Designan a Director de everis BPO Chile
Pablo Quezada, Director de everis BPO Chile. Pablo Quezada fue designado como Director a cargo de everis BPO Chile, filial de everis, orientada a la externalización de procesos de negocio, en sectores tales como banca, telecomunicaciones, tecnología, retail, consumo masivo, industrial, transporte y sector público, entre otros. El ejecutivo es Ingeniero Comercial de la Universidad […]
A un click de distancia, un canal de negocios reales en Chile
Sin duda, las empresas chilenas tienen múltiples oportunidades de expandir sus negocios a través de Internet. Tal como podemos apreciar en los últimos números del ISI (Indicador de la Sociedad de la Información), elaborado por la consultora multinacional de negocios y tecnología everis y el IESE Business School de la Universidad de Navarra, Chile presenta […]
TOTVS reafirma su estrategia de crecimiento para la Región alineando su estructura operativa en Cono Sur
Carlos Oettel, Director Comercial Cono Sur. TOTVS anunció que la Unidad TOTVS Cono Sur, con base en Buenos Aires, pasará a tener un modelo de operaciones con dos líderes regionales, enfocados en sus principales estrategias de crecimiento. Así Paulo Roberto da Silva, será Responsable por la Dirección de Servicios Cono Sur y Carlos Oettel, Director […]
El círculo mágico de la BPM-Suite: Ejecución de modelos de negocio. ¿Es posible?
El círculo mágico de la BPM-SuiteEjecución de modelos de negocio. ¿Es posible?Por Bernhard Hitpass Heyl, Director Ejecutivo, BPM Center, Departamento de Informática Universidad Técnica Federico Santa María.
Empresas de ACEC celebran Día del Teleoperador
Como todos los años, las empresas que integran la Asociación de Empresas de Call Center de Chile (ACEC) agradecen la labor de sus trabajadores, celebrando el “Día del Teleoperador”, durante el mes de junio, con una jornada dedicada a actividades para los agentes de contact centers. “De esta manera, nuestros trabajadores viven un día alegre […]
Nuevo Gerente de Negocios de Aquanima Cono Sur
Claudio Parada, Gerente de Negocios de Aquanima Cono Sur. Aquanima, compañía consultora global de procesos de negocios, perteneciente al Grupo Santander, nombró a Claudio Parada como nuevo Gerente de Negocios de Aquanima Cono Sur. El ejecutivo, Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Concepción, tendrá como principal lineamiento abocarse a expandir la presencia de la […]
Asume nuevo Gerente General en RedVoiss
José Miguel Torres Toral, Gerente General de RedVoiss. RedVoiss nombró a José Miguel Torres Toral, Ingeniero Civil Electricista de la Universidad de Chile, como nuevo Gerente General, quien asume este cargo con el desafío de hacer crecer el volumen de negocios de la compañía, consolidando el mercado actual y desarrollando nuevos productos y segmentos de […]
Asume nuevo Gerente de Marketing Corporativo de SCF Group
Sebastián Armijo, Gerente de Marketing Corporativo de SCF Group. Sebastián Armijo, Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile, asumió la Gerencia de Marketing Corporativo de SCF Group, tras desempeñarse anteriormente como Subgerente de Operaciones de la misma compañía. El ejecutivo manifestó que para conseguir óptimos resultados “debemos poner esfuerzos no sólo en la captura […]
Disponible versión hispana del libro BPMN 2.0
Y a se encuentra disponible en La Feria Chilena del Libro, la versión hispana del libro “BPMN 2.0 Manual de Referencia y Guía Práctica” del autor Bernhard Hitpass, quien actualmente dirige el BPM Center, ligado a la Universidad Técnica Federico Santa María. Esta publicación aborda todo los aspectos necesarios para introducir en forma exitosa BPMN […]
BST CORP > Soluciones para procesos de negocios
Servicios a la medida de los requerimientos de cada cliente, fruto de un involucramiento directo en sus flujos de negocios, así como una asesoría en los procesos y la incorporación de mejores prácticas, es la propuesta que ofrece BST Corp y también su principal sello distintivo como proveedor de servicios de outsourcing de procesos. Algo que -como explica Enrique Camus, Gerente de Negocio BST Quality- la firma logra operando con tecnología de punta y con una infraestructura flexible, además de un equipo humano con una fuerte especialización en diseño, implementación y operación de procesos de negocios. Esto le ha permitido contar con una amplia cartera de clientes, compuesta por grandes empresas de sectores como telecomunicaciones, retail y educación.