Un bot ayuda a descongestionar hospitales en EEUU durante la pandemia
En crisis como la pandemia de Covid-19, no sólo es importante otorgar atención médica, sino también brindar información para ayudar a la gente a tomar decisiones y prevenir que se vean rebasados los sistemas de salud. Microsoft ayuda con este desafío ofreciendo su servicio Healthcare Bot, impulsado por Microsoft Azure, a organizaciones en la primera […]
AMD se une a laboratorio para crear supercomputadora más rápida del mundo
AMD se unió al Laboratorio Nacional Livermore (LLNL) y a HPE, anunciando que El Capitán, la próxima computadora a exaescala del LLNL, será impulsada por la tecnología de la siguiente generación de procesadores AMD EPYC y tarjetas de video AMD Radeon Instinct, así como del software de código abierto AMD ROCm para cómputo heterogéneo. Con […]
Desarrollan software que potencia la omnicanalidad por RRSS
En la era de la hiperconexión los usuarios demandan que las empresas prestadoras de servicios tengan diversos canales de contacto y que a su vez, entreguen una respuesta prácticamente inmediata. En el mercado existen diversas aplicaciones capaces de cumplir con estos requerimientos, el problema es que hoy no se trata solo de eso, ya que […]
MediaTek y Orange ofrecen una avanzada experiencia de asistente de voz
MediaTek anunció que su MT8516, plataforma de procesamiento de aplicaciones altamente integrada para dispositivos de asistente de voz conectados a la nube, potenciará el nuevo Djingo Speaker desarrollado para Orange. El mini altavoz fue desarrollado en colaboración con Arcadyan como fabricante y SoftAtHome como integrador de software. Como el fabricante número 1 de conjuntos de […]
Cobradores realizan el 72% de las llamadas no deseadas en Chile
Tres de cada cuatro llamadas no deseadas en Chile son de cobranzas. Así lo indica el último Truecaller Insights, estudio anual realizado por Truecaller, una de las aplicaciones más usadas en el mundo para identificar y bloquear, de forma gratuita, llamadas telefónicas y SMS no deseados, con el objetivo de hacer la comunicación más eficiente […]
LOS MANDATOS DE TRATAMIENTO DE DATOS: Un gran olvidado en Compliance
Usar datos personales de otros siempre requiere alguna forma de legitimación. Cuando el tratamiento de datos personales lo hace un tercero, es común encontrar una cláusula tipo de confidencialidad como única garantía de seguridad, lo que resulta insuficiente.
PatricIA: La asistente administrativa de los servicios de salud del país
PatricIA es el nombre que le dio ENIAX (https://www.eniax.cl/)- startup acelerada por Magical Startups-, al sistema de Inteligencia Artificial que opera en la mayoría de los Centros Médicos y Clínicas de nuestro país y que se encarga de gestionar las citas médicas de los pacientes, ya sea vía mail, SMS, whatsapp, chat o telefónicamente. Según […]
Usa tu voz para planear tu próximo viaje
Gracias a los modernos asistentes personales, es posible llevar a cabo miles de tareas con el simple hecho de hablar. Esta tecnología no queda exenta de ser implementada en la industria de los viajes, que ha sido permeada por la transformación digital, que brinda a los viajeros la posibilidad de elegir entre miles de experiencias, […]
Uso de chatbots pude aumentar en hasta un 50% la productividad de una empresa
Un fuerte impacto es lo que ha generado el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el ámbito del marketing y servicio al cliente. De hecho, según predicciones de la consultora Gartner, para 2020 más del 80% de las interacciones de los usuarios con el comercio electrónico se llevarán a cabo a través de herramientas […]
Bots son la nueva tendencia para cobranza telefónica
Sin duda, realizar llamados de cobranza y negociar fechas de pago con un deudor no es tarea fácil, la persona a cargo de dicha llamada requiere de una preparación especial que le permita lidiar con clientes molestos o frustrados y, así todo, muchas veces dicha preparación no resulta suficiente. Es por ello que las nuevas […]