CMMI: El próximo paso en estándares de calidad de software
Siendo la única empresa en Sudamérica que cuenta con dos profesionales que han alcanzado la categoría de Lead Assessors Autorizados, lo que les permite realizar evaluaciones CMM reconocidas por el SEI, y una de las primeras compañías locales orientada a consultorías en este modelo, América XXI se ha posicionado como un especialista en el tema. Hoy, se encuentra en una transición de su metodología a la nueva versión de este modelo, CMMI, que convivirá con el CMM tradicional hasta fines del 2005 para luego reemplazarlo. Acerca del nuevo estándar y la adopción de normas de calidad a nivel local, conversamos con Carlos González, su Gerente Comercial.
Belltech: Excelencia en servicio de postventa IP
Con un 50% de participación en el mercado local de telefonía IP, Belltech pretende fortalecer aún más esta posición, entregando un mejor servicio de postventa. Y en opinión de su socio estratégico de negocios, Avaya, el desempeño de la empresa en esta área ha sido tan satisfactorio, que lo ha reconocido como uno de sus mejores Platinum Business Partner de Sudamérica. Conversamos con Rodney Everard, Presidente Ejecutivo de Belltech, con el propósito de ahondar en las tendencias de la industria y conocer las experiencias con algunos de sus 500 clientes.
CRS: Optimiza gestión con solución de Rezebra
El Centro de Referencia de Salud (CRS) de Peñalolén Cordillera Oriente atiende aproximadamente unas 6.000 consultas de especialistas mensuales, cuenta con alrededor de 180 funcionarios y como centro ambulatorio entrega unas 25 mil prestaciones al mes en sus 10 unidades clínicas. Con esa carga de trabajo, la informática se ha convertido en una herramienta de apoyo vital que los ha situado a la vanguardia tecnológica en el sector salud.
Epson y Servipyme se unen para apoyar a las pequeñas empresas
Juan Carlos Leppe, Gerente Comercial de Epson Chile; Marcos Mahave, Gerente General de Servipyme; Alberto Schawrtman, Gerente General de Nexis; Ivan Muñoz, Ingeniero de desarrollo de Nexis; Christian Dettleff, Ejecutivo de Grandes Cuentas de Epson Chile. Epson y la filial del Banco del Desarrollo, ServiPyme, concretaron una alianza que les permitirá entregar una oferta completa […]
Distribuidor de Agrosuper integra solución de Factura Electrónica provista por iUn0
Gustavo Morán, Encargado de Sistemas de Copal; Matías Montane, Gerente de Operaciones de Copal; Esteban Carbonell, Gerente de Soluciones Comerciales de iUn0. Tras ser autorizada por el Servicio de Impuestos Internos (SII), la empresa Copal, distribuidora exclusiva de Agrosuper para todo el norte del país, podrá trabajar con la modalidad de Factura Electrónica, sistema en […]
Asume nuevo Gerente General para la división Qualitas de DMR
Nelson Wilson, Gerente General de la división Qualitas de DMR Consulting. DMR Consulting incorporó recientemente a su staff a Nelson Wilson en el cargo de Gerente General de su división Qualitas. Desde esta nueva posición, su misión será atender a los clientes que apuestan por consolidar su modelo diferencial de gestión y alinear los servicios […]
Asume nuevo Gerente de Soluciones Comerciales en iUn0
Esteban Carbonell, Gerente de Soluciones Comerciales de iUn0. iUn0 anunció la designación de Esteban Carbonell como nuevo Gerente de Soluciones Comerciales de la empresa. Desde esta nueva posición, el ejecutivo tendrá a su cargo las tareas de potenciar el desarrollo y comercialización de Milenio (ERP focalizado en Retail y gestión comercial), desarrollar el área con […]
Cardinale: Camina con Site Chile y crece junto a la tecnología IP de Alcatel
Cardinale comenzó en Chile en 1964 con el objetivo de ofrecer desde un principio un calzado de excelencia. En 1989, instaló una moderna planta en Huechuraba, con capacidad para producir mil pares de zapatos diarios. En su constante evolución, la empresa ha mantenido su filosofía original de entregar ?calidad en cada detalle? a través del perfeccionamiento de su gestión en distintos ámbitos. Uno de ellos es la tecnología, y es por eso que en Marzo de este año la empresa, junto al proveedor Site Chile, comenzaron a poner en marcha un completo sistema de telefonía IP, el que estrenaron con éxito en Abril recién pasado. Para conocer los beneficios que les ha traído este proyecto, conversamos con Antonio Gil y Luis Sánchez, Gerente de Administración y Jefe de Informática de Cardinale, respectivamente.
Altiris: Una eficiente gestión del ciclo de vida TI
Según la visión de Altiris, desarrollador de soluciones para la administración de infraestructura tecnológica a un paso de obtener la certificación ITIL, Latinoamérica aún no invierte lo suficiente en esta área. Con el fin de presentar su nueva arquitectura de aplicaciones, su máximo representante en Chile (Platinium Partner), Anida Consultores, realizó el seminario ?Uniendo Personas, Tecnologías y Procesos a través de las Mejores Prácticas?, donde también reveló su estrategia para posicionarse en el segmento de las grandes y medianas empresas del país. A objeto de profundizar en el actual panorama de la industria y conocer los productos de la compañía, conversamos con Russ Warner, Director Latin America Sales de Altiris.
Córpora Tres Montes y Lucchetti: Interconectan centrales telefónicas con apoyo de E-voicenet Solutions
Tras las fusión con el holding Córpora Tres Montes en Abril de este año, la oficina central de Lucchetti Chile recibió un nutrido contingente de empleados en sus instalaciones principales, centralizando ambas casas matrices, razón por la cual llevó a cabo una interconexión de emergencia de ambas centrales telefónicas para ofrecer un servicio acorde a las nuevas exigencias. Dicho proyecto fue encargado al proveedor local E-voicenet Solutions, del cual nos entrega más detalles Sergio Marfil, Jefe de Proyecto de Lucchetti Chile.