Lexmark: Impresiones con control
Con un incremento promedio de un 4,7% en su marketshare en impresoras y multifuncionales, Lexmark ha logrado mantener por dos períodos consecutivos el segundo lugar en el área de impresión en Latinoamérica. Para conocer su oferta en la modalidad de outsourcing, que integra la tecnología de la marca con los servicios de valor agregado de sus Business Partners, conversamos con José Miguel Lavín, Director Comercial Printing Solutions & Services Division de la compañía.
Infocorp Chile: Seguridad y soporte de alto nivel
Tras ser conocido en el mercado como distribuidor de los sistemas antivirus de Trend Micro, Infocorp Chile hoy se ha convertido en un integrador de soluciones y servicios de seguridad de alto nivel, cuya principal fortaleza está en su especialización en este tipo de sistemas. Con el objetivo de conocer los pormenores de esta transición y su propuesta al mercado, conversamos con Rodrigo Cariola, Gerente Comercial de la compañía.
NEC: Nuevas oportunidades con IP Call Center
Hasta hoy, las empresas que deseaban implementar una plataforma de Call Center tenían dos alternativas: comprar la tecnología o externalizar completamente su funcionamiento, incluyendo aspectos tanto tecnológicos como de recursos humanos. Sin embargo, NEC amplió este abanico de opciones desarrollando un servicio -pionero en Chile- de outsourcing de plataforma de Call Center, el que además de otorgar a las compañías tecnología de punta para mejorar sus procesos de comunicación, sin que deban incurrir en una inversión en equipamiento, brinda toda la asesoría en el diseño, puesta en marcha y operación de la solución. Para conocer más detalles de IP Call Center, conversamos con Sebastián Grove, IP Services Manager de la compañía.
Pesquera Fríosur: Explota sistema JD Edwards con asesoría de Opta Consultores
Perteneciente al Grupo Dersa, Pesquera Fríosur participa en los principales mercados del mundo con productos frescos y congelados. Durante el año pasado, contrató los servicios de Opta Consultores con el objeto de que esta empresa se hiciese cargo del desarrollo de nuevas funcionalidades de su sistema ERP JD Edwards. Para conocer más detalles de esta relación comercial, conversamos con Sergio García, Contralor de Fríosur
Nueva impresora Laser Shot LBP 3200 de Canon con tecnología de vanguardia
Canon Chile lanzó al mercado local la nueva impresora Laser Shot LBP3200, con tecnología de vanguardia, más pequeña, rápida y elegante. Fácil de usar, alcanza un velocidad de 18 ppm, resolución de 600dpi y cuenta con la Tecnología de Impresión Avanzada de Canon (CAPT) para garantizar una impresión profesional. Según comentó Paulo Aguilar, Product Manager […]
Latin Telecom > Videoconferencia al más alto nivel
Desde el año 2000, Latin Telecom logró posicionarse como líder en soluciones de videoconferencia en Chile. De ahí en adelante, su trabajo se ha consolidado y, a la fecha, más de 500 medianas y grandes empresas han implementado sus soluciones, basadas en la tecnología de Polycom. Entre sus clientes se cuentan empresas como Codelco, Minera Collahuasi, Ciedess, Inacap, y está pronta a terminar la implementación de un complejo sistema de videoconferencia para telemedicina, encargado por la Universidad de Concepción. Para conocer las fortalezas de este proveedor, conversamos con Erik Torreiter, Gerente General de Latin Telecom.
Chilesat > Un servicio integral en videoconferencia IP
Claramente, la posibilidad de contar con un sistema de comunicación multimedial que permita la interacción -visual, auditiva y verbal- en tiempo real, trae a las empresas importantes beneficios en términos de ahorros, aumento de productividad y generación de oportunidades de negocios. Si a ello sumamos el hecho que dicha solución sea montada sobre una red IP y a través de la modalidad de ASP, estamos frente a un servicio de videoconferencia IP, una alternativa accesible a todo tipo de empresas e instituciones que Chilesat está impulsando en el mercado local. Para conocer más detalles de esta apuesta, conversamos con Carlos Arenas, Gerente de Productos de la compañía.
SAS > Información de alto valor agregado
Claramente, en años de crisis y post-crisis económica las empresas valoran aún más el hecho de contar con herramientas que les permitan optimizar sus recursos inteligentemente, lo cual ha generado que las soluciones de Business Intelligence adquieran cada día un rol más preponderante. Considerando esta oportunidad, SAS -compañía con 27 años de experiencia y más de 10 mil clientes en el mundo- apuesta a brindar todas las aplicaciones analíticas que ayuden a las compañías a tomar decisiones estratégicas y aumentar su competitividad. Para conocer más detalles sobre la propuesta de esta multinacional, conversamos con Axel Abulafia, Sales Director de SAS.
Technosystems Chile: Una plataforma de outsourcing “All Inclusive”
Según información revelada por Gartner los contratos de outsourcing crecerán en un 30% en las empresas, siendo una de las áreas de mayor incremento la de TI, algo que sin duda grafica la masificación de esta modalidad en informática. En este contexto, responder a la demanda de las compañías con una oferta a la medida es la preocupación central que hoy determina el servicio ?All Inclusive? de Technosystems Chile, el cual potenciará fuertemente este año. Para conocer más detalles al respecto, conversamos con Javier Kupfer, su Director.
Drillco Tools: Logra competitividad internacional con software Visual Enterprise
El grupo Drillco -fundado en 1966 por Rolando Carmona- es especialista en productos y servicios para la minería y perforación en general. Su filial más grande, Drillco Tools, planteó a principios de esta década la necesidad de contar con un sistema informático que fuese capaz de coordinar los flujos logísticos y de producción para su negocio. Es así como Drillco Tools trabaja hace unos años con el software de gestión empresarial Visual Enterprise, proporcionado por la firma local Visual Knowledge. Para conocer cómo fue el proceso de implementación y los beneficios obtenidos, conversamos con Javier Sotomayor y Sabine Macaya, Gerente de Manufactura y Jefa de Planificación y Abastecimiento, respectivamente.