerente General; e Isabel Retamal, Ejecutiva de Ventas; ambos de Ingelan; revelan las funcionalidades de este software y la importancia que implica su uso.